TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.
Soal
What problem is the office printer having?
Pilihan
- A. It is too slow.
- B. It makes unusual sounds.
- C. It needs a new part.
- D. All of the above. ✓
Jawaban
D. All of the above.
Pembahasan
📖 Terjemahan Teks — Pria: Halo, saya David dari Express Solutions. Saya menelepon mengenai perjanjian layanan yang sedang berjalan. Wanita: Halo, David. Ya, ada yang bisa saya bantu? Pria: Kami mengalami beberapa masalah dengan printer utama kantor kami, model XYZ-100. Mesin tersebut mengeluarkan suara-suara aneh dan kecepatannya menurun secara signifikan. Wanita: Oh, begitu. Apakah Anda sudah mencoba me-restart-nya? Pria: Ya, kami sudah mencobanya. Tidak membantu. Kami curiga mungkin perlu penggantian suku cadang atau perawatan profesional. Wanita: Dimengerti. Saya akan periksa akun Anda. Ya, saya lihat perjanjian Anda. Kami pasti bisa mengirim teknisi. Kapan waktu yang cocok untuk Anda?
📝 Alasan Jawaban — Jawaban yang benar adalah "All of the above". Dalam percakapan, pria tersebut menyebutkan bahwa printer "making strange noises" (mengeluarkan suara aneh) dan "slowing down significantly" (melambat secara signifikan). Dia juga menambahkan bahwa dia "suspect it might need a part replaced" (mencurigai mungkin perlu penggantian suku cadang), yang mencakup ketiga masalah yang disebutkan dalam pertanyaan.
💡 Tips Saat Ujian — Untuk tipe soal "gabungan" di Part 3/4, Anda seringkali perlu menggabungkan informasi dari berbagai bagian percakapan untuk menemukan jawabannya. Biasakan mencocokkan setiap pilihan dengan bagian-bagian yang berbeda dari teks dan periksa apakah masalah inti atau informasi yang lebih luas sudah tercakup sepenuhnya, bukan hanya kata-kata yang disebutkan.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) It is too slow. — Ini hanya sebagian dari masalah, bukan keseluruhan masalah. X) It makes unusual sounds. — Ini juga hanya menyebutkan sebagian dari masalah. X) It needs a new part. — Pria tersebut hanya "mencurigai" mungkin perlu penggantian suku cadang, ini bukan fakta yang dikonfirmasi dan hanya salah satu solusi potensial.