TOEIC Listening Part 3 — Soalan
Petikan
Man: IT Support, this is David speaking. How can I help you?
Woman: Hi David, this is Sarah from Marketing. I can't connect to the internet at all.
Man: Okay, Sarah. Have you tried restarting your computer and router?
Woman: Yes, I did that about an hour ago, but it didn't help.
Man: No problem. I can create a support ticket and send someone to your desk. Can you confirm your location?
Woman: Sure, I'm at the desk near the big window on the third floor.
Soalan
Where is the woman located?
Pilihan
- A. Near the entrance
- B. On the second floor
- C. By the large window ✓
- D. In the IT department
Jawapan
C. By the large window
Penjelasan
📖 Terjemahan Petikan — Lelaki: Sokongan IT, David bercakap. Ada apa boleh saya bantu? Wanita: Hai David, saya Sarah dari Pemasaran. Saya langsung tidak boleh sambung ke internet. Lelaki: Baiklah, Sarah. Anda sudah cuba mulakan semula komputer dan router anda? Wanita: Ya, saya sudah buat kira-kira sejam yang lalu, tapi ia tidak membantu. Lelaki: Tiada masalah. Saya boleh buat tiket sokongan dan hantar seseorang ke meja anda. Boleh anda sahkan lokasi anda? Wanita: Tentu, saya di meja berdekatan tingkap besar di tingkat tiga.
📝 Sebab jawapan ini — Wanita itu dengan jelas menyatakan bahawa dia berada di "meja berdekatan tingkap besar di tingkat tiga (desk near the big window on the third floor)". Frasa "big window" telah digantikan dengan "large window", yang merupakan parafrasa yang jelas. Maklumat "third floor" tidak terdapat dalam pilihan, oleh itu "By the large window" adalah maklumat lokasi yang paling tepat.
💡 Petua Ujian — Untuk soalan inferens tentang lokasi, pekerjaan, atau perhubungan dalam Bahagian 3/4, sedarilah bahawa butiran yang disebut secara langsung oleh penutur (contohnya, "big window") mungkin dinyatakan dengan perkataan yang sama ertinya (contohnya, "large window") dalam pilihan jawapan. Dengarkan butiran ini dengan teliti.
📊 Analisis pilihan salah — X) Near the entrance — Tiada maklumat dalam perbualan yang menunjukkan dia berada berhampiran pintu masuk. X) On the second floor — Wanita itu menyebutkan berada di tingkat tiga, bukan tingkat dua. X) In the IT department — Wanita itu sedang menghubungi bahagian Sokongan IT, bukan mengatakan dia berada di dalam jabatan IT.