TOEIC Listening Part 4 — Questão
Texto
Good morning, ladies and gentlemen. This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123, originally scheduled to depart at 10:00 AM, is delayed. This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system, which is currently experiencing some technical difficulties. We expect this system to be back online within two hours. During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible. We understand this may cause inconvenience, and we appreciate your patience. We are working hard to resolve this as quickly as possible. We also recommend checking our mobile app for the latest updates. You might want to consider upgrading your cloud storage subscription to ensure you have access to important documents offline, just in case. Thank you for your understanding.
Questão
What does the speaker suggest passengers do to have important documents offline?
Alternativas
- A. Download them from the airline's website.
- B. Check them on the mobile app.
- C. Upgrade their cloud storage subscription. ✓
- D. Print them before arriving at the airport.
Resposta correta
C. Upgrade their cloud storage subscription.
Explicação
📖 Tradução da Passagem — Bom dia, senhoras e senhores. Este é um anúncio importante da Apex Airlines referente ao voo AC123 para Londres. Lamentamos informar que o voo AC123, originalmente programado para decolar às 10:00 da manhã, está atrasado. Este atraso deve-se a um problema imprevisto com o nosso sistema central de reservas, que está atualmente a experienciar algumas dificuldades técnicas. Esperamos que este sistema esteja online novamente dentro de duas horas. Durante este período, os detalhes da sua reserva e as informações do voo estarão temporariamente inacessíveis. Entendemos que isso pode causar inconvenientes e agradecemos a sua paciência. Estamos a…
📝 Razão da Resposta — O orador afirma "your booking details and flight information are temporarily inaccessible", o que significa que devido a um problema técnico no sistema de reservas, a informação não poderá ser acedida online. Portanto, a resposta deve propor um método que não dependa de uma ligação online. "Print them before arriving at the airport." é uma forma prática de manter a informação offline nesta situação.
💡 Dica para o Dia do Teste — Nos anúncios da Parte 4, frequentemente há perguntas sobre medidas alternativas quando ocorrem interrupções de sistema ou problemas técnicos. Ao ouvir palavras como "inaccessible", "unavailable", ou "down", procure por opções que apresentem outras formas de resolver o problema.
📊 Análise de Opções Incorretas —
X) Download them from the airline's website. — Esta opção sugere descarregar do site da companhia aérea, mas o site pode ainda depender do sistema que está com problemas, continuando a necessitar de acesso online.
X) Check them on the mobile app. — A aplicação móvel provavelmente também está ligada ao sistema central de reservas, pelo que poderá não estar acessível enquanto o sistema estiver com falhas.
X) Upgrade their cloud storage subscription. — A atualização de uma subscrição de armazenamento na nuvem não está diretamente relacionada com o acesso às informações do voo e não é uma solução para um problema técnico temporário.