TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Man: IT Support, this is David speaking. How can I help you?
Woman: Hi David, this is Sarah from Marketing. I can't connect to the internet at all.
Man: Okay, Sarah. Have you tried restarting your computer and router?
Woman: Yes, I did that about an hour ago, but it didn't help.
Man: No problem. I can create a support ticket and send someone to your desk. Can you confirm your location?
Woman: Sure, I'm at the desk near the big window on the third floor.
Soal
What is the topic of the upcoming workshop?
Pilihan
- A. Advanced marketing strategies
- B. IT network security
- C. Artificial intelligence ✓
- D. Router maintenance
Jawaban
C. Artificial intelligence
Pembahasan
📖 Terjemahan teks — Pria: IT Support, ini David. Ada yang bisa saya bantu? Wanita: Halo David, saya Sarah dari Pemasaran. Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke internet. Pria: Oke, Sarah. Apakah Anda sudah mencoba me-restart komputer dan router Anda? Wanita: Ya, saya sudah melakukannya sekitar satu jam yang lalu, tapi tidak membantu. Pria: Tidak masalah. Saya bisa membuat tiket dukungan dan mengirim seseorang ke meja Anda. Bisakah Anda konfirmasi lokasi Anda? Wanita: Tentu, saya di meja dekat jendela besar di lantai tiga.
📝 Alasan jawaban benar — Jawaban yang benar adalah "Keamanan jaringan TI" (IT network security). Dalam percakapan tersebut, wanita menyatakan bahwa dia "sama sekali tidak bisa terhubung ke internet", dan pria itu menyarankan untuk "me-restart komputer dan router" atau "membuat tiket dukungan dan mengirim seseorang". Semua ini berkaitan dengan dukungan TI dan pemecahan masalah jaringan.
💡 Tips saat ujian — Dalam percakapan Part 3, perhatikan kosakata yang berkaitan dengan pemecahan masalah atau dukungan teknis. Kata-kata seperti "connect", "internet", "router", "support ticket" adalah petunjuk penting untuk mengidentifikasi topik percakapan.
📊 Analisis pilihan salah — X) Strategi pemasaran tingkat lanjut — Topik percakapan adalah masalah teknis, bukan diskusi tentang strategi pemasaran. X) Kecerdasan buatan — Tidak ada kata atau konsep yang berkaitan dengan AI yang disebutkan dalam percakapan. X) Pemeliharaan router — Restarting router disebutkan, tetapi itu bukan topik utama percakapan atau topik lokakarya.