TOEIC Listening Part 3 — Questão
Texto
Man: Hello, this is Mark Johnson from Tech Solutions. I'm calling about our current contract for office supplies, which is due to expire next month.
Woman: Oh, hello Mark. Yes, we received your initial proposal for renewal. We need to discuss the pricing, particularly for the bulk printing paper.
Man: Understood. We aimed to keep it competitive. However, we've also included a new service package this year, which involves enhanced cybersecurity training for your IT staff to help prevent data breaches.
Woman: That's interesting. Cybersecurity is a major concern for us. Could you provide more details on what this training entails and how it impacts the overall cost?
Man: Absolutely. The training covers phishing simulations and secure data handling. It's a valuable addition to ensure your systems remain protected. I've included the specifics in the updated pricing sheet I emailed yesterday.
Woman: Okay, I'll review that carefully. We'll get back to you by the end of the week with our decision.
Questão
What new service is included in the contract renewal proposal?
Alternativas
- A. On-site technical support
- B. Discounted furniture
- C. Cybersecurity training ✓
- D. Free delivery
Resposta correta
C. Cybersecurity training
Explicação
📖 Tradução da Passagem — O homem liga sobre a proposta de renovação do contrato de suprimentos de escritório atual deles, que expira no próximo mês. Ele explica que esta proposta inclui um novo pacote de serviços, o qual é treinamento aprimorado de cibersegurança para a equipe de TI de vocês.
📝 Motivo da Resposta — O homem afirma claramente "we've also included a new service package this year, which involves enhanced cybersecurity training for your IT staff" (nós também incluímos um novo pacote de serviços este ano, que envolve treinamento aprimorado de cibersegurança para sua equipe de TI), indicando que este é um novo serviço incluído na proposta de renovação do contrato. Portanto, 'Cybersecurity training' é a resposta correta.
💡 Dica para o Dia da Prova — Em conversas da Parte 3, se você ouvir frases como 'new service' (novo serviço), 'added feature' (recurso adicional), ou 'additional benefit' (benefício extra), ouça com atenção, pois é muito provável que sejam um tópico principal da conversa.
📊 Análise de Opções Erradas — X) On-site technical support — Este é um serviço não mencionado na passagem. X) Discounted furniture — Desconto em móveis não é relevante para o conteúdo da conversa. X) Free delivery — Nenhum serviço de entrega gratuita foi mencionado na proposta.