TOEIC Listening Part 4 — Questão
Texto
Good morning, ladies and gentlemen. This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123, originally scheduled to depart at 10:00 AM, is delayed. This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system, which is currently experiencing some technical difficulties. We expect this system to be back online within two hours. During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible. We understand this may cause inconvenience, and we appreciate your patience. We are working hard to resolve this as quickly as possible. We also recommend checking our mobile app for the latest updates. You might want to consider upgrading your cloud storage subscription to ensure you have access to important documents offline, just in case. Thank you for your understanding.
Questão
What is temporarily unavailable during the system issue?
Alternativas
- A. The departure gate
- B. The airline's website
- C. Passenger booking details ✓
- D. The mobile app's update function
Resposta correta
C. Passenger booking details
Explicação
📖 Tradução da Passagem — Bom dia, senhoras e senhores. Este é um anúncio importante da Apex Airlines referente ao voo AC123 para Londres. Lamentamos informar que o voo AC123, originalmente programado para partir às 10:00 da manhã, está atrasado. Este atraso deve-se a um problema imprevisto com o nosso sistema central de reservas, que está atualmente a enfrentar algumas dificuldades técnicas. Esperamos que este sistema esteja online novamente dentro de duas horas. Durante este período, os detalhes da sua reserva e as informações do voo estarão temporariamente inacessíveis. Compreendemos que isso pode causar inconvenientes e agradecemos a sua paciência.
📝 Razão da Resposta — A passagem afirma claramente "your booking details and flight information are temporarily inaccessible" (os detalhes da sua reserva e as informações do voo estarão temporariamente inacessíveis). Isso corresponde exatamente à opção "Detalhes de reserva do passageiro". A palavra "inaccessible", que significa "inacessível", é uma palavra-chave aqui.
💡 Dica para o Dia da Prova — Na Parte 4, preste atenção a palavras como 'unavailable', 'inaccessible', 'down', 'offline' que indicam que algo não está funcionando ou não está disponível. Essas palavras são frequentemente pistas diretas para perguntas sobre o que está "temporariamente indisponível".
📊 Análise das Opções Erradas — X) O portão de embarque — A passagem não menciona o portão de embarque. X) O site da companhia aérea — Embora o site possa ser afetado pelo problema do sistema, a passagem não afirma explicitamente que o "site" está "temporariamente indisponível". X) A função de atualização do aplicativo móvel — A passagem apenas menciona o sistema central de reservas, não o aplicativo móvel ou sua função específica.