TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Man: Hello, Mr. Lee. This is Sarah from ABC Corp. I'm calling about the catering order for our company event next Friday.
Woman: Ah, yes, Ms. Sarah. I remember. Is there a problem?
Man: Well, I'm a little concerned. Your team promised delivery by 10 AM, but I haven't received confirmation, and I need to finalize the seating plan soon.
Woman: I understand your concern. I apologize, but we've had an unexpected issue with our main delivery truck this morning. It seems to be a mechanical problem.
Man: Oh no. So, will the delivery be delayed?
Woman: It looks like it might be. We're arranging for a backup vehicle, but it might arrive closer to noon. I'd like to offer a 15% discount for the inconvenience.
Man: Noon is quite late for a lunch event. Could you perhaps arrange for the food to be ready earlier, even if it's not delivered until then? We need to start setting up by 11 AM. And what about our restaurant reservation for the client meeting afterward?
Soal
What problem does the vendor have?
Pilihan
- A. The printer is broken.
- B. He lost the contract.
- C. The delivery is late. ✓
- D. He needs more staff.
Jawaban
C. The delivery is late.
Pembahasan
[KO]
📖 지문해석
남성: 안녕하세요, 이 부장님. ABC Corp의 사라입니다. 다음 주 금요일에 있을 저희 회사 행사의 케이터링 주문에 대해 전화드렸습니다.
여성: 아, 네, 사라 씨. 기억합니다. 문제가 있나요?
남성: 음, 좀 걱정됩니다. 귀사 팀에서 오전 10시까지 배달해 주기로 약속하셨는데, 아직 확인을 받지 못했고 곧 좌석 배치를 확정해야 합니다.
여성: 걱정하시는 것 이해합니다. 죄송하지만, 오늘 아침 메인 배달 트럭에 예상치 못한 문제가 발생했습니다. 기계적인 문제인 것 같습니다.
남성: 이런. 그러면 배달이 지연될까요?
여성: 그럴 것 같습니다. 저희는 다른 차량을 준비하고 있습니다.
📝 정답이유
정답은 "The delivery is late." (배달이 늦어진다)입니다. 남성이 "I need to finalize the seating plan soon" (곧 좌석 배치를 확정해야 한다)라고 말하며 배달 확인을 받지 못해 걱정한다고 언급하고, 여성은 "unexpected issue with our main delivery truck" (메인 배달 트럭의 예상치 못한 문제)와 "It looks like it might be [delayed]." (지연될 것 같습니다)라고 답하며 배달 지연 가능성을 명확히 밝히고 있습니다.
💡 실전팁
Part 3에서는 대화에서 언급된 '문제 상황'을 묻는 문제가 자주 출제됩니다. 상대방이 "problem", "issue", "concern", "difficulties"와 같은 단어를 사용하거나, 한숨을 쉬는 듯한 소리 등 부정적인 뉘앙스를 잘 포착하여 문제의 핵심을 파악하는 연습을 하세요.
📊 오답분석
X) The printer is broken. — 언급되지 않은 내용입니다. 대화 내용은 배달 트럭 문제와 관련 있습니다.
X) He lost the contract. — 계약 분실은 언급되지 않았습니다. 남성은 행사를 위한 케이터링 주문에 대해 이야기하고 있습니다.
X) He needs more staff. — 추가 인력 필요성은 대화의 초점이 아닙니다. 여성은 트럭 문제로 인한 배달 지연 가능성을 설명합니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳
男性: こんにちは、李（イ）部長。ABC Corpのサラと申します。来週金曜日の弊社イベントのケータリング注文についてお電話しました。
女性: ああ、はい、サラさん。覚えております。何か問題でも？
男性: ええ、少し心配しておりまして。御社チームは午前10時までの配達を約束してくださいましたが、まだ確認が取れておらず、すぐに座席配置を確定させる必要があります。
女性: ご心配は分かります。申し訳ないのですが、今朝、主力配送トラックに予期せぬ問題が発生しました。機械的な問題のようです。
男性: それは困りましたね。では、配達は遅れるのですか？
女性: その可能性が高いです。別の車両を手配しております。
📝 정답이유
正解は「The delivery is late.」(配達が遅れる)です。男性は「I need to finalize the seating plan soon」(すぐに座席配置を確定させる必要がある)と述べ、配達確認が取れていないことへの懸念を表明しています。女性は「unexpected issue with our main delivery truck」(主力配送トラックの予期せぬ問題)と「It looks like it might be [delayed].」(遅れる可能性が高いです)と答えることで、配達遅延の可能性を明確に示しています。
💡 실전팁
Part 3では、会話で言及された「問題状況」を問う問題が頻繁に出題されます。相手が「problem」、「issue」、「concern」、「difficulties」といった単語を使ったり、ため息のような音で否定的なニュアンスを示したりする箇所に注意し、問題の核心を捉える練習をしてください。
📊 오답분석
X) The printer is broken. — 話題にされていません。会話は配達トラックの問題に関連しています。
X) He lost the contract. — 契約を失ったことについては触れられていません。男性はイベントのためのケータリング注文について話しています。
X) He needs more staff. — 追加の人員が必要であることは会話の中心ではありません。女性はトラックの問題による配達遅延の可能性を説明しています。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
ชาย: สวัสดีครับ คุณลี นี่ซาร่าจาก ABC Corp ผมโทรมาเกี่ยวกับออเดอร์จัดเลี้ยงสำหรับงานอีเวนต์ของบริษัทในวันศุกร์หน้าครับ
หญิง: อ้อ ครับ คุณซาร่า ฉันจำได้ครับ มีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ?
ชาย: เอ่อ ผมค่อนข้างกังวล ทีมของคุณสัญญาว่าจะจัดส่งภายใน 10 โมงเช้า แต่ผมยังไม่ได้รับการยืนยันเลย และผมต้องสรุปแผนผังที่นั่งในเร็วๆ นี้ครับ
หญิง: ฉันเข้าใจความกังวลของคุณค่ะ ต้องขอโทษด้วยนะคะ พอดีเรามีปัญหาไม่คาดฝันกับรถส่งหลักของเราเมื่อเช้านี้ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาทางกลไกค่ะ
ชาย: โอ ไม่นะ แล้วการจัดส่งจะล่าช้าไหมครับ?
หญิง: คาดว่าน่าจะเป็นเช่นนั้นค่ะ ตอนนี้เรากำลังจัดการหารถคันอื่นอยู่ค่ะ
📝 การเลือกคำตอบที่ถูกต้อง
คำตอบที่ถูกต้องคือ "The delivery is late." (การจัดส่งล่าช้า) ชายกล่าวว่า "I need to finalize the seating plan soon" (ฉันต้องสรุปแผนผังที่นั่งในเร็วๆ นี้) ซึ่งแสดงความกังวลที่ไม่ได้รับการยืนยันการจัดส่ง และหญิงตอบว่า "unexpected issue with our main delivery truck" (ปัญหาไม่คาดฝันกับรถส่งหลัก) และ "It looks like it might be [delayed]." (คาดว่าน่าจะเป็นเช่นนั้น [ล่าช้า]) ซึ่งบ่งชี้ถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าในการจัดส่งอย่างชัดเจน
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
ใน Part 3 ข้อคำถามที่ถามเกี่ยวกับ 'สถานการณ์ปัญหา' ที่ถูกกล่าวถึงในบทสนทนมักจะออกบ่อย ให้ฝึกฝนการจับประเด็นปัญหาโดยสังเกตคำที่คู่สนทนาใช้ เช่น "problem", "issue", "concern", "difficulties" หรือแม้แต่เสียงถอนหายใจที่บ่งบอกถึงความรู้สึกเชิงลบ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) The printer is broken. — ไม่ได้ถูกกล่าวถึงในบทสนทนา เนื้อหาบทสนทนาเกี่ยวข้องกับปัญหารถส่ง
X) He lost the contract. — ไม่มีการกล่าวถึงการสูญเสียสัญญา ชายกำลังพูดถึงออเดอร์จัดเลี้ยงสำหรับงานอีเวนต์
X) He needs more staff. — ความจำเป็นในการมีพนักงานเพิ่มไม่ใช่ประเด็นหลักของบทสนทนา หญิงกำลังอธิบายถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องจากปัญหารถ
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Nam: Xin chào, ông Lee. Tôi là Sarah từ ABC Corp. Tôi gọi điện về đơn đặt đồ ăn cho sự kiện công ty chúng tôi vào thứ Sáu tuần tới.
Nữ: À, vâng, cô Sarah. Tôi nhớ rồi. Có vấn đề gì sao ạ?
Nam: Vâng, tôi hơi lo lắng. Đội của bên mình đã hứa giao hàng trước 10 giờ sáng, nhưng tôi vẫn chưa nhận được xác nhận, và tôi cần phải chốt kế hoạch chỗ ngồi sớm.
Nữ: Tôi hiểu sự lo lắng của anh. Tôi xin lỗi, nhưng chúng tôi đã gặp một sự cố bất ngờ với xe tải giao hàng chính của mình sáng nay. Có vẻ như là một vấn đề cơ khí.
Nam: Ồ, không. Vậy việc giao hàng có bị chậm không ạ?
Nữ: Có vẻ là vậy. Chúng tôi đang sắp xếp một chiếc xe khác.
📝 Lý do chọn đáp án
Đáp án đúng là "The delivery is late." (Việc giao hàng bị trễ). Người nam nói "I need to finalize the seating plan soon" (Tôi cần chốt kế hoạch chỗ ngồi sớm) để bày tỏ sự lo ngại vì chưa nhận được xác nhận giao hàng. Người nữ trả lời với "unexpected issue with our main delivery truck" (sự cố bất ngờ với xe tải giao hàng chính) và "It looks like it might be [delayed]." (Có vẻ là vậy [bị trễ]) làm rõ khả năng việc giao hàng bị chậm trễ.
💡 Mẹo làm bài thi
Trong Phần 3, các câu hỏi về 'tình huống có vấn đề' được đề cập trong đoạn hội thoại thường xuất hiện. Hãy luyện tập nắm bắt điểm mấu chốt của vấn đề bằng cách chú ý đến các từ mà người nói sử dụng như "problem", "issue", "concern", "difficulties" hoặc thậm chí các âm thanh như tiếng thở dài thể hiện sắc thái tiêu cực.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) The printer is broken. — Nội dung này không được đề cập trong đoạn hội thoại. Cuộc trò chuyện liên quan đến vấn đề xe tải giao hàng.
X) He lost the contract. — Không có đề cập đến việc mất hợp đồng. Người nam đang nói về việc đặt đồ ăn cho sự kiện công ty.
X) He needs more staff. — Nhu cầu thêm nhân viên không phải là trọng tâm của cuộc trò chuyện. Người nữ đang giải thích về khả năng giao hàng bị trễ do sự cố xe tải.
---
[ID]
📖 Terjemahan Teks
Pria: Halo, Tuan Lee. Saya Sarah dari ABC Corp. Saya menelepon mengenai pesanan katering untuk acara perusahaan kami Jumat depan.
Wanita: Ah, ya, Nona Sarah. Saya ingat. Ada masalah?
Pria: Yah, saya sedikit khawatir. Tim Anda berjanji akan mengirimkan sebelum jam 10 pagi, tetapi saya belum menerima konfirmasi, dan saya perlu segera menyelesaikan rencana penataan tempat duduk.
Wanita: Saya mengerti kekhawatiran Anda. Saya minta maaf, tetapi kami mengalami masalah tak terduga dengan truk pengiriman utama kami pagi ini. Sepertinya ada masalah mekanis.
Pria: Oh tidak. Jadi, apakah pengirimannya akan tertunda?
Wanita: Sepertinya begitu. Kami sedang mengatur truk lain.
📝 Alasan Memilih Jawaban
Jawaban yang benar adalah "The delivery is late." (Pengiriman terlambat). Pria tersebut menyatakan "I need to finalize the seating plan soon" (Saya perlu segera menyelesaikan rencana penataan tempat duduk) untuk menunjukkan kekhawatiran karena belum menerima konfirmasi pengiriman. Wanita tersebut menjawab dengan "unexpected issue with our main delivery truck" (masalah tak terduga dengan truk pengiriman utama) dan "It looks like it might be [delayed]." (Sepertinya begitu [terlambat]), yang secara jelas menunjukkan kemungkinan pengiriman terlambat.
💡 Tips Hari Ujian
Dalam Part 3, soal yang menanyakan tentang 'situasi masalah' yang disebutkan dalam percakapan sering muncul. Latihlah diri Anda untuk menangkap inti masalah dengan memperhatikan kata-kata yang digunakan lawan bicara, seperti "problem", "issue", "concern", "difficulties", atau bahkan suara seperti desahan yang menunjukkan nuansa negatif.
📊 Analisis Pilihan Salah
X) The printer is broken. — Hal ini tidak disebutkan dalam percakapan. Percakapan terkait masalah truk pengiriman.
X) He lost the contract. — Tidak ada penyebutan tentang kehilangan kontrak. Pria tersebut sedang berbicara tentang pesanan katering untuk acara perusahaan.
X) He needs more staff. — Kebutuhan staf tambahan bukanlah fokus dari percakapan. Wanita tersebut sedang menjelaskan kemungkinan penundaan pengiriman karena masalah truk.
---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan
Lelaki: Helo, Encik Lee. Ini Sarah dari ABC Corp. Saya menelefon mengenai pesanan katering untuk acara syarikat kami Jumaat depan.
Puan: Ah, ya, Cik Sarah. Saya ingat. Ada masalah?
Lelaki: Ya, saya sedikit bimbang. Pasukan anda berjanji penghantaran sebelum jam 10 pagi, tetapi saya belum menerima pengesahan lagi, dan saya perlu segera memuktamadkan pelan tempat duduk.
Puan: Saya faham kebimbangan anda. Saya minta maaf, tetapi kami menghadapi masalah luar jangka dengan lori penghantaran utama kami pagi ini. Nampaknya ia masalah mekanikal.
Lelaki: Oh tidak. Jadi, adakah penghantaran akan tertunda?
Puan: Nampaknya begitu. Kami sedang mengatur kenderaan lain.
📝 Sebab Jawapan Ini Betul
Jawapan yang betul ialah "The delivery is late." (Penghantaran lewat). Lelaki menyatakan "I need to finalize the seating plan soon" (Saya perlu memuktamadkan pelan tempat duduk segera) untuk menunjukkan kebimbangannya kerana belum menerima pengesahan penghantaran. Puan menjawab dengan "unexpected issue with our main delivery truck" (masalah luar jangka dengan lori penghantaran utama) dan "It looks like it might be [delayed]." (Nampaknya begitu [tertunda]), yang secara jelas menunjukkan kemungkinan penghantaran lewat.
💡 Petua Hari Peperiksaan
Dalam Bahagian 3, soalan yang bertanya tentang 'situasi masalah' yang disebut dalam perbualan sering muncul. Latih diri anda untuk menangkap inti masalah dengan memerhatikan perkataan yang digunakan oleh rakan perbualan, seperti "problem", "issue", "concern", "difficulties", atau bahkan bunyi seperti keluhan yang menunjukkan nada negatif.
📊 Analisis Pilihan Salah
X) The printer is broken. — Ini tidak disebut dalam perbualan. Perbualan berkaitan dengan masalah lori penghantaran.
X) He lost the contract. — Tiada penyebutan tentang kehilangan kontrak. Lelaki itu sedang berbincang mengenai pesanan katering untuk acara syarikat.
X) He needs more staff. — Keperluan staf tambahan bukanlah fokus perbualan. Puan sedang menjelaskan kemungkinan kelewatan penghantaran disebabkan oleh masalah lori.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Homem: Olá, Sr. Lee. Sou Sarah da ABC Corp. Estou ligando sobre o pedido de catering para o evento da nossa empresa na próxima sexta-feira.
Mulher: Ah, sim, Sra. Sarah. Eu me lembro. Há algum problema?
Homem: Bem, estou um pouco preocupado. Sua equipe prometeu a entrega até as 10h, mas ainda não recebi a confirmação, e preciso finalizar o plano de assentos em breve.
Mulher: Entendo sua preocupação. Peço desculpas, mas tivemos um problema inesperado com nosso caminhão de entrega principal esta manhã. Parece ser um problema mecânico.
Homem: Ah, não. Então, a entrega será atrasada?
Mulher: Parece que sim. Estamos providenciando um veículo substituto.
📝 Motivo da Resposta Correta
A resposta correta é "The delivery is late." (A entrega está atrasada). O homem declara "I need to finalize the seating plan soon" (Preciso finalizar o plano de assentos em breve) para expressar sua preocupação por não ter recebido a confirmação da entrega. A mulher responde com "unexpected issue with our main delivery truck" (problema inesperado com nosso caminhão de entrega principal) e "It looks like it might be [delayed]." (Parece que sim [atrasada]), indicando claramente a possibilidade de atraso na entrega.
💡 Dica para o Dia da Prova
Na Parte 3, perguntas sobre 'situações problemáticas' mencionadas na conversa são frequentes. Pratique a identificação do cerne do problema prestando atenção a palavras usadas pelos interlocutores, como "problem", "issue", "concern", "difficulties", ou até mesmo sons como suspiros que indicam um tom negativo.
📊 Análise das Opções Erradas
X) The printer is broken. — Isso não é mencionado na conversa. A conversa está relacionada a um problema com o caminhão de entrega.
X) He lost the contract. — Não há menção sobre a perda de um contrato. O homem está falando sobre um pedido de catering para um evento da empresa.
X) He needs more staff. — A necessidade de mais pessoal não é o foco da conversa. A mulher está explicando a possibilidade de atraso na entrega devido a um problema no caminhão.
---
[MY]
📖 အညွန်းစာသားဘာသာပြန်ဆိုခြင်း
ယောက်ျား။ မင်္ဂလာပါ၊ ဦးလီ။ ကျွန်တော် ABC ကော်ပိုရေးရှင်းမှ ဆာရာပါ။ လာမယ့် သောကြာနေ့မှာ ကျွန်တော်တို့ ကုမ္ပဏီပွဲအတွက် ကက်တာရင် မှာယူမှုနဲ့ ပတ်သက်ပြီး ဖုန်းခေါ်ဆိုနေတာပါ။
မိန်းမ။ အိုး၊ ဟုတ်ကဲ့၊ မစ္စစ် ဆာရာ။ ကျွန်တော် မှတ်မိပါတယ်။ ပြဿနာတစ်ခု ရှိပါသလား။
ယောက်ျား။ ဟုတ်ကဲ့၊ ကျွန်တော် နည်းနည်း စိတ်ပူမိပါတယ်။ သင့်အဖွဲ့က နံနက် ၁၀ နာရီမတိုင်ခင် ပို့ဆောင်ပေးမယ်လို့ ကတိပြုထားပေမယ့် ကျွန်တော် အတည်ပြုချက် မရသေးပါဘူး။ ပြီးတော့ ကျွန်တော် မကြာခင်မှာ ထိုင်ခုံစီစဉ်မှုကို အပြီးသတ်ရပါမယ်။
မိန်းမ။ သင့် စိုးရိမ်မှု ကို ကျွန်တော် နားလည်ပါတယ်။ ကျွန်တော် တောင်းပန်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် ဒီမနက် ကျွန်တော်တို့ရဲ့ အဓိက ပို့ဆောင်ရေးထရပ်ကားမှာ မထင်မှတ်တဲ့ ပြဿနာတစ်ခု ကြုံခဲ့ရပါတယ်။ စက်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာ လို့ ထင်ရပါတယ်။
ယောက်ျား။ အိုး မဟုတ်ဘူး။ ဒါဆိုရင် ပို့ဆောင်မှု နောက်ကျမလား။
မိန်းမ။ အဲဒီလို ဖြစ်မယ်ထင်ပါတယ်။ ကျွန်တော်တို့ တခြားကားတစ်စီးကို စီစဉ်နေပါတယ်။
📝 အဖြေမှန်ရွေးချယ်ရခြင်းအကြောင်းရင်း
မှန်ကန်တဲ့အဖြေက "The delivery is late." (ပို့ဆောင်မှု နောက်ကျနေသည်) ဖြစ်ပါတယ်။ ယောက်ျားက "I need to finalize the seating plan soon" (ကျွန်တော် မကြာခင်မှာ ထိုင်ခုံစီစဉ်မှုကို အပြီးသတ်ရပါမယ်) လို့ ပြောပြီး ပို့ဆောင်မှု အတည်ပြုချက် မရတဲ့အတွက် စိုးရိမ်ကြောင်း ဖော်ပြပါတယ်။ မိန်းမက "unexpected issue with our main delivery truck" (ကျွန်တော်တို့ရဲ့ အဓိက ပို့ဆောင်ရေးထရပ်ကားမှာ မထင်မှတ်တဲ့ ပြဿနာ) နဲ့ "It looks like it might be [delayed]." (နောက်ကျမယ်လို့ ထင်ရပါတယ်) လို့ ပြန်လည် ဖြေကြားတာကြောင့် ပို့ဆောင်မှု နောက်ကျနိုင်ခြေကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါတယ်။
💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက်
Part 3 မှာဆိုရင်၊ စကားပြောထဲမှာ ဖော်ပြခဲ့တဲ့ 'ပြဿနာတစ်ခု ဖြစ်ပွားမှု' နဲ့ ပတ်သက်တဲ့ မေးခွန်းတွေ မကြာခဏ ထွက်လေ့ရှိပါတယ်။ ပြောဆိုသူတွေ အသုံးပြုတဲ့ "problem", "issue", "concern", "difficulties" စတဲ့ စကားလုံးတွေ ဒါမှမဟုတ် အပျက်သဘောဆောင်တဲ့ အသံတွေကို သတိပြုပြီး ပြဿနာရဲ့ အနှစ်သာရကို ဖမ်းယူနိုင်ဖို့ လေ့ကျင့်ပါ။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခွင့်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
X) The printer is broken. — ဒီအကြောင်းအရာကို စကားပြောထဲမှာ ဖော်ပြမထားပါဘူး။ စကားပြောဟာ ပို့ဆောင်ရေးထရပ်ကား ပြဿနာနဲ့ သက်ဆိုင်ပါတယ်။
X) He lost the contract. — စာချုပ် လွဲချော်သွားတာနဲ့ ပတ်သက်ပြီး ဘာမှ မပြောထားပါဘူး။ ယောက်ျားက ကုမ္ပဏီပွဲအတွက် ကက်တာရင် မှာယူမှုအကြောင်း ပြောနေတာပါ။
X) He needs more staff. — ဝန်ထမ်းအရေအတွက် တိုးမြှင့်ဖို့ လိုအပ်တာက စကားပြောရဲ့ အဓိက အကြောင်းအရာ မဟုတ်ပါဘူး။ မိန်းမက ကားပြဿနာကြောင့် ပို့ဆောင်မှု နောက်ကျနိုင်ခြေကို ရှင်းပြနေပါတယ်။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：您好，李先生。我是ABC公司的Sarah。我打電話來是關於我們公司下週五活動的餐飲訂單。
女：啊，是的，Sarah小姐。我記得。有什麼問題嗎？
男：嗯，我有點擔心。貴公司團隊答應上午10點前送達，但我還沒收到確認，而且我需要盡快確定座位安排。
女：我明白您的擔憂。我很抱歉，但我們今天早上遇到了意料之外的問題，是關於我們的ર主要送貨卡車。似乎是機械故障。
男：哦不。所以，送貨會延誤嗎？
女：看來可能會。我們正在安排...
選項：["印表機壞了。","他弄丟了合約。","送貨延遲了。","他需要更多人手。"]
📝 答案解析 —
正確答案是「送貨延遲了」。對話中，男子提到「我有點擔心。貴公司團隊答應上午10點前送達，但我還沒收到確認」，並詢問「送貨會延誤嗎？」。女子回應「看來可能會」，並解釋「遇到了意料之外的問題，是關於我們的ર主要送貨卡車。似乎是機械故障」，這些都直接指向送貨延遲的問題。
💡 應試技巧 —
聽到表示擔憂或詢問問題的語氣，需特別留意對話雙方對於「問題」的闡述，辨識關鍵的負面詞彙（如：擔憂、問題、延誤、故障）及其指涉對象。
📊 錯誤選項分析 —
X) 印表機壞了。 — 對話中未提及任何關於印表機的資訊。
X) 他弄丟了合約。 — 對話內容是關於公司活動的餐飲訂單，而非合約丟失。
X) 他需要更多人手。 — 女子雖然提到送貨卡車出現機械問題，但並未表明需要額外人手來解決。
---
[EN]
📖 Passage Translation
Man: Hello, Mr. Lee. This is Sarah from ABC Corp. I'm calling about the catering order for our company event next Friday.
Woman: Ah, yes, Ms. Sarah. I remember. Is there a problem?
Man: Well, I'm a little concerned. Your team promised delivery by 10 AM, but I haven't received confirmation, and I need to finalize the seating plan soon.
Woman: I understand your concern. I apologize, but we've had an unexpected issue with our main delivery truck this morning. It seems to be a mechanical problem.
Man: Oh no. So, will the delivery be delayed?
Woman: It looks like it might be. We're arranging for another vehicle.
📝 Why this answer
The correct answer is "The delivery is late." The man expresses concern because he hasn't received confirmation and needs to finalize plans ("I need to finalize the seating plan soon"). The woman explains the reason by stating there was an "unexpected issue with our main delivery truck" and that "It looks like it might be [delayed]," directly indicating the delivery is expected to be late.
💡 Test-day tip
In Part 3, questions asking about a 'problem situation' mentioned in the conversation are common. Practice identifying the core issue by listening for keywords like "problem," "issue," "concern," or "difficulties," and paying attention to any negative intonation or sounds, such as sighs.
📊 Wrong-option analysis
X) The printer is broken. — This is not mentioned in the conversation. The discussion is about a delivery truck problem.
X) He lost the contract. — There is no mention of losing a contract. The man is discussing a catering order for a company event.
X) He needs more staff. — The need for additional staff is not the focus of the conversation. The woman is explaining a potential delivery delay due to a truck issue.