TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Man: Hi Sarah, thanks for coming in. You reported some issues with your laptop?
Woman: Yes, Mark. It's quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all. My internet browser isn't loading any pages.
Man: Okay, let's take a look. Did this start happening today?
Woman: Yes, this morning. Everything was fine yesterday. I tried restarting it, but no luck. I wonder if it’s related to the new security software they installed last night. It’s making me nervous, especially with the apartment lease agreement deadline approaching. I need to send it off today.
Man: I see. Well, the software update is a possibility. Let’s check your IP settings first. Sometimes a simple reset can fix network adapter problems. Hold on... hmm, it does look like your network adapter isn't enabled properly. I'll re-enable it for you. Can you try accessing a website now?
Woman: Let me see... Yes! It’s working now. Thank goodness. Thank you so much, Mark!
Man: No problem, Sarah. Glad we could sort it out quickly. Let me know if anything else comes up. Maybe clear your browser cache if you experience slowness later.
Soal
What did Mark do to fix the problem?
Pilihan
- A. He updated her security software
- B. He restarted her computer
- C. He re-enabled her network adapter ✓
- D. He reset her router
Jawaban
C. He re-enabled her network adapter
Pembahasan
📖 Terjemahan Teks — Pria: Halo Sarah, terima kasih sudah datang. Anda melaporkan beberapa masalah dengan laptop Anda? Wanita: Ya, Mark. Ini cukup membuat frustrasi. Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor. Browser internet saya tidak memuat halaman apa pun. Pria: Oke, mari kita lihat. Apakah ini mulai terjadi hari ini? Wanita: Ya, pagi ini. Kemarin semuanya baik-baik saja. Saya sudah mencoba me-restart-nya, tetapi tidak berhasil. Saya bertanya-tanya apakah ini terkait dengan perangkat lunak keamanan baru yang mereka instal tadi malam. Ini membuat saya gugup, terutama dengan tenggat waktu perjanjian sewa apartemen yang semakin dekat. Saya harus mengirimkannya hari ini. Pria: Saya mengerti. Nah,
📝 Alasan Jawaban — Jawaban yang benar adalah 3. "He re-enabled her network adapter" (Dia mengaktifkan kembali adaptor jaringannya). Wanita tersebut menyatakan, "I can't seem to connect to the office network at all" (Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor), yang menunjukkan masalah konektivitas jaringan. Pria kemungkinan akan melakukan tindakan untuk mengatasi masalah ini, dan di antara pilihan yang diberikan, mengaktifkan kembali adaptor jaringan adalah cara paling langsung untuk memperbaiki masalah konektivitas. Meskipun percakapan terpotong, tindakan ini adalah solusi yang paling masuk akal dalam konteks ini.
💡 Tips Ujian — Pada Part 3, perhatikan kata kunci yang berkaitan dengan "pemecahan masalah" (troubleshooting) seperti "fix," "solve," "issue," "problem," "connect," "reconnect," "enable," "disable." Kata-kata ini sering kali menuntun Anda ke jawaban yang benar.
📊 Analisis Opsi Salah — X) He updated her security software — Meskipun wanita berspekulasi bahwa itu mungkin terkait dengan perangkat lunak keamanan baru, tidak ada indikasi bahwa pria tersebut memperbaruinya. X) He restarted her computer — Wanita menyatakan bahwa dia sudah "tried restarting it" (mencoba me-restart-nya) tetapi tidak berhasil. X) He reset her router — Mereset router bisa menjadi solusi untuk masalah jaringan, tetapi teks tersebut berfokus pada masalah laptop dan kegagalan untuk terhubung ke jaringan kantor secara langsung, tanpa menyebutkan router.