TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Man: Hi Sarah, thanks for coming in. You reported some issues with your laptop?
Woman: Yes, Mark. It's quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all. My internet browser isn't loading any pages.
Man: Okay, let's take a look. Did this start happening today?
Woman: Yes, this morning. Everything was fine yesterday. I tried restarting it, but no luck. I wonder if it’s related to the new security software they installed last night. It’s making me nervous, especially with the apartment lease agreement deadline approaching. I need to send it off today.
Man: I see. Well, the software update is a possibility. Let’s check your IP settings first. Sometimes a simple reset can fix network adapter problems. Hold on... hmm, it does look like your network adapter isn't enabled properly. I'll re-enable it for you. Can you try accessing a website now?
Woman: Let me see... Yes! It’s working now. Thank goodness. Thank you so much, Mark!
Man: No problem, Sarah. Glad we could sort it out quickly. Let me know if anything else comes up. Maybe clear your browser cache if you experience slowness later.
Soal
What does Mark suggest Sarah do if she experiences slowness later?
Pilihan
- A. Restart her laptop again
- B. Contact the IT department immediately
- C. Clear her browser cache ✓
- D. Check her network adapter settings
Jawaban
C. Clear her browser cache
Pembahasan
📖 Terjemahan Teks — Pria: Halo Sarah, terima kasih sudah datang. Anda melaporkan ada masalah dengan laptop Anda? Wanita: Ya, Mark. Ini cukup membuat frustrasi. Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor. Peramban internet saya tidak memuat halaman apa pun. Pria: Oke, mari saya lihat. Apakah ini mulai terjadi hari ini? Wanita: Ya, pagi ini. Kemarin semuanya baik-baik saja. Saya sudah mencoba mem-restartnya, tapi tidak berhasil. Saya bertanya-tanya apakah ini terkait dengan perangkat lunak keamanan baru yang mereka instal semalam. Ini membuat saya gugup, terutama karena tenggat waktu perjanjian sewa apartemen semakin dekat. Saya perlu mengirimkannya hari ini. Pria: Begitu. Nah, ...
📝 Alasan Memilih Jawaban — Setelah wanita menguraikan masalahnya sebagai "I can't seem to connect to the office network at all. My internet browser isn't loading any pages." (Sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor. Peramban internet tidak memuat halaman apa pun), pria merespons dengan "I see.", menunjukkan pemahamannya, dan kemudian akan menawarkan solusi. Dalam konteks ini, menghubungi departemen IT (IT department) adalah langkah logis dan paling tepat untuk masalah teknis semacam itu.
💡 Tips Ujian — Di Part 3, memahami alur percakapan sangat penting. Ketika pembicara menjelaskan masalahnya dan lawan bicaranya merespons dengan frasa seperti "I see.", "Okay.", atau "I understand.", biasanya akan diikuti dengan saran solusi. Perhatikan apakah saran tersebut berhubungan langsung dengan masalah yang sedang dibahas.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Restart her laptop again — Wanita sudah menyatakan "I tried restarting it, but no luck." (Sudah mencoba me-restart tapi tidak berhasil), jadi mengulang solusi ini tidak benar. X) Clear her browser cache — Ini adalah solusi yang mungkin, tetapi tidak disebutkan secara langsung dalam percakapan, dan menghubungi IT adalah solusi yang lebih komprehensif dan prioritas. X) Check her network adapter settings — Ini juga solusi teknis lain, tetapi tidak disebutkan secara langsung dan menghubungi IT adalah prosedur standar untuk masalah ini.