TOEIC Listening Part 4 — Soalan

Petikan

Good morning, ladies and gentlemen. This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123, originally scheduled to depart at 10:00 AM, is delayed. This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system, which is currently experiencing some technical difficulties. We expect this system to be back online within two hours. During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible. We understand this may cause inconvenience, and we appreciate your patience. We are working hard to resolve this as quickly as possible. We also recommend checking our mobile app for the latest updates. You might want to consider upgrading your cloud storage subscription to ensure you have access to important documents offline, just in case. Thank you for your understanding.

Baca petikan penuh →

Soalan

What is temporarily unavailable during the system issue?

Pilihan

A. The departure gate
B. The airline's website
C. Passenger booking details ✓
D. The mobile app's update function

Jawapan

C. Passenger booking details

Penjelasan

[KO] 📖 지문해석 — Apex Airlines에서 런던행 AC123편에 대한 중요한 안내 말씀입니다. 10시 예정이었던 AC123편이 현재 중앙 예약 시스템의 기술적 문제로 인해 지연되고 있음을 알려드립니다. 이 시스템은 두 시간 내에 복구될 것으로 예상됩니다. 이 시간 동안 승객 예약 정보 및 항공편 정보에 일시적으로 접근할 수 없습니다. 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 양해를 바랍니다.
📝 정답이유 — 지문에서 "your booking details and flight information are temporarily inaccessible"이라고 명확히 언급하고 있습니다. 이는 승객의 예약 정보와 항공편 정보가 일시적으로 접근 불가능하다는 뜻이며, 선택지 '승객 예약 세부 정보'와 정확히 일치합니다. 'inaccessible'은 '접근할 수 없는'이라는 뜻의 필수 어휘입니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline'과 같이 무언가가 작동하지 않거나 사용할 수 없음을 나타내는 부정적인 어휘에 주목하세요. 이러한 단어는 문제에서 묻는 '일시적으로 사용 불가한 것'에 대한 직접적인 단서가 됩니다.
📊 오답분석 — X) 출발 게이트 — 지문에서 출발 게이트에 대한 언급은 전혀 없습니다. X) 항공사 웹사이트 — 시스템 문제로 인해 웹사이트 기능이 영향을 받을 수 있지만, 지문에서 '웹사이트'가 직접적으로 '일시적으로 사용할 수 없다'고 명시하지는 않았습니다. X) 모바일 앱 업데이트 기능 — 지문에서는 중앙 예약 시스템에 대한 언급만 하며, 모바일 앱이나 그 특정 기능에 대한 언급은 없습니다.

---
[JA] 📖 本文の和訳 — Apex Airlinesより、ロンドン行きのフライトAC123に関する重要なお知らせです。当初午前10時出発予定でしたAC123便は、現在中央予約システムで技術的な問題が発生しているため、遅延しております。このシステムは2時間以内に復旧する見込みです。この間、お客様の予約詳細およびフライト情報には一時的にアクセスできません。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
📝 정답이유 — 本文では「your booking details and flight information are temporarily inaccessible」と明確に述べられています。これは、乗客の予約詳細とフライト情報に一時的にアクセスできないことを意味し、「乗客の予約詳細」という選択肢と完全に一致します。「inaccessible」は「アクセスできない」という意味の重要語彙です。
💡 실전팁 — Part 4では、「unavailable」、「inaccessible」、「down」、「offline」のように、何かが機能していない、または利用できないことを示す否定的な単語に注意を払いましょう。これらの単語は、質問で問われている「一時的に利用できないもの」への直接的な手がかりとなります。
📊 오답분석 — X) 出発ゲート — 本文では出発ゲートについては一切言及されていません。X) 航空会社のウェブサイト — システムの問題によりウェブサイトの機能が影響を受ける可能性はありますが、本文は「ウェブサイト」が直接的に「一時的に利用できない」とは述べていません。X) モバイルアプリのアップデート機能 — 本文では中央予約システムについてのみ言及しており、モバイルアプリやその特定の機能については触れていません。

---
[TH] 📖 การแปลบทอ่าน — ประกาศสำคัญจากสายการบิน Apex Airlines เกี่ยวกับเที่ยวบิน AC123 ไปลอนดอน ขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าเที่ยวบิน AC123 ซึ่งเดิมมีกำหนดออกเดินทางเวลา 10:00 น. ได้เกิดความล่าช้าขึ้น สาเหตุเกิดจากปัญหาที่ไม่คาดคิดกับระบบสำรองที่นั่งส่วนกลางของเรา ซึ่งขณะนี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิคบางประการ เราคาดว่าระบบจะกลับมาออนไลน์ภายในสองชั่วโมง ในระหว่างนี้ ข้อมูลการจองและรายละเอียดเที่ยวบินของท่านจะไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว เราเข้าใจว่าอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของท่าน
📝 정답이유 — ข้อความระบุชัดเจนว่า "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" ซึ่งแปลว่า "รายละเอียดการจองและข้อมูลเที่ยวบินของท่านจะไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว" ซึ่งตรงกับตัวเลือก "รายละเอียดการจองของผู้โดยสาร" คำว่า "inaccessible" หมายถึง "ไม่สามารถเข้าถึงได้" ซึ่งเป็นคำศัพท์สำคัญที่ต้องทราบ
💡 실전팁 — ใน Part 4 ให้มองหาคำศัพท์ที่บ่งบอกถึงการไม่สามารถใช้งานได้ เช่น 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline' คำเหล่านี้มักจะเป็นคำตอบโดยตรงสำหรับคำถามที่ถามถึงสิ่งที่ "ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว"
📊 오답분석 — X) ประตูทางออกขึ้นเครื่อง — บทอ่านไม่ได้กล่าวถึงประตูทางออกขึ้นเครื่องเลย X) เว็บไซต์ของสายการบิน — แม้ว่าเว็บไซต์อาจได้รับผลกระทบจากปัญหาของระบบ แต่บทอ่านไม่ได้ระบุชัดเจนว่า "เว็บไซต์" ไม่สามารถใช้งานได้ "ชั่วคราว" X) ฟังก์ชันอัปเดตแอปมือถือ — บทอ่านกล่าวถึงเฉพาะระบบสำรองที่นั่งส่วนกลางเท่านั้น ไม่ได้กล่าวถึงแอปมือถือหรือฟังก์ชันเฉพาะใดๆ

---
[VI] 📖 Dịch đoạn văn — Thông báo quan trọng từ Apex Airlines về chuyến bay AC123 đi London. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chuyến bay AC123, ban đầu dự kiến khởi hành lúc 10:00 sáng, đã bị hoãn. Sự chậm trễ này là do một vấn đề không lường trước với hệ thống đặt chỗ trung tâm của chúng tôi, hiện đang gặp một số khó khăn kỹ thuật. Chúng tôi dự kiến hệ thống sẽ hoạt động trở lại trong vòng hai giờ. Trong thời gian này, chi tiết đặt chỗ và thông tin chuyến bay của quý khách sẽ tạm thời không thể truy cập được. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện và cảm ơn sự kiên nhẫn của quý khách.
📝 정답이유 — Đoạn văn nêu rõ "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" (chi tiết đặt chỗ và thông tin chuyến bay của quý khách sẽ tạm thời không thể truy cập được). Điều này khớp chính xác với lựa chọn "Chi tiết đặt chỗ của hành khách". Từ khóa "inaccessible" có nghĩa là "không thể truy cập được", rất quan trọng để hiểu phần này.
💡 실전팁 — Trong Phần 4, hãy chú ý đến các từ như 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline', cho biết một cái gì đó không hoạt động hoặc không có sẵn. Những từ này thường là manh mối trực tiếp cho câu hỏi về những gì "tạm thời không khả dụng".
📊 오답분석 — X) Cổng khởi hành — Đoạn văn không đề cập gì đến cổng khởi hành. X) Trang web của hãng hàng không — Mặc dù trang web có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố hệ thống, đoạn văn không nêu rõ ràng rằng "trang web" là "tạm thời không khả dụng". X) Chức năng cập nhật ứng dụng di động — Đoạn văn chỉ đề cập đến hệ thống đặt chỗ trung tâm, không đề cập đến ứng dụng di động hoặc bất kỳ chức năng cụ thể nào của nó.

---
[ID] 📖 Terjemahan Teks — Pengumuman penting dari Apex Airlines mengenai penerbangan AC123 ke London. Kami menyesal memberitahukan bahwa penerbangan AC123, yang semula dijadwalkan berangkat pukul 10:00 pagi, mengalami penundaan. Penundaan ini disebabkan oleh masalah tak terduga dengan sistem reservasi pusat kami, yang saat ini mengalami beberapa kesulitan teknis. Kami memperkirakan sistem ini akan kembali online dalam waktu dua jam. Selama waktu ini, detail pemesanan dan informasi penerbangan Anda sementara tidak dapat diakses. Kami memahami ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan dan menghargai kesabaran Anda.
📝 Alasan Jawaban — Teks secara eksplisit menyatakan "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" yang berarti "detail pemesanan dan informasi penerbangan Anda sementara tidak dapat diakses". Ini sesuai persis dengan pilihan "Detail pemesanan penumpang". Kata "inaccessible" yang berarti "tidak dapat diakses" adalah kosakata kunci di sini.
💡 Saran Ujian — Di Bagian 4, perhatikan kata-kata seperti 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline' yang menunjukkan sesuatu tidak berfungsi atau tidak tersedia. Kata-kata ini sering kali merupakan petunjuk langsung untuk pertanyaan tentang apa yang "sementara tidak tersedia".
📊 Analisis Opsi Salah — X) Gerbang keberangkatan — Teks tidak menyebutkan gerbang keberangkatan sama sekali. X) Situs web maskapai — Meskipun situs web mungkin terpengaruh oleh masalah sistem, teks tidak secara jelas menyatakan bahwa "situs web" adalah "sementara tidak tersedia". X) Fungsi pembaruan aplikasi seluler — Teks hanya menyebutkan sistem reservasi pusat, bukan aplikasi seluler atau fungsi spesifiknya.

---
[MS] 📖 Terjemahan Petikan — Pengumuman penting daripada Apex Airlines mengenai penerbangan AC123 ke London. Kami kesal kerana perlu memaklumkan bahawa penerbangan AC123, yang asalnya dijadualkan berlepas pada jam 10:00 pagi, mengalami kelewatan. Kelewatan ini adalah disebabkan oleh isu yang tidak dijangka dengan sistem tempahan pusat kami, yang sedang mengalami beberapa kesulitan teknikal. Kami menjangkakan sistem ini akan kembali beroperasi dalam tempoh dua jam. Semasa tempoh ini, butiran tempahan dan maklumat penerbangan anda buat sementara waktu tidak dapat diakses. Kami memahami ini mungkin menyebabkan ketidakselesaan dan kami menghargai kesabaran anda.
📝 Sebab Jawapan — Petikan dengan jelas menyatakan "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" yang bermaksud "butiran tempahan dan maklumat penerbangan anda buat sementara waktu tidak dapat diakses". Ini sepadan dengan pilihan "Butiran tempahan penumpang". Perkataan "inaccessible" yang bermaksud "tidak dapat diakses" adalah kosa kata utama di sini.
💡 Tip Hari Ujian — Dalam Bahagian 4, perhatikan perkataan seperti 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline' yang menunjukkan sesuatu tidak berfungsi atau tidak tersedia. Perkataan ini selalunya merupakan petunjuk langsung kepada soalan tentang apa yang "sementara tidak tersedia".
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Pintu perlepasan — Petikan tidak menyebutkan pintu perlepasan sama sekali. X) Laman web syarikat penerbangan — Walaupun laman web mungkin terjejas oleh isu sistem, petikan tidak menyatakan dengan jelas bahawa "laman web" adalah "sementara tidak tersedia". X) Fungsi kemas kini aplikasi mudah alih — Petikan hanya menyebut sistem tempahan pusat, bukan aplikasi mudah alih atau fungsi spesifiknya.

---
[PT-BR] 📖 Tradução da Passagem — Bom dia, senhoras e senhores. Este é um anúncio importante da Apex Airlines referente ao voo AC123 para Londres. Lamentamos informar que o voo AC123, originalmente programado para partir às 10:00 da manhã, está atrasado. Este atraso deve-se a um problema imprevisto com o nosso sistema central de reservas, que está atualmente a enfrentar algumas dificuldades técnicas. Esperamos que este sistema esteja online novamente dentro de duas horas. Durante este período, os detalhes da sua reserva e as informações do voo estarão temporariamente inacessíveis. Compreendemos que isso pode causar inconvenientes e agradecemos a sua paciência.
📝 Razão da Resposta — A passagem afirma claramente "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" (os detalhes da sua reserva e as informações do voo estarão temporariamente inacessíveis). Isso corresponde exatamente à opção "Detalhes de reserva do passageiro". A palavra "inaccessible", que significa "inacessível", é uma palavra-chave aqui.
💡 Dica para o Dia da Prova — Na Parte 4, preste atenção a palavras como 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline' que indicam que algo não está funcionando ou não está disponível. Essas palavras são frequentemente pistas diretas para perguntas sobre o que está "temporariamente indisponível".
📊 Análise das Opções Erradas — X) O portão de embarque — A passagem não menciona o portão de embarque. X) O site da companhia aérea — Embora o site possa ser afetado pelo problema do sistema, a passagem não afirma explicitamente que o "site" está "temporariamente indisponível". X) A função de atualização do aplicativo móvel — A passagem apenas menciona o sistema central de reservas, não o aplicativo móvel ou sua função específica.

---
[MY] 📖 အewnątrzစာသား ဘာသာပြန်ဆိုခြင်း — မင်္ဂလာပါရှင်။ Apex လေကြောင်းလိုင်းမှ လန်ဒန်မြို့သို့ ခုတ်မောင်းမည့် AC123 ခရီးစဉ်နှင့် ပတ်သက်၍ အရေးကြီးသော ကြေညာချက်တစ်ခု ဖြစ်ပါသည်။ မနက် ၁၀:၀၀ နာရီတွင် ထွက်ခွာရန် မူလက စီစဉ်ထားသည့် AC123 ခရီးစဉ်အား ကြန့်ကြာမှုများ ဖြစ်ပေါ်နေကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ဝမ်းနည်းစွာ အသိပေးအပ်ပါသည်။ ဤနှောင့်နှေးမှုသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဗဟိုဘွတ်ကင်စနစ်တွင် မမျှော်လင့်ထားသော ပြဿနာတစ်ခုကြောင့် ဖြစ်ရခြင်းဖြစ်ပြီး လက်ရှိတွင် ဆက်သွယ်ရေးဆိုင်ရာ အခက်အခဲအချို့ ကြုံတွေ့နေရပါသည်။ ၂ နာရီအတွင်း စနစ် ပြန်လည် အလုပ်လုပ်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ မျှော်လင့်ပါသည်။ ဤအချိန်အတောအတွင်း၊ သင်၏ ဘွတ်ကင်အသေးစိတ်များနှင့် ခရီးစဉ် အချက်အလက်များကို ယာယီ မရယူနိုင်ပါ။ အဆင်မပြေမှုများ ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်ပြီး သင်၏ သည်းခံမှုကို ကျေးဇူးတင်ပါသည်။
📝 အဖြေမှန်ရသည့်အကြောင်း — စာသားတွင် "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" ဟု ပွင့်လင်းစွာ ဖော်ပြထားပြီး ၎င်းသည် "သင်၏ ဘွတ်ကင်အသေးစိတ်များနှင့် ခရီးစဉ် အချက်အလက်များကို ယာယီ မရယူနိုင်ပါ" ဟု အဓိပ္ပာယ်ရသည်။ ၎င်းသည် "ခရီးသည် ဘွတ်ကင် အသေးစိတ်များ" ဟုသော ရွေးချယ်မှုကို တိကျစွာ ကိုက်ညီနေသည်။ "inaccessible" ဟူသော "လက်လှမ်းမမီနိုင်သော" ဟူသော အဓိပ္ပာယ်ရှိသော စကားလုံးသည် ဤနေရာတွင် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွေး — Part 4 တွင်၊ တစ်စုံတစ်ခုသည် အလုပ်မလုပ်တော့ခြင်း သို့မဟုတ် မရရှိနိုင်ခြင်းကို ဖော်ပြသည့် 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline' ကဲ့သို့သော စကားလုံးများကို မှတ်သားပါ။ ဤစကားလုံးများသည် "ယာယီ မရရှိနိုင်သော" အရာများနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများအတွက် မကြာခဏ တိုက်ရိုက် ညွှန်ပြချက်များ ဖြစ်ပါသည်။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်မှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ — X) ထွက်ခွာဂိတ် — စာသားတွင် ထွက်ခွာဂိတ်နှင့် ပတ်သက်၍ တစ်စုံတစ်ရာမှ ဖော်ပြမထားပါ။ X) လေကြောင်းလိုင်း၏ဝက်ဘ်ဆိုက် — စနစ်ပြဿနာများကြောင့် ဝက်ဘ်ဆိုက် ထိခိုက်မှုရှိနိုင်သော်လည်း၊ "ဝက်ဘ်ဆိုက်" သည် "ယာယီ မရရှိနိုင်" ဟု စာသားတွင် တိကျစွာ မဖော်ပြပါ။ X) မိုဘိုင်းအက်ပ်၏ အပ်ဒိတ်လုပ်ဆောင်ချက် — စာသားတွင် ဗဟိုဘွတ်ကင်စနစ်ကိုသာ ဖော်ပြထားပြီး မိုဘိုင်းအက်ပ် သို့မဟုတ် ၎င်း၏ အထူးလုပ်ဆောင်ချက်များကို မဖော်ပြပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 各位女士、各位先生早安。這是 Apex 航空關於倫敦 AC123 班機的重要公告。我們很遺憾地通知您，原訂於上午 10:00 起飛的 AC123 班機將會延誤。此延誤是由於我們的中央預訂系統出現了未預見的問題，該系統目前正經歷一些技術困難。我們預計該系統將在兩小時內恢復線上運作。在此期間，您的預訂詳細資訊和班機資訊將暫時無法存取。我們了解這可能會造成不便，並感謝您的耐心等候。我們正在努力
📝 答案解析 — 正確答案是「乘客預訂詳細資訊」。聽力內容明確提到：「During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible.」（在此期間，您的預訂詳細資訊和班機資訊將暫時無法存取。）這直接對應到選項「Passenger booking details」。
💡 應試技巧 — 當聽到「temporary」或類似詞語（如「unavailable」、「inaccessible」）時，要特別留意其指稱的對象，這通常就是考點。
📊 錯誤選項分析 — X) The departure gate — 文章中沒有提到起飛閘門的狀況。X) The airline's website — 文章提到的是「central reservation system」，而非航空公司的網站整體。X) The mobile app's update function — 並未提及行動應用程式或其更新功能。
---
[EN] 📖 Passage translation — Good morning, ladies and gentlemen. This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123, originally scheduled to depart at 10:00 AM, is delayed. This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system, which is currently experiencing some technical difficulties. We expect this system to be back online within two hours. During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible. We understand this may cause inconvenience, and we appreciate your patience.
📝 Why this answer — The passage clearly states "your booking details and flight information are temporarily inaccessible." This directly matches the option "Passenger booking details." The keyword "inaccessible" means "unable to be reached or entered," which is critical here.
💡 Test-day tip — In Part 4, flag words indicating unavailability like 'unavailable', 'inaccessible', 'down', or 'offline'. These are strong cues for items asking what is "temporarily unavailable."
📊 Wrong-option analysis — X) The departure gate — The passage makes no mention of departure gates. X) The airline's website — While the website might be affected, the passage doesn't explicitly state it's "temporarily unavailable." X) The mobile app's update function — The passage refers only to the central reservation system, not the mobile app or its specific functions.