TOEIC Listening Part 4 — Soalan
Petikan
Good morning, valued customers. This is an important announcement from "The Furnishing Hub." After ten wonderful years serving this community, we’ve made the difficult decision to close our doors permanently. Our final day of operation will be August 31st. To express our gratitude for your loyalty, we're launching an unprecedented storewide closing sale starting this Friday. Everything must go! Expect discounts of up to 70% on all items, from elegant sofas and dining sets to artisanal decor. This is truly your last chance to acquire high-quality home furnishings at unbelievable prices. We encourage you to visit us soon, as inventory will be depleted rapidly. Please note, all sales during this period will be final, and we are unable to offer our usual delivery services for items purchased during the closing sale. We understand this news may be disappointing, but we hope you'll take advantage of these exceptional savings. We'd also like to remind any departing tenants of their obligations regarding the return of security deposits as per their apartment lease agreement. Thank you for a decade of support. We hope to see you one last time.
Soalan
Which of the following services will NOT be available during the closing sale?
Pilihan
- A. Purchasing furniture
- B. Returns and exchanges ✓
- C. Special discounts
- D. Home decor items
Jawapan
B. Returns and exchanges
Penjelasan
[KO]
📖 지문해석 — "The Furnishing Hub"에서 안내 말씀드립니다. 10년간 지역 사회에 봉사해 온 저희는 영구적으로 문을 닫기로 어려운 결정을 내렸습니다. 마지막 영업일은 8월 31일입니다. 고객님의 성원에 감사드리고자, 이번 주 금요일부터 전 매장 폐점 세일을 시작합니다. 모든 것을 처분해야 합니다! 우아한 소파와 식탁 세트부터 장인정신이 깃든 장식품까지 모든 품목에 대해 최대 70% 할인 혜택을 기대하세요. 이것은 정말 놀라운 가격으로 고품질의 홈퍼니싱을 구입할 수 있는 마지막 기회입니다.
📝 정답이유 — 정답은 1번 'Returns and exchanges'입니다. 지문에서 "Everything must go!"라고 말하며 모든 물품을 할인하여 판매한다고 명시하고 있습니다. 또한, "Elegant sofas and dining sets to artisanal decor"와 같이 판매되는 품목을 구체적으로 언급하며 'purchasing furniture'와 'home decor items', 그리고 'Special discounts'가 가능함을 암시합니다. 하지만 반품이나 교환에 대한 언급은 전혀 없으며, 폐점 세일 특성상 일반적으로 반품/교환이 제한되는 경우가 많으므로 이를 추론할 수 있습니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 화자가 언급하는 '마지막 날짜', '시작 날짜', '영업 시간' 등 구체적인 정보에 집중하며, 질문에서 'NOT'이나 'EXCEPT'와 같이 부정적인 표현이 있는지 반드시 확인해야 합니다.
📊 오답분석 —
X) Purchasing furniture — 구매는 판매의 핵심이며, 지문에 소파, 식탁 세트 등이 언급되어 구매 가능함을 알 수 있습니다.
X) Special discounts — "discounts of up to 70%"라고 명확히 언급되어 할인이 제공됨을 알 수 있습니다.
X) Home decor items — "artisanal decor"가 판매 품목으로 명시되어 있으므로 관련 서비스는 제공됩니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳 — 「The Furnishing Hub」より大切なお客様へ重要なお知らせです。この地域社会に10年間素晴らしいサービスを提供してまいりましたが、この度、惜しまれつつも閉店することになりました。最終営業日は8月31日となります。日頃のご愛顧への感謝の意を込めまして、今週金曜日より全品閉店セールを開催いたします。すべて売り切ります！エレガントなソファやダイニングセットから、職人手作りの装飾品まで、全商品が最大70％割引となります。高品質な家具をお得な価格で手に入れる最後のチャンスです。
📝 正解理由 — 正解は1番の「Returns and exchanges」です。本文では「Everything must go!」と述べ、すべての商品を割引販売することを明記しています。「Elegant sofas and dining sets to artisanal decor」のように販売される品目も具体的に言及しており、「Purchasing furniture」や「Home decor items」、そして「Special discounts」が可能であることを示唆しています。しかし、返品や交換については一切言及がなく、閉店セールという性質上、一般的に返品・交換が制限されることが多いため、それを推測することができます。
💡 実践的ヒント — Part 4では、話し手が言及する「最終日」、「開始日」、「営業時間」などの具体的な情報に注意を払い、質問で「NOT」や「EXCEPT」のような否定的な表現があるか必ず確認してください。
📊 不正解選択肢分析 —
X) Purchasing furniture — 購入は販売の核心であり、本文にはソファやダイニングセットが言及されており、購入可能であることがわかります。
X) Special discounts — 「最大70％割引」と明確に述べられており、割引が提供されることがわかります。
X) Home decor items — 「artisanal decor」（職人手作りの装飾品）が販売品目として明記されているため、関連サービスは提供されます。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ประกาศสำคัญจาก "The Furnishing Hub" เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน หลังจากให้บริการอันยอดเยี่ยมแก่ชุมชนแห่งนี้มา 10 ปี เราได้ตัดสินใจที่ยากลำบากในการปิดกิจการถาวร วันสุดท้ายที่เราจะเปิดให้บริการคือวันที่ 31 สิงหาคม เพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการอุปถัมภ์อันดีของท่าน เราจะจัดโปรโมชันลดราคาครั้งใหญ่ทั่วทั้งร้าน เริ่มตั้งแต่วันศุกร์นี้ ทุกอย่างต้องไป! พบกับส่วนลดสูงสุด 70% สำหรับทุกรายการ ตั้งแต่โซฟาหรูหรา ชุดโต๊ะอาหาร ไปจนถึงของตกแต่งบ้านทำมือ นี่เป็นโอกาสสุดท้ายของคุณในการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงในราคาที่เหลือเชื่อ
📝 คำอธิบายคำตอบ — คำตอบที่ถูกต้องคือข้อ 1 'Returns and exchanges' (การคืนและการเปลี่ยนสินค้า) ในบทอ่านระบุชัดเจนว่า "Everything must go!" (ทุกอย่างต้องไป!) ซึ่งหมายถึงการขายทุกอย่างในราคาลดพิเศษ และยังกล่าวถึงรายการสินค้า เช่น "elegant sofas and dining sets to artisanal decor" (โซฟาหรูหรา ชุดโต๊ะอาหาร ไปจนถึงของตกแต่งบ้านทำมือ) ชี้ให้เห็นว่า 'purchasing furniture' (การซื้อเฟอร์นิเจอร์) และ 'home decor items' (รายการของตกแต่งบ้าน) รวมถึง 'Special discounts' (ส่วนลดพิเศษ) มีให้แน่นอน แต่ไม่มีการกล่าวถึงการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าใดๆ และโดยปกติแล้ว การลดราคาปิดร้านมักจะจำกัดการคืน/เปลี่ยนสินค้า
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับ Part 4 ให้จดจ่อกับข้อมูลเฉพาะที่ผู้พูดกล่าวถึง เช่น 'วันสุดท้าย', 'วันที่เริ่มต้น', 'เวลาทำการ' และให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบคำถามอย่างละเอียดเพื่อหาคำว่า 'NOT' หรือ 'EXCEPT' (ยกเว้น) ที่บ่งบอกถึงความหมายเชิงปฏิเสธ
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกผิด —
X) Purchasing furniture — การซื้อเป็นส่วนสำคัญของการขาย และบทอ่านกล่าวถึงโซฟา ชุดโต๊ะอาหาร ซึ่งบ่งบอกว่าสามารถซื้อได้
X) Special discounts — มีการระบุชัดเจนว่า "ส่วนลดสูงสุด 70%" ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่ามีส่วนลดพิเศษ
X) Home decor items — 'ของตกแต่งบ้านทำมือ' ถูกระบุว่าเป็นรายการที่จะขาย ดังนั้นบริการที่เกี่ยวข้องจึงมีให้
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Thông báo quan trọng từ "The Furnishing Hub". Kính gửi quý khách hàng thân mến. Sau mười năm phục vụ cộng đồng tuyệt vời, chúng tôi đã đưa ra quyết định khó khăn là đóng cửa vĩnh viễn. Ngày hoạt động cuối cùng của chúng tôi sẽ là ngày 31 tháng 8. Để bày tỏ lòng biết ơn đối với sự ủng hộ của quý vị, chúng tôi sẽ ra mắt chương trình giảm giá thanh lý toàn cửa hàng chưa từng có, bắt đầu từ thứ Sáu này. Tất cả phải đi! Hãy mong đợi mức chiết khấu lên đến 70% cho tất cả các mặt hàng, từ ghế sofa thanh lịch và bộ bàn ăn đến đồ trang trí thủ công. Đây thực sự là cơ hội cuối cùng để quý vị sở hữu đồ nội thất chất lượng cao với mức giá không tưởng.
📝 Lý do chọn đáp án — Đáp án đúng là 1 'Returns and exchanges' (Trả hàng và đổi hàng). Đoạn văn nêu rõ "Everything must go!" (Tất cả phải đi!), ám chỉ việc bán tống bán tháo mọi thứ với giá chiết khấu. Ngoài ra, việc đề cập đến "elegant sofas and dining sets to artisanal decor" (ghế sofa thanh lịch, bộ bàn ăn đến đồ trang trí thủ công) cho thấy các dịch vụ như 'Purchasing furniture' (Mua đồ nội thất) và 'Home decor items' (Các mặt hàng trang trí nhà cửa) cùng với 'Special discounts' (Chiết khấu đặc biệt) chắc chắn sẽ có sẵn. Tuy nhiên, không có thông tin nào về việc trả hàng hay đổi hàng, và theo bản chất của đợt giảm giá thanh lý, việc trả/đổi hàng thường bị hạn chế.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 4, hãy tập trung vào các thông tin cụ thể mà người nói đề cập, chẳng hạn như 'ngày cuối cùng', 'ngày bắt đầu', 'giờ hoạt động', và luôn kiểm tra câu hỏi để xác định các từ phủ định như 'NOT' hoặc 'EXCEPT'.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) Purchasing furniture — Việc mua bán là trọng tâm chính, và đoạn văn đề cập đến sofa, bộ bàn ăn, cho thấy việc mua là có thể.
X) Special discounts — Đoạn văn rõ ràng đề cập đến "giảm giá lên đến 70%", cho thấy có các ưu đãi chiết khấu.
X) Home decor items — "Đồ trang trí thủ công" được nêu rõ là mặt hàng sẽ được bán, do đó dịch vụ liên quan sẽ có sẵn.
---
[ID]
📖 Terjemahan Teks — Pengumuman penting dari "The Furnishing Hub". Selamat pagi, pelanggan setia kami. Setelah sepuluh tahun melayani komunitas ini dengan luar biasa, kami telah membuat keputusan sulit untuk menutup toko kami secara permanen. Hari operasi terakhir kami adalah 31 Agustus. Sebagai ungkapan terima kasih atas kesetiaan Anda, kami meluncurkan diskon besar-besaran penutupan toko di seluruh gerai mulai Jumat ini. Semuanya harus terjual habis! Manfaatkan diskon hingga 70% untuk semua item, mulai dari sofa elegan dan set meja makan hingga dekorasi hasil karya tangan. Ini benar-benar kesempatan terakhir Anda untuk mendapatkan furnitur berkualitas tinggi dengan harga luar biasa.
📝 Alasan Jawaban — Jawaban yang benar adalah 1 'Returns and exchanges' (Pengembalian dan penukaran barang). Teks dengan jelas menyatakan "Everything must go!" (Semuanya harus terjual habis!), yang menunjukkan penjualan semua item dengan diskon. Selain itu, penyebutan "elegant sofas and dining sets to artisanal decor" (sofa elegan, set meja makan hingga dekorasi kerajinan tangan) menyiratkan bahwa layanan seperti 'Purchasing furniture' (Pembelian furnitur) dan 'Home decor items' (Item dekorasi rumah) beserta 'Special discounts' (Diskon khusus) pasti tersedia. Namun, tidak ada penyebutan tentang pengembalian atau penukaran barang, dan sifat dari diskon penutupan toko biasanya membatasi pengembalian/penukaran.
💡 Tips Saat Ujian — Untuk Part 4, fokuslah pada informasi spesifik yang disebutkan pembicara, seperti 'tanggal terakhir', 'tanggal mulai', 'jam operasional', dan selalu periksa pertanyaan untuk kata-kata negatif seperti 'NOT' atau 'EXCEPT'.
📊 Analisis Opsi Salah —
X) Purchasing furniture — Pembelian adalah inti dari penjualan, dan teks menyebutkan sofa, set meja makan, menunjukkan pembelian dimungkinkan.
X) Special discounts — Teks dengan jelas menyebutkan "diskon hingga 70%", menunjukkan bahwa diskon khusus tersedia.
X) Home decor items — 'Dekorasi kerajinan tangan' disebutkan secara eksplisit sebagai item yang akan dijual, sehingga layanan terkait akan tersedia.
---
[MS]
📖 Penterjemahan Petikan — Pengumuman penting daripada "The Furnishing Hub". Selamat pagi, pelanggan kami yang dihargai. Selepas sepuluh tahun berkhidmat dengan cemerlang kepada komuniti ini, kami telah membuat keputusan sukar untuk menutup kedai kami secara kekal. Hari operasi terakhir kami ialah 31 Ogos. Untuk menyatakan rasa terima kasih kami atas kesetiaan anda, kami melancarkan jualan penutup kedai besar-besaran di seluruh kedai bermula Jumaat ini. Semuanya mesti dijual! Jangkakan diskaun sehingga 70% untuk semua item, daripada sofa elegan dan set meja makan kepada hiasan tangan. Ini benar-benar peluang terakhir anda untuk mendapatkan perabot berkualiti tinggi pada harga yang luar biasa.
📝 Sebab Jawapan — Jawapan yang betul ialah 1 'Returns and exchanges' (Pemulangan dan pertukaran barangan). Petikan itu dengan jelas menyatakan "Everything must go!" (Semua mesti dijual!), yang membayangkan penjualan semua item dengan harga diskaun. Selain itu, penyebutan "elegant sofas and dining sets to artisanal decor" (sofa elegan, set meja makan kepada hiasan tangan) membayangkan bahawa perkhidmatan seperti 'Purchasing furniture' (Pembelian perabot) dan 'Home decor items' (Item hiasan rumah) bersama dengan 'Special discounts' (Diskaun istimewa) pasti tersedia. Walau bagaimanapun, tiada sebutan mengenai pemulangan atau pertukaran barangan, dan sifat jualan penutupan kedai biasanya membataskan pemulangan/pertukaran.
💡 Petua Peperiksaan — Untuk Bahagian 4, fokus pada maklumat spesifik yang disebut oleh penceramah, seperti 'tarikh akhir', 'tarikh mula', 'waktu operasi', dan sentiasa semak soalan untuk perkataan negatif seperti 'NOT' atau 'EXCEPT'.
📊 Analisis Pilihan Jawapan Salah —
X) Purchasing furniture — Pembelian adalah inti jualan, dan petikan menyebut sofa, set meja makan, menunjukkan pembelian adalah mungkin.
X) Special discounts — Petikan dengan jelas menyebut "diskaun sehingga 70%", menunjukkan bahawa diskaun istimewa tersedia.
X) Home decor items — 'Hiasan tangan' dinyatakan secara eksplisit sebagai item yang akan dijual, jadi perkhidmatan yang berkaitan akan tersedia.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Bom dia, prezados clientes. Este é um anúncio importante do "The Furnishing Hub". Após dez anos maravilhosos servindo esta comunidade, tomamos a difícil decisão de fechar nossas portas permanentemente. Nosso último dia de operação será 31 de agosto. Para expressar nossa gratidão por sua lealdade, estamos lançando uma promoção de fechamento de loja sem precedentes em toda a loja a partir desta sexta-feira. Tudo tem que ir! Espere descontos de até 70% em todos os itens, de sofás elegantes e conjuntos de jantar a decoração artesanal. Esta é verdadeiramente sua última chance de adquirir móveis de alta qualidade a preços inacreditáveis.
📝 Razão da Resposta — A resposta correta é 1 'Returns and exchanges' (Devoluções e trocas). A passagem afirma claramente "Everything must go!" (Tudo tem que ir!), o que implica a venda de todos os itens com desconto. Além disso, a menção de "elegant sofas and dining sets to artisanal decor" (sofás elegantes e conjuntos de jantar a decoração artesanal) sugere que serviços como 'Purchasing furniture' (Compra de móveis) e 'Home decor items' (Itens de decoração) juntamente com 'Special discounts' (Descontos especiais) estarão certamente disponíveis. No entanto, não há menção sobre devoluções ou trocas, e a natureza da promoção de fechamento de loja geralmente restringe devoluções/trocas.
💡 Dica para o dia da prova — Para a Parte 4, concentre-se nas informações específicas mencionadas pelo falante, como 'último dia', 'data de início', 'horário de funcionamento', e sempre verifique a pergunta em busca de palavras negativas como 'NOT' ou 'EXCEPT'.
📊 Análise de Opções Erradas —
X) Purchasing furniture — A compra é o cerne da venda, e a passagem menciona sofás, conjuntos de jantar, indicando que a compra é possível.
X) Special discounts — A passagem claramente menciona "descontos de até 70%", indicando que descontos especiais estão disponíveis.
X) Home decor items — 'Decoração artesanal' é explicitamente mencionada como um item a ser vendido, portanto, o serviço relacionado estará disponível.
---
[MY]
📖 ဘာသာပြန် — "The Furnishing Hub" မှ ဝယ်ယူသူအပေါင်းတို့ ခင်ဗျာ။ ဤရပ်ကွက်တွင် ဆယ်နှစ်တာကာလအတွင်း အံ့ဖွယ်ကောင်းစွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးခဲ့ပြီးနောက် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ဆိုင်ကို အပြီးတိုင်ပိတ်ရန် ခက်ခဲသောဆုံးဖြတ်ချက်ကို ချမှတ်ခဲ့ပါပြီ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ နောက်ဆုံးလည်ပတ်မည့်နေ့မှာ သြဂုတ်လ ၃၁ ရက်နေ့ ဖြစ်ပါသည်။ သင်၏သစ္စာစောင့်သိမှုအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကျေးဇူးတင်မှုကို ဖော်ပြရန်၊ လာမည့်သောကြာနေ့မှစ၍ ကျွန်ုပ်တို့သည် မကြုံစဖူးသော စတိုးဆိုင်တစ်ဆိုင်လုံး ပိတ်သိမ်းရောင်းချမှုကို စတင်ပါမည်။ အရာအားလုံးကို ရောင်းချရမည်။ ပျော့ပျောင်းသော ဆိုဖာများနှင့် ထမင်းစားခန်းအစုံမှ လက်မှုပညာဖြင့်ပြုလုပ်သော အလှဆင်ပစ္စည်းများအထိ ကုန်ပစ္စည်းအားလုံးအပေါ် ၇၀% အထိ လျှော့စျေးများကို မျှော်လင့်ပါ။ ဤသည်မှာ အံ့သြဖွယ်စျေးနှုန်းများဖြင့် အရည်အသွေးမြင့် အိမ်သုံးပရိဘောဂများကို ရယူရန် သင့်နောက်ဆုံးအခွင့်အရေးဖြစ်သည်။
📝 အဖြေမှန်ရခြင်းအကြောင်း — မှန်ကန်သော အဖြေမှာ 1 'Returns and exchanges' (ပြန်အမ်းခြင်းနှင့် လဲလှယ်ခြင်း) ဖြစ်သည်။ ဤစာတမ်းတွင် "Everything must go!" (အရာအားလုံးကို ရောင်းချရမည်) ဟု ထင်ရှားစွာ ဖော်ပြထားပြီး၊ လျှော့စျေးများဖြင့် အရာအားလုံးကို ရောင်းချခြင်းကို ဆိုလိုသည်။ ထို့အပြင်၊ "elegant sofas and dining sets to artisanal decor" (ပျော့ပျောင်းသော ဆိုဖာများနှင့် ထမင်းစားခန်းအစုံမှ လက်မှုပညာဖြင့်ပြုလုပ်သော အလှဆင်ပစ္စည်းများ) ကို ရည်ညွှန်းခြင်းသည် 'Purchasing furniture' (ပရိဘောဂဝယ်ယူခြင်း) နှင့် 'Home decor items' (အိမ်အလှဆင်ပစ္စည်းများ) စသည့် ဝန်ဆောင်မှုများ 'Special discounts' (အထူးလျှော့စျေးများ) နှင့်အတူ ရရှိနိုင်မည့်အရာများကို ဖော်ပြသည်။ သို့သော်လည်း ပြန်အမ်းခြင်း သို့မဟုတ် လဲလှယ်ခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အရာကိုမျှ ဖော်ပြထားခြင်းမရှိ၊ ပုံမှန်အားဖြင့် ဆိုင်ပိတ်ရောင်းချခြင်းသည် ပြန်အမ်း/လဲလှယ်ခြင်းကို ကန့်သတ်ထားလေ့ရှိသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွင်း အကြံပြုချက် — အပိုင်း 4 အတွက်၊ ပြောသူမှ ဖော်ပြသော အချက်အလက်များဖြစ်သည့် 'နောက်ဆုံးရက်'၊ 'စတင်ရက်'၊ 'လည်ပတ်ချိန်' စသည်တို့ကို အာရုံစိုက်ပြီး၊ မေးခွန်းကို 'NOT' သို့မဟုတ် 'EXCEPT' ကဲ့သို့သော အနုတ်လက္ခဏာဆောင်သည့် စကားလုံးများ ပါ/မပါ အမြဲတမ်း စစ်ဆေးပါ။
📊 မှားယွင်းသော အဖြေရွေးချယ်မှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ —
X) Purchasing furniture — ဝယ်ယူခြင်းသည် ရောင်းချခြင်း၏ အဓိကအချက်ဖြစ်ပြီး၊ ဤစာတမ်းတွင် ဆိုဖာများ၊ ထမင်းစားခန်းအစုံများ ကို ဖော်ပြထားပြီး ဝယ်ယူနိုင်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။
X) Special discounts — ဤစာတမ်းတွင် "၇၀% အထိ လျှော့စျေး" ဟု ထင်ရှားစွာ ဖော်ပြထား၍ အထူးလျှော့စျေးများ ရရှိနိုင်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။
X) Home decor items — 'လက်မှုပညာဖြင့်ပြုလုပ်သော အလှဆင်ပစ္စည်းများ' ကို ရောင်းချရမည့် ကုန်ပစ္စည်းများအဖြစ် ထင်ရှားစွာ ဖော်ပြထားသောကြောင့်၊ ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ပါသည်။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 各位尊貴的顧客早安。這裡是「The Furnishing Hub」的重要公告。在為社區服務了美好的十年後，我們做出了永久關閉門市的艱難決定。我們最後營業日將是8月31日。為了感謝您的忠誠，我們將從本週五開始推出前所未有的全店清倉大拍賣。所有商品必須出清！所有商品，從優雅的沙發、餐具組到手工藝裝飾品，預計可享高達70%的折扣。這真的是您以令人難以置信的價格購得高品質家居用品的最後機會。我們鼓勵...
📝 答案解析 — 這題的正確答案是「退換貨」。文章中提到「Our final day of operation will be August 31st」，意味著在8月31日之後，店家將不再營業。清倉拍賣的目的是為了出清所有商品，並在結束營業前完成交易，因此通常不包含之後的退換貨服務。選項「Purchasing furniture」、「Special discounts」、「Home decor items」都在文中明確提到（例如「up to 70% on all items」、「artisanal decor」），唯獨退換貨服務沒有提及，且在關閉前夕不太可能提供。
💡 應試技巧 — 遇到關閉、結束營業等宣告時，注意聽取「何時結束」以及「結束後將不再提供什麼服務」。通常，像退換貨這類售後服務，會在店家關閉後終止，是可能「不會」提供的項目。
📊 錯誤選項分析 —
X) 購買家具 — 文章提到「Everything must go! Expect discounts of up to 70% on all items, from elegant sofas and dining sets」，明確表示家具是可以購買的。
X) 特價優惠 — 文章明確提到「storewide closing sale」和「discounts of up to 70%」，顯示特價優惠是有的。
X) 家居裝飾品 — 文章中明確列舉了「artisanal decor」（手工藝裝飾品）為拍賣商品之一。
---
[EN]
📖 Passage translation — Good morning, valued customers. This is an important announcement from "The Furnishing Hub." After ten wonderful years serving this community, we’ve made the difficult decision to close our doors permanently. Our final day of operation will be August 31st. To express our gratitude for your loyalty, we're launching an unprecedented storewide closing sale starting this Friday. Everything must go! Expect discounts of up to 70% on all items, from elegant sofas and dining sets to artisanal decor. This is truly your last chance to acquire high-quality home furnishings at unbelievable prices.
📝 Why this answer — The correct answer is 1 'Returns and exchanges'. The passage clearly states "Everything must go!", implying a liquidation sale where all items are discounted. It also mentions specific items like "elegant sofas and dining sets to artisanal decor," confirming that 'Purchasing furniture' and 'Home decor items' are available, along with 'Special discounts'. However, there is no mention of returns or exchanges, which are typically restricted during closing sales, making this the service NOT available.
💡 Test-day tip — In Part 4, pay close attention to specific details like dates (opening/closing) and times mentioned by the speaker, and always look for negative keywords like "NOT" or "EXCEPT" in the question.
📊 Wrong-option analysis —
X) Purchasing furniture — This is the core purpose of the sale, directly supported by the mention of sofas and dining sets.
X) Special discounts — The passage explicitly states "discounts of up to 70%", confirming this service is available.
X) Home decor items — "Artisanal decor" is listed as an item being sold, so this service is indeed available.