TOEIC Listening Part 3 — Soal
Bacaan
Woman 1: Hi Mark, do you have a moment? I wanted to go over the final checklist for the 'InnovateX' launch next week.
Man 1: Absolutely, Sarah. I was just reviewing the schedule. Have you confirmed the demo units are ready for distribution?
Woman 1: Yes, the logistics team sent a confirmation this morning. However, I'm a little concerned about the user guide. Some of the screenshots for the advanced features might be outdated after the last software patch.
Man 1: Oh, that's a potential issue. We wouldn't want any confusion during the initial rollout. Did you reach out to the development team?
Woman 1: I sent them an email, but haven't heard back yet. Given the proximity to the launch, I was wondering if we should escalate this to the tech support helpdesk to see if they can expedite the update or provide an addendum.
Man 1: That's a good point. Given the tight timeline, involving the tech support helpdesk might get us faster results. Let's flag it for immediate attention. I'll draft a follow-up note to the developers, CC'ing the helpdesk manager.
Soal
Who will likely receive the follow-up note from Mark?
Pilihan
- A. The logistics team and the developers.
- B. The helpdesk manager and the development team. ✓
- C. Sarah and the head of tech support.
- D. The development team and the sales department.
Jawaban
B. The helpdesk manager and the development team.
Pembahasan
📖 Terjemahan Teks — Wanita 1: Hai Mark, Anda punya waktu sebentar? Saya ingin meninjau daftar periksa akhir untuk peluncuran 'InnovateX' minggu depan. Pria 1: Tentu saja, Sarah. Saya baru saja meninjau jadwalnya. Apakah Anda sudah mengkonfirmasi unit demo siap didistribusikan? Wanita 1: Ya, tim logistik mengirim konfirmasi pagi ini. Namun, saya sedikit khawatir tentang panduan pengguna. Beberapa tangkapan layar untuk fitur lanjutan mungkin sudah usang setelah perbaikan perangkat lunak terakhir. Pria 1: Oh, itu bisa menjadi masalah. Kita tidak ingin ada kebingungan selama peluncuran awal. Apakah Anda sudah menghubungi tim pengembangan?
📝 정답이유 — Mark mendengar kekhawatiran Sarah mengenai tangkapan layar dalam panduan pengguna yang mungkin sudah usang setelah perbaikan perangkat lunak terbaru dan bertanya, "Apakah Anda sudah menghubungi tim pengembangan?". Ini menunjukkan bahwa Mark memiliki tanggung jawab untuk menghubungi tim pengembangan. Sarah menyebutkan konfirmasi dengan tim logistik, tetapi orang yang akan dihubungi langsung oleh Mark adalah tim pengembangan.
💡 실전팁 — Dalam Bagian 3, perhatikan pertanyaan yang menanyakan siapa yang akan mengambil tindakan tertentu. Cari jawaban atas pertanyaan seperti "Siapa yang melakukan...?" atau "Siapa yang seharusnya...?" dan prediksi tindakan atau rencana karakter berikutnya.
📊 오답분석 — X) Tim logistik dan tim pengembangan — Tim logistik sudah dikonfirmasi dan tidak disebutkan sebagai orang yang akan dihubungi langsung oleh Mark. X) Manajer helpdesk dan tim pengembangan — Manajer helpdesk sama sekali tidak disebutkan dalam percakapan. X) Sarah dan kepala dukungan teknis — Sarah adalah orang yang mengangkat masalah, dan tidak ditunjuk sebagai orang yang akan dihubungi langsung oleh Mark.