TOEIC Listening Part 4 — Soal
Bacaan
Good morning, passengers. This is an important announcement from Sterling Airlines regarding flight SA456 from New York to London. We are experiencing an unexpected ground delay due to a central system update affecting our gate operations. We anticipate this will postpone our departure by approximately two hours. We understand this is a significant inconvenience, and we sincerely apologize. Our IT department is working diligently to resolve the issue. In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates. We are also using this time to finalize details for our upcoming website redesign project, which aims to provide a more seamless customer experience. Please remain in the departure lounge, and we will provide further updates shortly. Thank you for your patience.
Soal
What are passengers advised to do during the delay?
Pilihan
- A. To book new flight tickets
- B. To get the latest flight status updates ✓
- C. To learn more about the website redesign project
- D. To file a complaint about the delay
Jawaban
B. To get the latest flight status updates
Pembahasan
[KO]
📖 지문해석
승객 여러분, 안녕하십니까. Sterling Airlines에서 뉴욕에서 런던으로 가는 SA456편에 관한 중요한 공지를 드립니다. 저희 게이트 운영에 영향을 미치는 중앙 시스템 업데이트로 인해 예상치 못한 지상 지연이 발생하고 있습니다. 이로 인해 출발이 약 2시간 지연될 것으로 예상됩니다. 상당한 불편을 드리는 점 이해하며 진심으로 사과드립니다. IT 부서에서 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그동안 승객 여러분께서는 Sterling Airlines 웹사이트나 모바일 앱을 통해 최신 항공편 현황 정보를 확인하시기 바랍니다.
📝 정답이유
정답은 "To get the latest flight status updates (최신 항공편 현황 업데이트 확인)"입니다. 본문에서 "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates."라고 명시적으로 안내하고 있습니다. 'advised to check'는 '확인하도록 권고받다'라는 의미이며, 'most current flight status updates'는 '최신 항공편 현황 업데이트'로, 옵션 1의 내용과 정확히 일치합니다.
💡 실전팁
Part 4에서는 공지나 안내 방송의 'in the meantime' 또는 'meanwhile'와 같은 연결어구 뒤에 나오는 내용을 주의 깊게 들어야 합니다. 이러한 표현들은 현재 상황에 대한 지침이나 권고사항을 제시하는 경우가 많습니다.
📊 오답분석
X) To book new flight tickets - 본문에는 항공권 재예약에 대한 언급이 전혀 없습니다.
X) To learn more about the website redesign project - 지문은 시스템 업데이트로 인한 지연에 관한 것이지, 웹사이트 디자인 개편에 대한 정보가 아닙니다.
X) To file a complaint about the delay - 불만 제기에 대한 안내는 포함되어 있지 않으며, 회사는 불편에 대해 사과하고 있습니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳
乗客の皆様、こんにちは。スターリング航空からニューヨーク発ロンドン行、フライトSA456便に関する重要なお知らせです。ゲートの運用に影響を与える中央システムのアップデートにより、予期せぬ地上遅延が発生しております。これにより、出発が約2時間遅れる見込みです。多大なご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。IT部門が問題解決に尽力しております。それまでの間、乗客の皆様には、スターリング航空のウェブサイトまたはモバイルアプリで最新のフライト状況をご確認いただくようお願いいたします。
📝 정답이유
正解は「To get the latest flight status updates（最新のフライト状況を確認する）」です。本文中で、「In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates.」（それまでの間、乗客の皆様には、スターリング航空のウェブサイトまたはモバイルアプリで最新のフライト状況をご確認いただくようお願いいたします。）と明確に指示されています。「advised to check」は「確認することが推奨される」という意味であり、「most current flight status updates」は「最新のフライト状況」を指しており、選択肢1の内容と完全に一致しています。
💡 실전팁
Part 4では、「in the meantime」や「meanwhile」といった接続詞の後に出てくる情報に特に注意しましょう。これらの表現は、現在の状況に対する指示や推奨事項を示すことがよくあります。
📊 오답분석
X) To book new flight tickets - 本文には新しい航空券の予約に関する言及は一切ありません。
X) To learn more about the website redesign project - このアナウンスはシステムアップデートによる遅延に関するもので、ウェブサイトのデザイン刷新プロジェクトについての情報ではありません。
X) To file a complaint about the delay - 遅延に対する苦情の申し立てに関する指示は含まれておらず、航空会社は不便について謝罪しています。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
ผู้โดยสารทุกท่าน สวัสดีครับ/ค่ะ นี่คือประกาศสำคัญจากสายการบิน Sterling เกี่ยวกับเที่ยวบิน SA456 จากนิวยอร์กไปลอนดอน ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาความล่าช้าภาคพื้นดินที่ไม่คาดคิดอันเนื่องมาจากการอัปเดตระบบกลางซึ่งส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานที่ประตูทางออกขึ้นเครื่อง เราคาดว่าสิ่งนี้จะทำให้การออกเดินทางล่าช้าไปประมาณสองชั่วโมง เราเข้าใจดีว่านี่เป็นความไม่สะดวกอย่างยิ่ง และต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ฝ่าย IT ของเรากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา ในระหว่างนี้ ผู้โดยสารกรุณาตรวจสอบเว็บไซต์หรือแอปมือถือของ Sterling Airlines เพื่อรับข้อมูลอัปเดตสถานะเที่ยวบินล่าสุด
📝 정답이유
คำตอบที่ถูกต้องคือ "To get the latest flight status updates (เพื่อรับข้อมูลอัปเดตสถานะเที่ยวบินล่าสุด)" ข้อความระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." (ในระหว่างนี้ ผู้โดยสารกรุณาตรวจสอบเว็บไซต์หรือแอปมือถือของ Sterling Airlines เพื่อรับข้อมูลอัปเดตสถานะเที่ยวบินล่าสุด) วลี "advised to check" หมายถึง "ได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบ" และ "most current flight status updates" หมายถึง "ข้อมูลอัปเดตสถานะเที่ยวบินล่าสุด" ซึ่งตรงกับตัวเลือกที่ 1
💡 실전팁
ใน Part 4 ให้ฟังคำพูดที่ตามหลังคำเชื่อมเช่น "in the meantime" หรือ "meanwhile" อย่างตั้งใจ คำเหล่านี้มักจะนำไปสู่คำแนะนำหรือข้อควรปฏิบัติเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน
📊 오답분석
X) To book new flight tickets - ไม่มีการกล่าวถึงการจองตั๋วเครื่องบินใหม��ในบทอ่านเลย
X) To learn more about the website redesign project - ประกาศนี้เกี่ยวกับความล่าช้าเนื่องจากการอัปเดตระบบ ไม่ใช่ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์
X) To file a complaint about the delay - ไม่มีการแนะนำให้ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความล่าช้า บริษัทได้ขออภัยในความไม่สะดวกแล้ว
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Kính chào quý khách, đây là thông báo quan trọng từ Sterling Airlines về chuyến bay SA456 từ New York đi London. Chúng tôi đang gặp sự cố chậm trễ trên mặt đất không mong muốn do cập nhật hệ thống trung tâm ảnh hưởng đến hoạt động tại cửa lên máy bay. Chúng tôi dự kiến điều này sẽ làm trì hoãn thời gian khởi hành khoảng hai giờ. Chúng tôi hiểu rằng đây là một sự bất tiện đáng kể và chúng tôi xin lỗi chân thành. Bộ phận IT của chúng tôi đang nỗ lực để giải quyết vấn đề. Trong thời gian này, quý khách vui lòng kiểm tra trang web hoặc ứng dụng di động của Sterling Airlines để nhận thông tin cập nhật trạng thái chuyến bay mới nhất.
📝 정답이유
Đáp án đúng là "To get the latest flight status updates (Để nhận thông tin cập nhật trạng thái chuyến bay mới nhất)". Đoạn văn nêu rõ ràng: "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." (Trong thời gian này, quý khách vui lòng kiểm tra trang web hoặc ứng dụng di động của Sterling Airlines để nhận thông tin cập nhật trạng thái chuyến bay mới nhất). Cụm từ "advised to check" có nghĩa là "được khuyên nên kiểm tra" và "most current flight status updates" là "thông tin cập nhật trạng thái chuyến bay mới nhất", khớp chính xác với lựa chọn 1.
💡 실전팁
Trong Phần 4, hãy chú ý lắng nghe kỹ thông tin xuất hiện sau các cụm từ nối như "in the meantime" hoặc "meanwhile". Những cụm từ này thường dẫn dắt đến các hướng dẫn hoặc khuyến nghị cụ thể cho tình huống hiện tại.
📊 오답분석
X) To book new flight tickets - Đoạn văn không hề đề cập đến việc đặt vé máy bay mới.
X) To learn more about the website redesign project - Thông báo này là về sự chậm trễ do cập nhật hệ thống, không phải thông tin về dự án thiết kế lại trang web.
X) To file a complaint about the delay - Không có hướng dẫn nào về việc nộp đơn khiếu nại về sự chậm trễ; hãng hàng không đã xin lỗi vì sự bất tiện.
---
[ID]
📖 Terjemahan Bacaan
Selamat pagi, penumpang. Ini adalah pengumuman penting dari Sterling Airlines mengenai penerbangan SA456 dari New York ke London. Kami mengalami penundaan darat yang tidak terduga karena pembaruan sistem pusat yang memengaruhi operasi gerbang kami. Kami mengantisipasi ini akan menunda keberangkatan kami sekitar dua jam. Kami memahami ini adalah ketidaknyamanan yang signifikan, dan kami mohon maaf sebesar-besarnya. Departemen IT kami bekerja keras untuk menyelesaikan masalah ini. Sementara itu, penumpang disarankan untuk memeriksa situs web atau aplikasi seluler Sterling Airlines untuk pembaruan status penerbangan terkini.
📝 Alasan Jawaban Benar
Jawaban yang benar adalah "To get the latest flight status updates (Untuk mendapatkan pembaruan status penerbangan terkini)". Bacaan secara eksplisit menyatakan: "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." (Sementara itu, penumpang disarankan untuk memeriksa situs web atau aplikasi seluler Sterling Airlines untuk pembaruan status penerbangan terkini). Frasa "advised to check" berarti "disarankan untuk memeriksa" dan "most current flight status updates" adalah "pembaruan status penerbangan terkini", yang cocok persis dengan opsi 1.
💡 Tips Ujian
Di Part 4, dengarkan dengan saksama informasi yang mengikuti ungkapan penghubung seperti "in the meantime" atau "meanwhile". Ungkapan ini sering kali mengarah pada instruksi atau rekomendasi spesifik untuk situasi saat ini.
📊 Analisis Opsi Salah
X) To book new flight tickets - Tidak ada penyebutan pemesanan tiket pesawat baru dalam bacaan.
X) To learn more about the website redesign project - Pengumuman ini tentang penundaan karena pembaruan sistem, bukan informasi tentang proyek desain ulang situs web.
X) To file a complaint about the delay - Tidak ada petunjuk untuk mengajukan keluhan tentang penundaan; maskapai meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
---
[MS]
📖 Terjemahan Bacaan
Selamat pagi, penumpang. Ini adalah pengumuman penting daripada Sterling Airlines mengenai penerbangan SA456 dari New York ke London. Kami sedang mengalami kelewatan di darat yang tidak dijangka kerana kemas kini sistem pusat yang menjejaskan operasi pintu perlepasan kami. Kami menjangkakan ini akan menangguhkan pelepasan kami selama lebih kurang dua jam. Kami memahami ini adalah satu kesulitan yang ketara, dan kami amat memohon maaf. Jabatan IT kami sedang berusaha keras untuk menyelesaikan isu ini. Sementara itu, penumpang dinasihatkan untuk menyemak laman web atau aplikasi mudah alih Sterling Airlines untuk mendapatkan kemas kini status penerbangan terkini.
📝 Alasan Jawaban Betul
Jawapan yang betul ialah "To get the latest flight status updates (Untuk mendapatkan kemas kini status penerbangan terkini)". Bacaan dengan jelas menyatakan: "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." (Sementara itu, penumpang dinasihatkan untuk menyemak laman web atau aplikasi mudah alih Sterling Airlines untuk mendapatkan kemas kini status penerbangan terkini). Frasa "advised to check" bermaksud "dinasihatkan untuk menyemak" dan "most current flight status updates" ialah "kemas kini status penerbangan terkini", yang sepadan tepat dengan pilihan 1.
💡 Tip Hari Peperiksaan
Dalam Bahagian 4, dengar dengan teliti maklumat yang mengikut frasa penghubung seperti "in the meantime" atau "meanwhile". Frasa ini sering membawa kepada arahan atau cadangan khusus untuk situasi semasa.
📊 Analisis Pilihan Salah
X) To book new flight tickets - Tiada sebutan tentang menempah tiket penerbangan baharu dalam bacaan.
X) To learn more about the website redesign project - Pengumuman ini adalah tentang kelewatan disebabkan kemas kini sistem, bukan maklumat tentang projek reka bentuk semula tapak web.
X) To file a complaint about the delay - Tiada arahan untuk memfailkan aduan mengenai kelewatan; syarikat penerbangan memohon maaf atas ketidakselesaan tersebut.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Bom dia, passageiros. Este é um anúncio importante da Sterling Airlines sobre o voo SA456 de Nova York para Londres. Estamos enfrentando um atraso inesperado em solo devido a uma atualização de sistema central que afeta nossas operações de portão. Estimamos que isso adiará nossa partida em aproximadamente duas horas. Entendemos que este é um inconveniente significativo e pedimos sinceras desculpas. Nosso departamento de TI está trabalhando diligentemente para resolver o problema. Enquanto isso, os passageiros são aconselhados a verificar o site ou aplicativo móvel da Sterling Airlines para obter as atualizações de status de voo mais recentes.
📝 Motivo da Resposta Correta
A resposta correta é "To get the latest flight status updates (Para obter as atualizações de status de voo mais recentes)". O texto afirma claramente: "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." (Enquanto isso, os passageiros são aconselhados a verificar o site ou aplicativo móvel da Sterling Airlines para obter as atualizações de status de voo mais recentes). A frase "advised to check" significa "são aconselhados a verificar" e "most current flight status updates" refere-se a "atualizações de status de voo mais recentes", que corresponde exatamente à opção 1.
💡 Dica para o Dia da Prova
Na Parte 4, preste muita atenção às informações que vêm após frases de conexão como "in the meantime" ou "meanwhile". Essas frases geralmente conduzem a instruções ou recomendações específicas para a situação atual.
📊 Análise das Opções Erradas
X) To book new flight tickets - Não há menção sobre reservar novas passagens aéreas na passagem.
X) To learn more about the website redesign project - O anúncio é sobre o atraso devido a uma atualização de sistema, não sobre um projeto de redesign do site.
X) To file a complaint about the delay - Não há instrução para registrar uma reclamação sobre o atraso; a companhia aérea está se desculpando pelo inconveniente.
---
[MY]
📖 ဘာသာပြန်ဆိုခြင်း
ခရီးသည်များ မင်္ဂလာပါ။ Sterling Airlines မှ နယူးယောက်မှ လန်ဒန်သို့ ခရီးစဉ် SA456 နှင့် ပတ်သက်၍ အရေးကြီးသော ကြေညာချက် ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဂိတ်ဆောင်ရွက်မှုများကို ထိခိုက်စေသည့် ဗဟိုစနစ် အပ်ဒိတ်ကြောင့် မမျှော်လင့်သော မြေပြင်ကြန့်ကြာမှုကို ကြုံတွေ့နေရပါသည်။ ၎င်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ထွက်ခွာချိန်ကို ခန့်မှန်းခြေ နှစ်နာရီခန့် နှောင့်နှေးစေမည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ မျှော်လင့်ပါသည်။ ဤသည်မှာ သိသာထင်ရှားသော အဆင်မပြေမှုတစ်ခု ဖြစ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ အထူးပင် တောင်းပန်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ IT ဌာနသည် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် ကြိုးaစားနေပါသည်။ ဤအတောအတွင်း ခရီးသည်များသည် နောက်ဆုံးပေါ် လေယာဉ်ခရီးစဉ် အခြေအနေ အပ်ဒိတ်များကို Sterling Airlines ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းလ်အက်ပ်မှ စစ်ဆေးရန် အကြံပြုပါသည်။
📝 အဖြေမှန်ရရန်အကြောင်းရင်း
မှန်ကန်သောအဖြေမှာ "To get the latest flight status updates (နောက်ဆုံးပေါ် လေယာဉ်ခရီးစဉ် အခြေအနေ အပ်ဒိတ်များကို ရယူရန်)" ဖြစ်ပါသည်။ အကြောင်းအရာတွင် "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." (ဤအတောအတွင်း ခရီးသည်များသည် နောက်ဆုံးပေါ် လေယာဉ်ခရီးစဉ် အခြေအနေ အပ်ဒိတ်များကို Sterling Airlines ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းလ်အက်ပ်မှ စစ်ဆေးရန် အကြံပြုပါသည်။) ဟု ပြတ်ပြတ်သားသား ဖော်ပြထားပါသည်။ "advised to check" ဟူသော စကားစုသည် "စစ်ဆေးရန် အကြံပြုသည်" ဟု အဓိပ္ပာယ်ရပြီး "most current flight status updates" ဆိုသည်မှာ "နောက်ဆုံးပေါ် လေယာဉ်ခရီးစဉ် အခြေအနေ အပ်ဒိတ်များ" ကို ဆိုလိုသည်၊ ၎င်းသည် ပထမရွေးချယ်မှုနှင့် အတိအကျ ကိုက်ညီပါသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက်
အပိုင်း 4 တွင် "in the meantime" သို့မဟုတ် "meanwhile" ကဲ့သို့သော ဆက်စပ်စာလုံးများနောက်မှ လာသော အချက်အလက်များကို ဂရုတစိုက် နားထောင်ပါ။ ဤစာလုံးများသည် လက်ရှိအခြေအနေအတွက် အထူးညွှန်ကြားချက်များ သို့မဟုတ် အကြံပြုချက်များကို မကြာခဏ ဦးဆောင်လေ့ရှိသည်။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်မှုများအား ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
X) To book new flight tickets - အကြောင်းအရာတွင် လေယာဉ်လက်မှတ်အသစ်များအား ကြိုတင်မှာယူခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အရာမျှ ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။
X) To learn more about the website redesign project - ဤကြေညာချက်သည် ဝဘ်ဆိုက် ပြန်လည်ဒီဇိုင်းပြုလုပ်ခြင်းနှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်မဟုတ်ဘဲ စနစ်အပ်ဒိတ်ကြောင့် ဖြစ်သော ကြန့်ကြာမှုနှင့် ပတ်သက်ပါသည်။
X) To file a complaint about the delay - ကြန့်ကြာမှုနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားစာ တင်သွင်းရန်အတွက် မည်သည့်ညွှန်ကြားချက်မျှ မရှိပါ။ လေကြောင်းလိုင်းသည် အဆင်မပြေမှုအတွက် တောင်းပန်လျက်ရှိပါသည်။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 各位乘客早安，此為 Sterling 航空關於紐約飛往倫敦班機 SA456 的重要通知。由於影響我們登機口作業的中央系統更新，我們正經歷一場預期外的地面延誤。我們預計這將使我們的起飛時間延誤約兩小時。我們明白這造成了極大的不便，並致上最誠摯的歉意。我們的 IT 部門正全力排除問題。同時，我們建議乘客檢查 Sterling 航空的網站或手機應用程式，以獲取最新的航班狀態更新。
📝 答案解析 — 正確答案是「To get the latest flight status updates」。文章中明確提到「passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates」（建議乘客檢查 Sterling 航空的網站或手機應用程式以獲取最新的航班狀態更新）。這是直接的聽力或閱讀線索，指示乘客應採取的行動。
💡 應試技巧 — 當聽到通知中提到「in the meantime」或類似的過渡詞時，請留意接下來的建議，因為這通常是考官想讓你聽到的行動指示。
📊 錯誤選項分析 — X) To book new flight tickets — 文章未提及乘客需要重新預訂機票。 X) To learn more about the website redesign project — 文章未提到網站重新設計的項目。 X) To file a complaint about the delay — 文章未建議乘客提出抱怨，而是提供了獲取資訊的方法。
---
[EN]
📖 Passage Translation
Good morning, passengers. This is an important announcement from Sterling Airlines regarding flight SA456 from New York to London. We are experiencing an unexpected ground delay due to a central system update affecting our gate operations. We anticipate this will postpone our departure by approximately two hours. We understand this is a significant inconvenience, and we sincerely apologize. Our IT department is working diligently to resolve the issue. In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates.
📝 Why This Answer
The correct answer is "To get the latest flight status updates". The passage explicitly states: "In the meantime, passengers are advised to check the Sterling Airlines website or mobile app for the most current flight status updates." This phrase directly instructs passengers on what action to take during the delay, making this option the correct one. The key clue is the direct advice given in the passage.
💡 Test-day Tip
In Part 4, listening for phrases like "in the meantime" or "meanwhile" is crucial. The information immediately following these transitionals often contains important instructions or recommendations for the situation described.
📊 Wrong-Option Analysis
X) To book new flight tickets — The passage makes no mention of passengers needing to book new tickets.
X) To learn more about the website redesign project — The announcement concerns a system update causing a delay, not a project about redesigning the website.
X) To file a complaint about the delay — There is no instruction provided for passengers to file a complaint; the airline is apologizing for the inconvenience instead.