TOEIC Listening Part 4 — Questão

Texto

Good morning, ladies and gentlemen. This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123, originally scheduled to depart at 10:00 AM, is delayed. This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system, which is currently experiencing some technical difficulties. We expect this system to be back online within two hours. During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible. We understand this may cause inconvenience, and we appreciate your patience. We are working hard to resolve this as quickly as possible. We also recommend checking our mobile app for the latest updates. You might want to consider upgrading your cloud storage subscription to ensure you have access to important documents offline, just in case. Thank you for your understanding.

Ler texto completo →

Questão

What is the main purpose of the announcement?

Alternativas

  1. A. To advertise new Apex Airlines destinations.
  2. B. To inform passengers about a flight delay. ✓
  3. C. To explain how to use the mobile app.
  4. D. To promote cloud storage subscriptions.

Resposta correta

B. To inform passengers about a flight delay.

Explicação

[KO]
📖 지문해석 — 이 안내 방송은 Apex Airlines의 런던행 AC123편에 관한 중요 공지입니다. 예약 시스템의 예측 불가능한 기술 문제로 인해 원래 오전 10시에 출발 예정이었던 AC123편이 지연되었음을 알려드립니다. 시스템은 두 시간 내에 복구될 것으로 예상하며, 이 시간 동안 예약 정보 및 항공편 정보에 일시적으로 접근할 수 없습니다. 불편을 이해하며 협조에 감사드립니다.
📝 정답이유 — 이 안내 방송의 주요 목적은 승객들에게 항공편 지연 사실을 알리는 것입니다. 지문에서 "This delay is due to an unforeseen issue..." (이 지연은 예측 불가능한 문제로 인한 것입니다...)라고 명확히 언급하며, 이는 항공편이 예정대로 출발하지 못함을 직접적으로 나타냅니다. 또한, "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." (AC123편이 지연되었음을 알려드리게 되어 유감입니다.)라는 문구는 지연 정보 전달이 핵심임을 보여줍니다.
💡 실전팁 — Part 4에서 'main purpose' (주요 목적) 질문은 방송의 첫 문장이나 사과/정정 표현("We regret to inform you...", "We apologize for...") 다음에 나오는 내용을 주목하면 답을 쉽게 찾을 수 있습니다.
📊 오답분석 — X) 새로운 Apex Airlines 목적지 광고 — 지문에서 새로운 목적지에 대한 언급은 전혀 없습니다. X) 모바일 앱 사용 방법 설명 — 안내 방송은 기술 문제와 지연에 관한 것이지, 앱 사용법과는 관련이 없습니다. X) 클라우드 스토리지 구독 홍보 — 지문 내용과 전혀 관련 없는 내용입니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — 皆様、おはようございます。こちらはApex Airlinesからロンドン行きのフライトAC123に関する重要なお知らせです。弊社のセントラル予約システムに予期せぬ技術的問題が発生しているため、本来午前10時出発予定でしたフライトAC123は遅延することをお知らせいたします。このシステムは2時間以内に復旧する見込みで、その間、お客様のご予約情報およびフライト情報は一時的にアクセス不能となります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
📝 정답이유 — このアナウンスの主な目的は、乗客にフライトの遅延について通知することです。「This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system」（この遅延は中央予約システムにおける予期せぬ問題によるものです）という明確な記述があり、これはフライトが予定通り出発できないことを直接示しています。また、「We regret to inform you that flight AC123... is delayed.」（フライトAC123が遅延したことをお知らせすることは遺憾です。）というフレーズは、遅延情報の伝達が中心であることを示しています。
💡 실전팁 — Part 4 の「主な目的」を問う質問では、放送の冒頭部分や、「We regret to inform you...」（〜をお知らせするのは遺憾です）のような謝罪・訂正表現の後に続く内容に注目すると、解答を見つけやすくなります。
📊 오답분석 — X) 新しいApex Airlinesの就航地を宣伝 — 本文中に新しい就航地に関する言及は一切ありません。 X) モバイルアプリの利用方法を説明 — このアナウンスは技術的な問題と遅延に関するものであり、アプリの利用方法とは関係ありません。 X) クラウドストレージのサブスクリプションを宣伝 — 本文の内容とは全く無関係な選択肢です。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — สวัสดีครับ/ค่ะ ท่านสุภาพบุรุษและสุภาพสตรี นี่คือประกาศสำคัญจากสายการบิน Apex Airlines เกี่ยวกับเที่ยวบิน AC123 ไปลอนดอน เราขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าเที่ยวบิน AC123 ซึ่งเดิมมีกำหนดออกเดินทางเวลา 10:00 น. ได้เกิดความล่าช้าขึ้น สาเหตุเกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิดในระบบสำรองที่นั่งกลางของเรา ซึ่งขณะนี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค เราคาดว่าระบบจะกลับมาออนไลน์ภายในสองชั่วโมง ในระหว่างนี้ ข้อมูลการจองและรายละเอียดเที่ยวบินของท่านจะไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว เราเข้าใจดีว่าอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของท่าน
📝 정답이유 — วัตถุประสงค์หลักของประกาศนี้คือเพื่อแจ้งให้ผู้โดยสารทราบเกี่ยวกับการล่าช้าของเที่ยวบิน ข้อความที่ระบุชัดเจนว่า "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system" (ความล่าช้านี้เกิดจากปัญหาที่ไม่คาดคิดในระบบสำรองที่นั่งกลางของเรา) แสดงให้เห็นโดยตรงว่าเที่ยวบินจะไม่สามารถออกเดินทางได้ตามกำหนด นอกจากนี้ วลี "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." (เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้ท่านทราบว่าเที่ยวบิน AC123... ล่าช้า) แสดงให้เห็นว่าการแจ้งข้อมูลความล่าช้าเป็นหัวใจสำคัญ
💡 실전팁 — สำหรับคำถามเกี่ยวกับ "วัตถุประสงค์หลัก" (main purpose) ใน Part 4 ให้สังเกตประโยคแรกของการประกาศ หรือส่วนที่ตามหลังคำที่เป็นสัญญาณการขอโทษ/แก้ไข เช่น "We regret to inform you..." (เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบ...) เพื่อหาคำตอบได้ง่ายขึ้น
📊 오답분석 — X) โฆษณาสถานที่บินใหม่ของ Apex Airlines — ไม่มีข้อมูลใดในบทอ่านที่กล่าวถึงสถานที่บินใหม่ X) อธิบายวิธีใช้แอปมือถือ — ประกาศนี้เกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคและความล่าช้า ไม่เกี่ยวข้องกับวิธีการใช้แอป X) โปรโมทการสมัครส���าชิกที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ — เป็นตัวเลือกที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของประกาศเลย

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Chào buổi sáng quý vị. Đây là thông báo quan trọng từ Hãng hàng không Apex Airlines liên quan đến chuyến bay AC123 đi London. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chuyến bay AC123, ban đầu dự kiến khởi hành lúc 10:00 sáng, đã bị hoãn. Sự chậm trễ này là do một vấn đề kỹ thuật không lường trước được với hệ thống đặt chỗ trung tâm của chúng tôi, hiện đang gặp sự cố kỹ thuật. Chúng tôi dự kiến hệ thống sẽ hoạt động trở lại trong vòng hai giờ. Trong thời gian này, thông tin đặt chỗ và chi tiết chuyến bay của quý vị sẽ tạm thời không thể truy cập được. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện và cảm ơn quý vị đã kiên nhẫn.
📝 정답이유 — Mục đích chính của thông báo này là để thông báo cho hành khách về việc chuyến bay bị hoãn. Đoạn văn nêu rõ ràng "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system" (Sự chậm trễ này là do một vấn đề kỹ thuật không lường trước được với hệ thống đặt chỗ trung tâm của chúng tôi), cho thấy trực tiếp rằng chuyến bay sẽ không khởi hành theo lịch trình. Ngoài ra, cụm từ "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." (Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chuyến bay AC123... đã bị hoãn.) cho thấy việc thông báo về sự chậm trễ là trọng tâm chính.
💡 실전팁 — Đối với câu hỏi về "mục đích chính" (main purpose) trong Part 4, hãy chú ý đến câu đầu tiên của thông báo hoặc phần theo sau các từ/cụm từ xin lỗi/sửa lỗi như "We regret to inform you..." (Chúng tôi rất tiếc phải thông báo...) để tìm câu trả lời dễ dàng hơn.
📊 오답분석 — X) Quảng cáo các điểm đến mới của Apex Airlines — Không có thông tin nào trong đoạn văn đề cập đến các điểm đến mới. X) Giải thích cách sử dụng ứng dụng di động — Thông báo này nói về sự cố kỹ thuật và sự chậm trễ, không liên quan đến cách sử dụng ứng dụng. X) Quảng bá đăng ký lưu trữ đám mây — Đây là một lựa chọn hoàn toàn không liên quan đến nội dung của thông báo.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks — Selamat pagi, Bapak, Ibu sekalian. Ini adalah pengumuman penting dari Apex Airlines mengenai penerbangan AC123 tujuan London. Dengan menyesal kami informasikan bahwa penerbangan AC123, yang semula dijadwalkan berangkat pukul 10:00 pagi, mengalami keterlambatan. Keterlambatan ini disebabkan oleh masalah teknis tak terduga pada sistem reservasi pusat kami, yang saat ini sedang mengalami kendala teknis. Kami perkirakan sistem akan kembali online dalam dua jam. Selama waktu ini, detail pemesanan dan informasi penerbangan Anda untuk sementara tidak dapat diakses. Kami memahami ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan, dan kami menghargai kesabaran Anda.
📝 alasan jawaban — Tujuan utama pengumuman ini adalah untuk memberitahu penumpang mengenai penundaan penerbangan. Teks dengan jelas menyatakan "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system" (Penundaan ini disebabkan oleh masalah tak terduga dengan sistem reservasi pusat kami), yang secara langsung menunjukkan bahwa penerbangan tidak akan berangkat sesuai jadwal. Selain itu, frasa "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." (Dengan menyesal kami informasikan bahwa penerbangan AC123... mengalami keterlambatan.) menunjukkan bahwa penyampaian informasi penundaan adalah fokus utamanya.
💡 Tips Ujian — Untuk pertanyaan "tujuan utama" (main purpose) di Part 4, perhatikan kalimat pembuka pengumuman atau bagian setelah kata-kata/frasa permintaan maaf/koreksi seperti "We regret to inform you..." (Dengan menyesal kami informasikan...) untuk menemukan jawaban dengan lebih mudah.
📊 Analisis Opsi Salah — X) Mengiklankan tujuan baru Apex Airlines — Tidak ada penyebutan tujuan baru dalam teks. X) Menjelaskan cara menggunakan aplikasi seluler — Pengumuman ini berkaitan dengan masalah teknis dan penundaan, bukan tentang cara menggunakan aplikasi. X) Mempromosikan langganan penyimpanan cloud — Ini adalah opsi yang sama sekali tidak relevan dengan isi pengumuman.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan — Selamat pagi, tuan dan puan sekalian. Ini adalah pengumuman penting daripada Apex Airlines mengenai penerbangan AC123 ke London. Kami dukacita memaklumkan bahawa penerbangan AC123, yang asalnya dijadualkan berlepas pada jam 10:00 pagi, telah ditangguhkan. Penangguhan ini disebabkan oleh isu teknikal yang tidak dijangka dengan sistem tempahan pusat kami, yang sedang mengalami kesukaran teknikal. Kami menjangkakan sistem ini akan kembali beroperasi dalam tempoh dua jam. Sepanjang tempoh ini, butiran tempahan dan maklumat penerbangan anda tidak dapat diakses buat sementara waktu. Kami memahami ini mungkin menyebabkan ketidakselesaan, dan kami menghargai kesabaran anda.
📝 Alasan Jawapan — Tujuan utama pengumuman ini adalah untuk memberitahu penumpang tentang penangguhan penerbangan. Petikan itu dengan jelas menyatakan "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system" ("Penangguhan ini disebabkan oleh isu teknikal yang tidak dijangka dengan sistem tempahan pusat kami"), yang secara langsung menunjukkan bahawa penerbangan tidak akan berlepas seperti jadual. Selain itu, frasa "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." ("Kami dukacita memaklumkan bahawa penerbangan AC123... ditangguhkan.") menunjukkan bahawa penyampaian maklumat penangguhan adalah fokus utama.
💡 Petua Hari Peperiksaan — Untuk soalan "tujuan utama" (main purpose) dalam Part 4, perhatikan ayat pertama pengumuman atau bahagian selepas kata/frasa maaf/pembetulan seperti "We regret to inform you..." (Kami dukacita memaklumkan...) untuk mencari jawapan dengan lebih mudah.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Mengiklankan destinasi baharu Apex Airlines — Tiada sebutan mengenai destinasi baharu dalam petikan. X) Menerangkan cara menggunakan aplikasi mudah alih — Pengumuman ini mengenai isu teknikal dan penangguhan, bukan tentang cara menggunakan aplikasi. X) Mempromosikan langganan storan awan — Ini adalah pilihan yang sama sekali tidak relevan dengan kandungan pengumuman.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Bom dia, senhoras e senhores. Este é um anúncio importante da Apex Airlines referente ao voo AC123 para Londres. Lamentamos informar que o voo AC123, originalmente programado para decolar às 10:00 da manhã, está atrasado. Este atraso deve-se a um problema técnico imprevisto em nosso sistema central de reservas, que está atualmente enfrentando dificuldades técnicas. Esperamos que o sistema volte a ficar online em até duas horas. Durante este período, os detalhes de sua reserva e as informações do voo estarão temporariamente inacessíveis. Compreendemos que isso pode causar inconvenientes e agradecemos a sua paciência.
📝 Razão da Resposta — O principal objetivo deste anúncio é informar os passageiros sobre o atraso do voo. A passagem declara claramente "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system" ("Este atraso deve-se a um problema técnico imprevisto em nosso sistema central de reservas"), indicando diretamente que o voo não partirá conforme programado. Além disso, a frase "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." ("Lamentamos informar que o voo AC123... está atrasado.") mostra que a comunicação da informação do atraso é o foco principal.
💡 Dica para o Dia da Prova — Para perguntas de "propósito principal" (main purpose) na Parte 4, preste atenção à primeira frase do anúncio ou à parte que segue palavras/frases de desculpas/correção como "We regret to inform you..." ("Lamentamos informar...") para encontrar a resposta com mais facilidade.
📊 Análise das Opções Erradas — X) Anunciar novos destinos da Apex Airlines — Nenhuma menção a novos destinos na passagem. X) Explicar como usar o aplicativo móvel — O anúncio é sobre problemas técnicos e atrasos, não sobre como usar o aplicativo. X) Promover assinaturas de armazenamento em nuvem — Esta é uma opção totalmente irrelevante para o conteúdo do anúncio.

---

[MY]
📖 ပppureー အကျဉ်း — မင်္ဂလာပါ ခင်ဗျ။ ဒါက အပတ်စ် လေကြောင်းလိုင်းကနေ လန်ဒန်ကို ပျံသန်းမယ့် AC123 လေယာဉ်နဲ့ပတ်သက်တဲ့ အရေးကြီး အသိပေးချက် ဖြစ်ပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ ဗဟိုဘွတ်ကင်စနစ်မှာ မမျှော်လင့်တဲ့ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာတစ်ခု ဖြစ်နေတာကြောင့်၊ မူလက နံနက် ၁၀ နာရီမှာ ထွက်ခွာဖို့ စီစဉ်ထားတဲ့ AC123 လေယာဉ်ကို ကြန့်ကြာစေခဲ့ရတာကို ဝမ်းနည်းစွာ အကြောင်းကြားအပ်ပါတယ်။ ဒီစနစ်ကို နှစ်နာရီအတွင်း ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်မယ်လို့ ကျွန်တော်တို့ မျှော်လင့်ပါတယ်။ ဒီအချိန်အတောအတွင်းမှာ သင့်ရဲ့ဘွတ်ကင်အသေးစိတ်အချက်အလက်နဲ့ လေယာဉ်သတင်းအချက်အလက်တွေကို ယာယီမရရှိနိုင်ပါဘူး။ ဒါဟာ အဆင်မပြေမှုတွေ ဖြစ်စေနိုင်တယ်ဆိုတာကို ကျွန်တော်တို့ နားလည်ပြီး သည်းခံမှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။
📝 အဖြေမှန်ရခြင်းအကြောင်း — ဒီအသိပေးချက်ရဲ့ အဓိကရည်ရွယ်ချက်က တော့ ခရီးသည်တွေကို လေယာဉ်ကြန့်ကြာမှု အကြောင်း အသိပေးဖို့ ဖြစ်ပါတယ်။ ပေးစာထဲမှာ "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system" (ဒီကြန့်ကြာမှုဟာ ကျွန်တော်တို့ ဗဟိုဘွတ်ကင်စနစ်ရဲ့ မမျှော်လင့်တဲ့ ပြဿနာကြောင့်ပါ) လို့ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြထားပြီး လေယာဉ်ကို စီစဉ်ထားတဲ့အတိုင်း ထွက်ခွာမှာ မဟုတ်ဘူးဆိုတာကို တိုက်ရိုက်ဖော်ပြနေပါတယ်။ ဒါ့အပြင် "We regret to inform you that flight AC123... is delayed." (AC123 လေယာဉ်... ကြန့်ကြာနေကြောင်း သင့်ကို အကြောင်းကြားရတာ ဝမ်းနည်းပါတယ်) ဆိုတဲ့ စကားစုက ကြန့်ကြာမှုသတင်းကို ပြောပြတာက အဓိကအကြောင်းအရာ ဖြစ်တယ်ဆိုတာကို ပြသနေပါတယ်။
💡 စာသင်ခန်းအကြံပြုချက် — Part 4 ရဲ့ "အဓိကရည်ရွယ်ချက်" (main purpose) မေးခွန်းတွေအတွက်၊ အသိပေးချက်ရဲ့ ပထမစာကြောင်း ဒါမှမဟုတ် တောင်းပန်/ပြင်ဆင်တဲ့ စကားလုံးတွေဖြစ်တဲ့ "We regret to inform you..." (သင့်ကို အကြောင်းကြားရတာ ဝမ်းနည်းပါတယ်...) စတာတွေရဲ့ နောက်ကပါတဲ့ အပိုင်းကို အာရုံစိုက်ကြည့်ရင် အဖြေကို ပိုလွယ်လွယ်ကူကူ ရှာတွေ့နိုင်ပါတယ်။
📊 မှားယွင်းသောအဆိုပြုချက်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြား — X) အပတ်စ် လေကြောင်းလိုင်းရဲ့ ခရီးစဉ်အသစ်တွေကို ကြော်ငြာခြင်း — ပေးစာထဲမှာ ခရီးစဉ်အသစ်တွေနဲ့ ပတ်သက်တဲ့ ဘာအကြောင်းအရာမှ မပါဝင်ပါဘူး။ X) မိုဘိုင်းအက်ပ်ကို ဘယ်လိုအသုံးပြုရမလဲဆိုတာ ရှင်းပြခြင်း — ဒီအသိပေးချက်က နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာတွေနဲ့ ကြန့်ကြာမှုတွေအကြောင်း ဖြစ်ပြီး အက်ပ်ကို ဘယ်လိုအသုံးပြုရမလဲဆိုတာနဲ့ မသက်ဆိုင်ပါဘူး။ X) ကောင်းကင်ကနေ သိမ်းဆည်းတဲ့ စာရင်းပေးသွင်းမှုတွေကို မြှင့်တင်ခြင်း — ဒါက အသိပေးချက်ရဲ့ အကြောင်းအရာနဲ့ လုံးဝမသက်ဆိုင်တဲ့ အဆိုပြုချက် ဖြစ်ပါတယ်။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 各位女士，各位先生，早安。這是 Apex 航空關於飛往倫敦的 AC123 班機的重要公告。我們很遺憾地通知您，原定於上午 10:00 起飛的 AC123 班機將會延誤。這次延誤是由於我們中央預訂系統出現了未預見的問題，該系統目前正經歷一些技術上的困難。我們預計該系統將在兩小時內恢復正常。在此期間，您的預訂詳情和航班資訊將暫時無法存取。我們明白這可能會造成不便，並感謝您的耐心。我們正在努力...
📝 答案解析 — 這則公告的開頭就明確指出「This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123... is delayed.」這些關鍵字直接表明了公告的目的就是要告知乘客航班延誤。因此，選項「To inform passengers about a flight delay.」是最精確的描述。
💡 應試技巧 — 聽到「announcement」和「regret to inform you」等詞語時，需特別留意後續內容，因為這通常是為了傳達壞消息或重要變動，如航班延誤、變更行程等。
📊 錯誤選項分析 — X) To advertise new Apex Airlines destinations. — 文章中沒有提到任何新的目的地。 X) To explain how to use the mobile app. — 公告內容是關於系統問題，而非手機應用程式的使用說明。 X) To promote cloud storage subscriptions. — 公告內容與雲端儲存服務毫無關聯。
---
[EN]
📖 Passage Translation — Good morning, ladies and gentlemen. This is an important announcement from Apex Airlines regarding flight AC123 to London. We regret to inform you that flight AC123, originally scheduled to depart at 10:00 AM, is delayed. This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system, which is currently experiencing some technical difficulties. We expect this system to be back online within two hours. During this time, your booking details and flight information are temporarily inaccessible. We understand this may cause inconvenience, and we appreciate your patience.
📝 Why this answer — The main purpose of this announcement is to inform passengers about a flight delay. The passage explicitly states, "This delay is due to an unforeseen issue with our central reservation system," directly indicating that the flight will not depart as scheduled. Furthermore, the phrase "We regret to inform you that flight AC123... is delayed" highlights that communicating the delay information is the central focus.
💡 Test-day tip — For "main purpose" questions in Part 4, pay close attention to the opening sentence of the announcement or the content following apology/correction phrases like "We regret to inform you..." to quickly identify the answer.
📊 Wrong-option analysis — X) To advertise new Apex Airlines destinations. — There is no mention of new destinations in the passage. X) To explain how to use the mobile app. — The announcement concerns technical issues and delays, not instructions for using an app. X) To promote cloud storage subscriptions. — This option is entirely irrelevant to the content of the announcement.

Questões relacionadas