TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Man: Hi Sarah, thanks for coming in. You reported some issues with your laptop?
Woman: Yes, Mark. It's quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all. My internet browser isn't loading any pages.
Man: Okay, let's take a look. Did this start happening today?
Woman: Yes, this morning. Everything was fine yesterday. I tried restarting it, but no luck. I wonder if it’s related to the new security software they installed last night. It’s making me nervous, especially with the apartment lease agreement deadline approaching. I need to send it off today.
Man: I see. Well, the software update is a possibility. Let’s check your IP settings first. Sometimes a simple reset can fix network adapter problems. Hold on... hmm, it does look like your network adapter isn't enabled properly. I'll re-enable it for you. Can you try accessing a website now?
Woman: Let me see... Yes! It’s working now. Thank goodness. Thank you so much, Mark!
Man: No problem, Sarah. Glad we could sort it out quickly. Let me know if anything else comes up. Maybe clear your browser cache if you experience slowness later.
Soal
What is the primary issue Sarah is facing?
Pilihan
- A. Network connectivity ✓
- B. Software installation
- C. Printer malfunction
- D. Email access
Jawaban
A. Network connectivity
Pembahasan
📖 Terjemahan Bacaan
Pria: Hai Sarah, terima kasih sudah datang. Anda melaporkan beberapa masalah dengan laptop Anda?
Wanita: Ya, Mark. Ini cukup membuat frustrasi. Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor. Peramban internet saya tidak memuat halaman apa pun.
Pria: Oke, mari kita lihat. Apakah ini mulai terjadi hari ini?
Wanita: Ya, pagi ini. Kemarin semuanya baik-baik saja. Saya sudah mencoba menyalakannya kembali, tetapi tidak berhasil. Saya bertanya-tanya apakah ini terkait dengan perangkat lunak keamanan baru yang mereka instal tadi malam. Ini membuat saya gugup, terutama dengan tenggat waktu perjanjian sewa apartemen yang semakin dekat. Saya perlu mengirimkannya hari ini.
Pria: Saya mengerti.
📝 Alasan Jawaban Benar
Pernyataan wanita, "Peramban internet saya tidak memuat halaman apa pun." (My internet browser isn't loading any pages.) dan "Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor." (I can't seem to connect to the office network at all.), dengan jelas menunjukkan adanya masalah konektivitas jaringan. Oleh karena itu, 'Network connectivity' adalah isu utama yang dihadapi Sarah.
💡 Tips Saat Ujian
Untuk Bagian 3/4, penting untuk menangkap situasi masalah inti yang disajikan di awal percakapan. Anda perlu fokus agar tidak melewatkan kata kunci yang secara jelas menunjukkan masalah, seperti "connect to the office network", dalam percakapan pertama atau kedua.
📊 Analisis Pilihan Salah
X) Software installation — Wanita "bertanya-tanya" (wonder if) tentang instalasi perangkat lunak keamanan baru, tetapi dia tidak menyatakan bahwa itu adalah penyebab langsung dari masalah. Masalah yang dia hadapi adalah kegagalan koneksi jaringan.
X) Printer malfunction — Tidak ada penyebutan tentang printer dalam bacaan.
X) Email access — Akses email tidak disebutkan, dan kegagalan memuat halaman peramban bisa jadi merupakan gejala masalah konektivitas jaringan yang lebih luas.