TOEIC Listening Part 3 — Soalan
Petikan
Woman: Thank you for calling Global Corp. My name is Sarah. How can I help you?
Man: Hi Sarah, I'm calling about order number 789-B. It was supposed to arrive yesterday, but it's still not here.
Woman: Let me check that for you... Yes, I see your order. It appears there was a slight delay at the distribution center. I sincerely apologize for the inconvenience. The updated tracking shows it should be delivered by tomorrow afternoon.
Man: Tomorrow afternoon? That's really cutting it close. I needed it for an event this weekend. Is there anything you can do to expedite it?
Woman: I understand your concern. Let me see if we can prioritize the delivery. While I can't guarantee same-day delivery, I'll put in a request to have it moved to the top of the delivery route. I'll also send you a confirmation email with the updated details.
Man: Okay, I appreciate that. I hope it arrives on time this time. What about the upcoming annual shareholder meeting? Is there any update on the venue confirmation?
Woman: I believe that information is being handled by the events department. I can transfer you or give you their direct number if you'd like?
Soalan
What is the caller's order number?
Pilihan
- A. 789-A
- B. 789-B ✓
- C. 987-B
- D. 879-B
Jawapan
B. 789-B
Penjelasan
📖 Terjemahan Petikan — Wanita: Terima kasih kerana menghubungi Global Corp. Nama saya Sarah. Apa yang boleh saya bantu? Lelaki: Hai Sarah, saya menelefon mengenai nombor pesanan 789-B. Ia sepatutnya tiba semalam, tetapi masih belum sampai. Wanita: Baiklah saya semak untuk anda... Ya, saya lihat pesanan anda. Nampaknya terdapat sedikit kelewatan di pusat pengedaran. Saya amat memohon maaf atas ketidakselesaan ini. Jejakan terkini menunjukkan ia sepatutnya dihantar menjelang petang esok. Lelaki: Petang esok? Itu betul-betul genting. Saya memerlukannya untuk acara hujung minggu ini. Bolehkah anda melakukan sesuatu untuk mempercepatkannya? Wanita: Saya faham.
📝 Sebab memilih jawapan — Pemanggil dengan jelas menyatakan "order number 789-B", jadi jawapan yang betul ialah "789-B". Pada awal perbualan, pemanggil lelaki secara langsung menyebut nombor pesanannya untuk membangkitkan isu tersebut.
💡 Petua semasa ujian — Dalam Bahagian 3, banyak soalan akan menanyakan maklumat khusus dalam dialog. Terutama nombor, nama, dan tarikh, dengarkan dengan teliti dan jangan tergesa-gesa memilih jawapan. Dengar dialog seterusnya sehingga anda pasti sebelum memilih.
📊 Analisis pilihan salah — X) 789-A — Pilihan ini kedengaran serupa dengan nombor pesanan asal '789-B' tetapi tidak sepadan dengan nombor yang disebut dalam dialog. X) 987-B — Ini adalah perangkap di mana susunan nombor mungkin kedengaran bertukar. X) 879-B — Nombor ini juga serupa, ia adalah perangkap yang dicipta agar bunyinya serupa dengan nombor pesanan asal '789-B'.