TOEIC Listening Part 3 — Soalan

Petikan

Man: IT Support, this is David speaking. How can I help you?
Woman: Hi David, this is Sarah from Marketing. I can't connect to the internet at all.
Man: Okay, Sarah. Have you tried restarting your computer and router?
Woman: Yes, I did that about an hour ago, but it didn't help.
Man: No problem. I can create a support ticket and send someone to your desk. Can you confirm your location?
Woman: Sure, I'm at the desk near the big window on the third floor.

Baca petikan penuh →

Soalan

What is the topic of the upcoming workshop?

Pilihan

  1. A. Advanced marketing strategies
  2. B. IT network security
  3. C. Artificial intelligence ✓
  4. D. Router maintenance

Jawapan

C. Artificial intelligence

Penjelasan

📖 Terjemahan petikan — Lelaki: IT Support, ini David. Ada apa? Perempuan: Hai David, saya Sarah dari Pemasaran. Saya langsung tak boleh sambung ke internet. Lelaki: Baiklah, Sarah. Awak dah cuba mulakan semula komputer dan router awak? Perempuan: Ya, saya dah buat kira-kira sejam lalu, tapi tak membantu. Lelaki: Tiada masalah. Saya boleh buat tiket sokongan dan hantar seseorang ke meja awak. Boleh sahkan lokasi awak? Perempuan: Tentu, saya di meja berdekatan tingkap besar di tingkat tiga.
📝 Sebab jawapan ini — Jawapan yang betul ialah "Keselamatan rangkaian IT" (IT network security). Dalam perbualan, wanita itu menyatakan dia "langsung tak boleh sambung ke internet", dan lelaki itu mencadangkan untuk "memulakan semula komputer dan router" atau "membuat tiket sokongan dan menghantar seseorang". Semua ini berkaitan dengan sokongan IT dan penyelesaian masalah rangkaian.
💡 Petua hari peperiksaan — Dalam perbualan Bahagian 3, beri perhatian kepada kosa kata yang berkaitan dengan penyelesaian masalah atau sokongan teknikal. Perkataan seperti "connect", "internet", "router", "support ticket" adalah petunjuk penting untuk mengenal pasti topik perbualan.
📊 Analisis pilihan salah — X) Strategi pemasaran lanjutan — Topik perbualan adalah isu teknikal, bukan perbincangan mengenai strategi pemasaran. X) Kecerdasan buatan — Tiada perkataan atau konsep berkaitan AI yang disebut dalam perbualan. X) Penyelenggaraan router — Memulakan semula router disebut, tetapi ia bukan topik utama perbualan atau topik bengkel.

Soalan berkaitan