TOEIC Listening Part 3 — Soal

Bacaan

Man: Hi, this is Alex from Marketing. I'm having some persistent issues with my network connection.
Woman: Hello Alex, thanks for calling the tech support helpdesk. Can you describe the problem?
Man: Well, every time I arrive at the office and log in, my internet access drops after about ten minutes. I have to reconnect manually, and it keeps happening.
Woman: I see. Has this happened before, or is it a new issue?
Man: It started about two days ago. Before that, everything was perfectly fine. I suspect it might be related to the recent network update.
Woman: That's possible. Let me check your account details and the network logs. Could you confirm your employee ID?
Man: It's MKTG4589.
Woman: Thank you. I'm seeing some unusual activity on your connection around the times you mentioned. We might need to send a technician to check your workstation and the local network port.

Baca bacaan lengkap →

Soal

What is the man's primary issue?

Pilihan

  1. A. Login difficulties
  2. B. Software malfunction
  3. C. Network connectivity problems ✓
  4. D. Printer errors

Jawaban

C. Network connectivity problems

Pembahasan

📖 Terjemahan Teks — Pria: Halo, ini Alex dari Pemasaran. Saya mengalami beberapa masalah yang persisten dengan koneksi jaringan saya. Wanita: Halo Alex, terima kasih telah menelepon meja bantuan dukungan teknis. Bisakah Anda jelaskan masalahnya? Pria: Yah, setiap kali saya tiba di kantor dan masuk, akses internet saya terputus setelah sekitar sepuluh menit. Saya harus menyambung ulang secara manual, dan ini terus terjadi.
📝 Alasan Memilih Jawaban — Pria tersebut dengan jelas menyatakan "persistent issues with my network connection" (masalah persisten dengan koneksi jaringan saya) dan "my internet access drops after about ten minutes. I have to reconnect manually, and it keeps happening" (akses internet saya terputus setelah sekitar sepuluh menit. Saya harus menyambung ulang secara manual, dan ini terus terjadi), yang menunjukkan bahwa dia mengalami masalah konektivitas jaringan. Oleh karena itu, "Network connectivity problems" adalah jawaban yang paling akurat.
💡 Tips Ujian — Untuk pertanyaan yang menanyakan tentang situasi masalah dalam percakapan Part 3, dengarkan baik-baik bagian di mana pembicara mengulang atau menjelaskan gejala spesifik. Perhatikan kata-kata seperti 'problem', 'issue', 'difficulties', 'not working' atau deskripsi tentang kehilangan koneksi atau mengalami kesalahan.
📊 Analisis Pilihan Salah —
X) Login difficulties — Pria tersebut mengatakan masalah terjadi setelah login, bukan bahwa dia mengalami kesulitan saat login.
X) Software malfunction — Tidak ada penyebutan tentang malfungsi perangkat lunak sama sekali, melainkan fokus pada masalah konektivitas jaringan.
X) Printer errors — Tidak ada informasi tentang kesalahan printer yang muncul dalam percakapan tersebut.

Soal terkait