TOEIC Listening Part 4 — Soal
Bacaan
Good morning, commuters. This is your morning traffic update for Tuesday, October 26th. We're seeing significant delays on the 405 northbound approaching the Maple Street exit due to an overturned truck blocking two lanes. Expect this to add at least 30 minutes to your commute through that area. Elsewhere, traffic is moving smoothly. However, please note that as of Monday, all construction on the main office building's west wing has been completed ahead of schedule. This means parking lot C, near the west entrance, is now fully open. We appreciate your patience during the office renovation notice period and are glad to have this phase behind us.
Soal
What sentiment is expressed regarding the renovation period?
Pilihan
- A. Frustration over the inconvenience
- B. Gratitude for cooperation ✓
- C. Annoyance at the extended timeline
- D. Disappointment with the overall project
Jawaban
B. Gratitude for cooperation
Pembahasan
[KO]
📖 지문 번역 — 안녕하세요, 통근자 여러분. 10월 26일 화요일 모닝 교통 상황 업데이트입니다. 메이플 스트리트 출구 근처 405번 북쪽 방면에서 트럭이 전복되어 두 개 차선을 막고 있어 심각한 지연이 예상됩니다. 이로 인해 해당 지역 통근 시간이 최소 30분 더 소요될 것으로 보입니다. 다른 지역은 교통이 원활합니다. 하지만 월요일부로 본사 건물 서관의 모든 건설 작업이 예정보다 일찍 완료되었음을 알려드립니다. 이에 따라 서쪽 입구 근처의 주차장 C 구역이 이제 완전히 개방되었습니다. 사무실 리모델링 기간 동안 협조해 주셔서 감사합니다.
📝 정답이유 — 정답은 "Gratitude for cooperation" (협조에 대한 감사)입니다. 지문 마지막 부분에 "We appreciate your patience during the office renovation" (사무실 리모델링 기간 동안 여러분의 인내심에 감사드립니다)라는 문구가 명확하게 언급되어 있습니다. "Appreciate"는 감사함을 표현하는 단어이고, "patience"는 협조와 인내를 의미합니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 감사, 사과, 공지 등 화자의 '어조'나 '목적'을 묻는 문제가 자주 출제됩니다. 지문의 마지막 문장에 종종 핵심 단서가 포함되므로 끝까지 놓치지 말고 주의 깊게 들어야 합니다.
📊 오답분석 — X) Frustration over the inconvenience (편의 부족에 대한 불만) — 지문은 지연 상황을 언급하지만, 공사 완료 소식과 감사 인사로 마무리되어 전반적인 불만을 표현하지 않습니다. X) Annoyance at the extended timeline (연장된 일정에 대한 짜증) — 오히려 공사가 예정보다 '일찍' 완료되었다고 언급하므로 틀렸습니다. X) Disappointment with the overall project (전반적인 프로젝트에 대한 실망) — 공사가 성공적으로 완료되었음을 알리고 감사 인사를 전하므로 실망감과는 거리가 멉니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳 — おはようございます、通勤者の皆様。10月26日火曜日の朝の交通情報です。メイプルストリート出口付近の405号線北行きでは、トラック横転により2車線が封鎖されているため、大幅な遅延が発生しています。この影響で、当該区間の通勤時間は少なくとも30分増加すると予想されます。その他の��域では、交通は円滑に流れています。しかしながら、月曜日の時点で、本館西棟のすべての建設工事が予定より早く完了したことをお知らせします。これにより、西側入口近くの駐車場Cが現在完全に開放されています。オフィス改装期間中のご協力に感謝いたします。
📝 正解理由 — 正解は「Gratitude for cooperation」（協力への感謝）です。本文の最後の部分に「We appreciate your patience during the office renovation」（オフィスの改修期間中のご辛抱に感謝いたします）というフレーズが明確に記載されています。「appreciate」は感謝を表し、「patience」は協力と忍耐を意味します。
💡 試験対策のヒント — Part 4では、感謝、謝罪、通知など、話者の「トーン」や「目的」を問う問題がよく出題されます。本文の最後の文にしばしば重要な手がかりが含まれているため、最後まで注意深く聞く必要があります。
📊 間違い選択肢の分析 — X) Frustration over the inconvenience（不便さへの不満）— 本文は遅延状況に言及していますが、工事完了のニュースと感謝の言葉で締めくくられているため、全体的な不満は表現されていません。X) Annoyance at the extended timeline（延長されたスケジュールへの苛立ち）— むしろ工事は予定より「早く」完了したと述べられているため、誤りです。X) Disappointment with the overall project（プロジェクト全体への失望）— 工事は成功裏に完了したことを伝え、感謝の意を表明しているため、失望とは無関係です。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — สวัสดีครับ ผู้สัญจรทุกท่าน นี่คือรายงานสภาพการจราจรเช้าวันอังคารที่ 26 ตุลาคม เราพบว่ามีการจราจรติดขัดอย่างหนักบนทางหลวงหมายเลข 405 ฝั่งขาขึ้นทางทิศเหนือ ใกล้ทางออกถนนเมเปิล เนื่องจากมีรถบรรทุกพลิกคว่ำกีดขวางสองช่องจราจร คาดว่าสิ่งนี้จะเพิ่มเวลาเดินทางของคุณในบริเวณดังกล่าวอย่างน้อย 30 นาที ส่วนพื้นที่อื่นๆ การจราจรเคลื่อนตัวได้ดี อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าตั้งแต่วันจันทร์เป็นต้นไป การก่อสร้างทั้งหมดในปีกตะวันตกของอาคารสำนักงานหลักได้เสร็จสิ้นก่อนกำหนด ซึ่งหมายความว่าลานจอดรถ C ใกล้ทางเข้าด้านตะวันตก ตอนนี้เปิดให้บริการเต็มรูปแบบแล้ว เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนของท่านในช่วงการปรับปรุงสำนักงาน
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — คำตอบที่ถูกต้องคือ "Gratitude for cooperation" (ความขอบคุณสำหรับการร่วมมือ) เนื่องจากข้อความสุดท้ายของบทอ่านระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "We appreciate your patience during the office renovation" (เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนของท่านในช่วงการปรับปรุงสำนักงาน) คำว่า "appreciate" หมายถึงการแสดงความขอบคุณ และ "patience" หมายถึงความอดทนและความร่วมมือ
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ใน Part 4 คำถามที่ถามเกี่ยวกับ "น้ำเสียง" หรือ "จุดประสงค์" ของผู้พูด เช่น การขอบคุณ การขอโทษ หรือการแจ้งข่าวสาร มักจะปรากฏขึ้น ประโยคสุดท้ายของบทอ่านมักมีคำบอกใบ้สำคัญ ดังนั้น จึงควรฟังอย่างตั้งใจจนจบ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด — X) Frustration over the inconvenience (ความหงุดหงิดกับความไม่สะดวก) — บทอ่านกล่าวถึงสถานการณ์ความล่าช้า แต่จบลงด้วยข่าวการก่อสร้างเสร็จสิ้นและการแสดงความขอบคุณ จึงไม่ได้แสดงความหงุดหงิดโดยรวม X) Annoyance at the extended timeline (ความรำคาญกับกำหนดเวลาที่ขยายออกไป) — ตรงกันข้าม บทอ่านระบุว่าการก่อสร้างเสร็จสิ้น 'ก่อนกำหนด' จึงไม่ถูกต้อง X) Disappointment with the overall project (ความผิดหวังกับโครงการโดยรวม) — บทอ่านแจ้งข่าวว่าการก่อสร้างเสร็จสมบูรณ์แล้วและแสดงความขอบคุณ จึงไม่เกี่ยวข้องกับความผิดหวัง
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Xin chào quý vị đang di chuyển. Đây là cập nhật giao thông buổi sáng thứ Ba, ngày 26 tháng 10. Chúng tôi đang ghi nhận sự chậm trễ đáng kể trên đường 405 hướng bắc khi đến lối ra đường Maple do một chiếc xe tải bị lật làm chặn hai làn đường. Dự kiến điều này sẽ làm tăng thêm ít nhất 30 phút cho thời gian di chuyển của quý vị qua khu vực đó. Ở những nơi khác, giao thông đang diễn ra thuận lợi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng kể từ thứ Hai, tất cả các công việc xây dựng tại khu vực cánh tây của tòa nhà văn phòng chính đã hoàn thành sớm hơn dự kiến. Điều này có nghĩa là bãi đậu xe C, gần lối vào phía tây, giờ đây đã mở cửa hoàn toàn. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của quý vị trong thời gian cải tạo văn phòng.
📝 Lý do chọn câu trả lời — Đáp án đúng là "Gratitude for cooperation" (Sự biết ơn vì sự hợp tác). Đoạn văn kết thúc bằng câu "We appreciate your patience during the office renovation" (Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của quý vị trong thời gian cải tạo văn phòng). Từ "appreciate" diễn đạt sự cảm kích, và "patience" thể hiện sự kiên nhẫn và hợp tác.
💡 Mẹo thi cử — Trong Phần 4, các câu hỏi về 'giọng điệu' hoặc 'mục đích' của người nói, chẳng hạn như bày tỏ lòng biết ơn, xin lỗi hoặc đưa ra thông báo, thường xuất hiện. Câu cuối cùng của đoạn văn thường chứa manh mối quan trọng, vì vậy bạn nên lắng nghe cẩn thận cho đến hết.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Frustration over the inconvenience (Sự bực bội vì sự bất tiện) — Đoạn văn đề cập đến tình huống chậm trễ, nhưng kết thúc bằng tin tức hoàn thành xây dựng và lời cảm ơn, không thể hiện sự bực bội chung. X) Annoyance at the extended timeline (Sự khó chịu vì tiến độ kéo dài) — Ngược lại, đoạn văn nêu rõ công trình đã hoàn thành 'sớm hơn dự kiến', vì vậy điều này sai. X) Disappointment with the overall project (Sự thất vọng với dự án tổng thể) — Đoạn văn thông báo tin hoàn thành xây dựng thành công và bày tỏ lòng biết ơn, vì vậy nó không liên quan đến sự thất vọng.
---
[ID]
📖 Terjemahan Bacaan — Selamat pagi, para komuter. Ini adalah pembaruan lalu lintas pagi Anda untuk Selasa, 26 Oktober. Kami melihat penundaan signifikan di jalan 405 arah utara yang mendekati pintu keluar Maple Street karena sebuah truk terbalik yang menghalangi dua jalur. Harapkan ini akan menambah setidaknya 30 menit untuk perjalanan Anda melalui area tersebut. Di tempat lain, lalu lintas bergerak lancar. Namun, perlu dicatat bahwa per tanggal Senin, semua konstruksi di sayap barat gedung kantor utama telah selesai lebih cepat dari jadwal. Ini berarti tempat parkir C, dekat pintu masuk barat, sekarang sepenuhnya terbuka. Kami menghargai kesabaran Anda selama renovasi kantor.
📝 Alasan jawaban benar — Jawaban yang benar adalah "Gratitude for cooperation" (Rasa terima kasih atas kerja sama). Kalimat terakhir dari bacaan dengan jelas menyatakan "We appreciate your patience during the office renovation" (Kami menghargai kesabaran Anda selama renovasi kantor). Kata "appreciate" berarti menghargai atau berterima kasih, dan "patience" berarti kesabaran, yang menyiratkan kerja sama.
💡 Tip hari ujian — Dalam Part 4, pertanyaan yang menanyakan tentang 'nada' atau 'tujuan' pembicara, seperti ungkapan terima kasih, permintaan maaf, atau pengumuman, sering muncul. Kalimat terakhir dari bacaan seringkali berisi petunjuk penting, jadi Anda harus mendengarkan dengan saksama sampai akhir.
📊 Analisis pilihan salah — X) Frustration over the inconvenience (Frustrasi atas ketidaknyamanan) — Bacaan menyebutkan situasi penundaan tetapi diakhiri dengan berita penyelesaian konstruksi dan ucapan terima kasih, sehingga tidak mengungkapkan frustrasi secara keseluruhan. X) Annoyance at the extended timeline (Kekesalan atas jadwal yang diperpanjang) — Sebaliknya, bacaan menyatakan bahwa konstruksi telah selesai 'lebih cepat dari jadwal', jadi ini salah. X) Disappointment with the overall project (Kekecewaan dengan proyek secara keseluruhan) — Bacaan mengumumkan penyelesaian konstruksi yang sukses dan mengucapkan terima kasih, jadi ini tidak terkait dengan kekecewaan.
---
[MS]
📖 Terjemahan petikan — Selamat pagi, komuter. Ini ialah kemas kini trafik pagi anda untuk Selasa, 26 Oktober. Kami menyaksikan kelewatan ketara di Lebuhraya 405 arah utara menghampiri susur keluar Maple Street kerana sebuah lori terbalik yang menghalang dua lorong. Jangkakan ini akan menambah sekurang-kurangnya 30 minit pada perjalanan anda melalui kawasan tersebut. Di tempat lain, lalu lintas bergerak lancar. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa bermula Isnin, semua pembinaan di sayap barat bangunan pejabat utama telah siap lebih awal daripada jadual. Ini bermakna tempat letak kereta C, berhampiran pintu masuk barat, kini dibuka sepenuhnya. Kami menghargai kesabaran anda sepanjang tempoh pengubahsuaian pejabat.
📝 Sebab jawapan betul — Jawapan yang betul ialah "Gratitude for cooperation" (Ucapan terima kasih atas kerjasama). Baris terakhir petikan dengan jelas menyatakan "We appreciate your patience during the office renovation" (Kami menghargai kesabaran anda sepanjang tempoh pengubahsuaian pejabat). Perkataan "appreciate" bermaksud menghargai atau berterima kasih, dan "patience" bermaksud kesabaran, yang membayangkan kerjasama.
💡 Petua hari peperiksaan — Dalam Bahagian 4, soalan yang bertanya tentang 'nada' atau 'tujuan' penutur, seperti menyatakan penghargaan, permohonan maaf, atau membuat pengumuman, sering muncul. Ayat terakhir petikan selalunya mengandungi petunjuk penting, jadi anda perlu mendengar dengan teliti sehingga tamat.
📊 Analisis pilihan salah — X) Frustration over the inconvenience (Kekecewaan atas ketidakselesaan) — Petikan menyebutkan situasi kelewatan tetapi diakhiri dengan berita siapnya pembinaan dan ucapan terima kasih, jadi ia tidak menunjukkan kekecewaan keseluruhan. X) Annoyance at the extended timeline (Kekesalan atas jangka masa yang dilanjutkan) — Sebaliknya, petikan menyatakan bahawa pembinaan telah siap 'lebih awal daripada jadual', jadi ini adalah salah. X) Disappointment with the overall project (Kekecewaan dengan keseluruhan projek) — Petikan mengumumkan kejayaan penyiapan pembinaan dan mengucapkan terima kasih, jadi ia tidak berkaitan dengan kekecewaan.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Bom dia, passageiros. Esta é a sua atualização de trânsito matinal de terça-feira, 26 de outubro. Estamos vendo atrasos significativos na 405 sentido norte se aproximando da saída da Maple Street devido a um caminhão tombado bloqueando duas faixas. Espere que isso adicione pelo menos 30 minutos ao seu trajeto por essa área. Em outros lugares, o tráfego está fluindo bem. No entanto, observe que a partir de segunda-feira, todas as obras na ala oeste do edifício principal do escritório foram concluídas antes do previsto. Isso significa que o estacionamento C, perto da entrada oeste, agora está totalmente aberto. Agradecemos sua paciência durante a reforma do escritório.
📝 Motivo da resposta correta — A resposta correta é "Gratitude for cooperation" (Gratidão pela cooperação). A frase final da passagem afirma claramente "We appreciate your patience during the office renovation" (Agradecemos sua paciência durante a reforma do escritório). A palavra "appreciate" expressa gratidão, e "patience" implica cooperação e compreensão.
💡 Dica para o dia da prova — Na Parte 4, perguntas sobre o 'tom' ou 'propósito' do falante, como expressar gratidão, pedir desculpas ou fazer um anúncio, são comuns. A última frase da passagem geralmente contém a pista chave, portanto, ouça atentamente até o final.
📊 Análise das opções erradas — X) Frustration over the inconvenience (Frustração pela inconveniência) — A passagem menciona a situação de atraso, mas termina com a notícia da conclusão da obra e um agradecimento, não expressando frustração geral. X) Annoyance at the extended timeline (Irritação com o cronograma estendido) — Pelo contrário, a passagem indica que a obra foi concluída 'antes do previsto', tornando esta opção incorreta. X) Disappointment with the overall project (Decepção com o projeto geral) — A passagem anuncia a conclusão bem-sucedida da obra e agradece, portanto, não está relacionada à decepção.
---
[MY]
📖 ပစ္စည်းဘာသာပြန်ဆိုချက် — မင်္ဂလာပါ ခရီးသွားပြည်သူများ။ အောက်တိုဘာလ ၂၆ ရက် အင်္ဂါနေ့ နံနက်ခင်း ယာဉ်ကြောပိတ်ဆို့မှု အခြေအနေ တင်ပြချက် ဖြစ်ပါသည်။ Maple Street ထွက်ပေါက် အနီး 405 လမ်း မြောက်ဘက်သို့ သွားရာလမ်းတွင် လမ်းနှစ်လမ်းပိတ်ဆို့မှု ဖြစ်ပေါ်စေသည့် ကုန်တင်ကား တစ်စီး မှောက်နေသဖြင့် ယာဉ်ကြောပိတ်ဆို့မှု အကြီးအကျယ် ဖြစ်ပေါ်နေပါသည်။ ထိုကြောင့် အဆိုပါ ဒေသတွင် သင့်ခရီး အချိန်ကိ�� အနည်းဆုံး မိနစ် ၃၀ ထပ်တိုးမည်ဟု ခန့်မှန်းရပါသည်။ အခြားနေရာများတွင် ယာဉ်ကြောမှာ ချောမွေ့စွာ သွားလာလျက်ရှိပါသည်။ သို့ရာတွင်၊ တနင်္ဂနွေနေ့မှ စတင်၍ ရုံးအဆောက်အအုံ အနောက်ဘက်တောင်ပံ၏ တည်ဆောက်ရေး လုပ်ငန်းများမှာ စီစဉ်ထားသည်ထက် စောလျင်စွာ ပြီးစီးခဲ့ကြောင်း မှတ်သားပေးပါ။ ယင်းက အနောက်ဘက်ဝင်ပေါက်အနီးရှိ ကားပါကင် C ကို ယခုအခါ အ volledig ဖွင့်လှစ်ထားကြောင်း ဆိုလိုပါသည်။ ရုံးပြင်ဆင်ရေး ကာလအတွင်း သင်၏ သည်းခံစိတ်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကျေးဇူးတင်ပါသည်။
📝 အဖြေမှန်ရခြင်းအကြောင်း — မှန်ကန်သောအဖြေမှာ "Gratitude for cooperation" (ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ခြင်း) ဖြစ်ပါသည်။ ပစ္စည်း၏ နောက်ဆုံးစာကြောင်းတွင် "We appreciate your patience during the office renovation" (ရုံးပြင်ဆင်ရေး ကာလအတွင်း သင်၏ သည်းခံစိတ်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကျေးဇူးတင်ပါသည်။) ဟူ၍ ပွင့်လင်းစွာ ဖော်ပြထားပါသည်။ "Appreciate" ဟူသော စကားလုံးမှ ကျေးဇူးတင်ခြင်းကို ဖော်ပြပြီး "patience" ဟူသော စကားလုံးမှ သည်းခံခြင်းနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။
💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက် — အပိုင်း 4 တွင်၊ ပြောသူ၏ 'အသံ' သို့မဟုတ် 'ရည်ရွယ်ချက်' ကို မေးမြန်းသည့် မေးခွန်းများ၊ ဥပမာ- ကျေးဇူးတင်ခြင်း၊ တောင်းပန်ခြင်း သို့မဟုတ် အကြောင်းကြားခြင်းများ ဖော်ပြသည့် မေးခွန်းများမှာ မကြာခဏ ပေါ်လာတတ်ပါသည်။ ပစ္စည်း၏ နောက်ဆုံးစာကြောင်းတွင် အဓိက အချက်အလက်များ ပါဝင်လေ့ရှိပြီး၊ ထို့ကြောင့် အဆုံးထိ ဂရုတစိုက် နားထောင်သင့်ပါသည်။
📊 မှားယွင်းသော အဖြေများခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ — X) Frustration over the inconvenience (အဆင်မပြေမှုအတွက် စိတ်ပျက်ခြင်း) — ပစ္စည်းက ယာဉ်ကြောပိတ်ဆို့မှု အခြေအနေကို ဖော်ပြသော်လည်း တည်ဆောက်ရေး ပြီးစီးကြောင်း သတင်းနှင့် ကျေးဇူးတင်စကားဖြင့် အဆုံးသတ်ထားသဖြင့် စိတ်ပျက်ခြင်းကို မပြပါ။ X) Annoyance at the extended timeline (အချိန်ပိုကြာမြင့်မှုအပေါ် စိတ်ဆိုးခြင်း) — ဆန့်ကျင်ဘက်အနေဖြင့်၊ တည်ဆောက်ရေးမှာ 'စီစဉ်ထားသည်ထက် စောလျင်စွာ' ပြီးစီးကြောင်း ဖော်ပြထားသဖြင့် မှားပါသည်။ X) Disappointment with the overall project (အလုံးစုံ စီမံကိန်းအပေါ် သောကရောက်ခြင်း) — ပစ္စည်းက တည်ဆောက်ရေး အောင်မြင်စွာ ပြီးစီးကြောင်း သတင်းနှင့် ကျေးဇူးတင်စကားကို ဖော်ပြထားသဖြင့် သောကရောက်ခြင်းနှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 各位通勤者早安。這裡是您 10 月 26 日星期二的晨間交通報告。由於一輛傾覆的卡車阻塞了兩條車道，我們預計 405 號北向幹道靠近 Maple 街出口的交通將出現嚴重延誤。預計這將使該區域的通勤時間額外增加至少 30 分鐘。其他地區交通順暢。然而，請注意，截至週一，主辦公樓西翼的所有工程均已提前完工。這意味著西入口附近的 C 停車場現已全面開放。我們感謝您在辦公室整修期間的耐心配合。
📝 答案解析 — 正確答案是「感謝合作」。文章在結尾處提到「我們感謝您在辦公室整修期間的耐心配合」，「耐心」和「配合」直接表明了對聽眾積極態度的感謝，暗示了合作的順利進行。
💡 應試技巧 — 聽到感謝的詞語（如 appreciate, thank you）及其後續內容，特別是與「耐心」、「合作」、「理解」等相關時，要警惕這可能是在表達對聽眾良好配合的讚揚。
📊 錯誤選項分析 —
X) 挫敗感，不便 — 文章並未提及聽眾對整修造成不便的任何不滿情緒，反而表達了感謝。
X) 惱怒，時間延長 — 工程已「提前完工」，這與時間延長的說法相反。
X) 對整體項目的失望 — 文章未表達對整修項目本身的失望，反而提到了提前完工的好消息（C 停車場開放）。
---
[EN]
📖 Passage translation — Good morning, commuters. This is your morning traffic update for Tuesday, October 26th. We're seeing significant delays on the 405 northbound approaching the Maple Street exit due to an overturned truck blocking two lanes. Expect this to add at least 30 minutes to your commute through that area. Elsewhere, traffic is moving smoothly. However, please note that as of Monday, all construction on the main office building's west wing has been completed ahead of schedule. This means parking lot C, near the west entrance, is now fully open. We appreciate your patience during the office renovation.
📝 Why this answer — The correct answer is "Gratitude for cooperation". The final sentence of the passage clearly states, "We appreciate your patience during the office renovation". The word "appreciate" signifies gratitude, and "patience" here implies cooperation during the renovation period.
💡 Test-day tip — In Part 4, questions asking about the speaker's 'tone' or 'purpose', such as expressing thanks, apologies, or making announcements, are common. The final sentence of the passage often contains the key clue, so listen carefully until the very end.
📊 Wrong-option analysis — X) Frustration over the inconvenience — The passage mentions delays but concludes with news of construction completion and thanks, not overall frustration. X) Annoyance at the extended timeline — This is incorrect because the passage explicitly states the construction was completed "ahead of schedule," implying the opposite of an extended timeline. X) Disappointment with the overall project — The passage announces a successful completion and expresses thanks, directly contradicting any sense of disappointment.