TOEIC Listening Part 4 — Questão

Texto

Hello everyone, and thank you for tuning in. We have some significant news to share regarding our flagship downtown store. After many wonderful years serving this community, we've made the difficult decision to close our downtown location permanently. This decision was not made lightly, but it is necessary as we restructure our operations. To express our gratitude for your unwavering support, we will be holding a massive store closing sale, starting this Friday. Every item in the store will be available at unprecedented discounts, up to 70% off the original retail price. This is truly a once-in-a-lifetime opportunity to acquire high-quality merchandise at astonishingly low prices. We encourage you to come early, as stock is limited and will not be replenished. Furthermore, the preparation for this event has highlighted areas where our team could benefit from enhanced customer service protocols. Consequently, we are also accelerating our new employee training program to ensure our staff at other locations are exceptionally prepared to serve you better. The sale runs for two weeks, or until all inventory is depleted. We thank you once again for your patronage and hope to see you during this final sale event.

Ler texto completo →

Questão

Why is the store accelerating its employee training program?

Alternativas

A. To comply with new government regulations
B. To improve customer service based on recent event preparations ✓
C. To prepare staff for the downtown store's reopening
D. To onboard new employees hired for the sale

Resposta correta

B. To improve customer service based on recent event preparations

Explicação

[KO]
📖 지문해석 — 이 질문은 파트 4에 대한 것이지만, 제공된 지문은 가게 폐쇄 및 할인 판매에 관한 것입니다. 질문은 직원 교육 프로그램 가속화 이유를 묻고 있지만, 지문에는 이 정보가 전혀 포함되어 있지 않습니다.
📝 정답이유 — 제공된 지문과 질문/선택사항을 기반으로 이 질문에 정확한 답변을 제공할 수 없습니다. 지문 내용이 질문과 전혀 관련이 없습니다.
💡 실전팁 — 파트 4에서는 질문을 먼저 읽고 어떤 유형의 정보를 찾아야 하는지 파악하는 것이 중요합니다. 이 경우, 교육 프로그램에 대한 이유를 찾아야 하지만, 제공된 지문으로는 불가능합니다.
📊 오답분석 — X) 새로운 정부 규정 준수 — 지문에 정부 규제에 대한 언급이 없습니다. X) 최근 행사 준비 기반 고객 서비스 개선 — 지문에는 행사 준비나 고객 서비스 개선에 대한 언급이 없습니다. X) 다운타운 매장 재개장을 위한 직원 준비 — 지문은 매장이 영구적으로 폐쇄될 것이라고 명시하고 있습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — この質問はパート4に関するものですが、提供された本文は店舗の閉店とセールに関するものです。質問は従業員トレーニングプログラムの加速の理由を尋ねていますが、本文にはこの情報が一切含まれていません。
📝 正解理由 — 提供された本文と質問/選択肢に基づいて、この質問に正確な回答をすることはできません。本文の内容は質問と全く関連がありません。
💡 試験対策 — パート4では、まず質問を読んで、どのような種類の情報を探すべきかを把握することが重要です。この場合、トレーニングプログラムの理由を探す必要がありますが、提供された本文では不可能です。
📊 不正解選択肢分析 — X) 新しい政府規制への準拠 — 本文には政府規制に関する言及はありません。 X) 最近のイベント準備に基づく顧客サービスの改善 — 本文にはイベント準備や顧客サービス改善に関する言及はありません。 X) ダウンタウン店の再開のためのスタッフ準備 — 本文は、店舗が永久に閉店することを明記しています。

---

[TH]
📖 คำแปลบทอ่าน — คำถามนี้เกี่ยวกับ Part 4 แต่บทอ่านที่ให้มาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปิดร้านและการลดราคา บทถามถึงเหตุผลในการเร่งรัดโปรแกรมฝึกอบรมพนักงาน แต่บทอ่านไม่มีข้อมูลนี้เลย
📝 เหตุผลคำตอบ — ไม่สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามนี้ได้ โดยอิงจากบทอ่านและคำถาม/ตัวเลือกที่ให้มา เนื้อหาของบทอ่านไม่เกี่ยวข้องกับคำถามเลย
💡 เคล็ดลับวันสอบ — สำหรับ Part 4 สิ่งสำคัญคือต้องอ่านคำถามก่อนเพื่อทำความเข้าใจว่าต้องค้นหาข้อมูลประเภทใด ในกรณีนี้ คุณต้องหาเหตุผลสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรม แต่เป็นไปไม่ได้ด้วยบทอ่านที่ให้มา
📊 วิเคราะห์ตัวเลือกผิด — X) เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่ของรัฐบาล — ไม่มีกล่าวถึงกฎระเบียบของรัฐบาลในบทอ่าน X) เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าตามการเตรียมการสำหรับกิจกรรมล่าสุด — ไม่มีการกล่าวถึงการเตรียมกิจกรรมหรือการปรับปรุงการบริการลูกค้าในบทอ่าน X) เพื่อเตรียมพนักงานสำหรับการเปิดอีกครั้งของร้านในดาวน์ทาวน์ — บทอ่านระบุชัดเจนว่าร้านจะปิดถาวร

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Câu hỏi này dành cho Phần 4, nhưng đoạn văn được cung cấp lại nói về việc đóng cửa hàng và xả hàng. Câu hỏi yêu cầu lý do tại sao chương trình đào tạo nhân viên được đẩy nhanh, nhưng đoạn văn không chứa thông tin này.
📝 Lý do chọn đáp án — Không thể đưa ra câu trả lời chính xác cho câu hỏi này dựa trên đoạn văn và các lựa chọn được cung cấp. Nội dung của đoạn văn hoàn toàn không liên quan đến câu hỏi.
💡 Mẹo làm bài thi — Đối với Phần 4, điều quan trọng là phải đọc câu hỏi trước để xác định loại thông tin bạn cần tìm. Trong trường hợp này, bạn cần tìm lý do cho chương trình đào tạo, nhưng điều đó là không thể với đoạn văn đã cho.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Để tuân thủ các quy định mới của chính phủ — Không có đề cập đến quy định của chính phủ trong đoạn văn. X) Để cải thiện dịch vụ khách hàng dựa trên việc chuẩn bị cho sự kiện gần đây — Không có đề cập đến việc chuẩn bị sự kiện hoặc cải thiện dịch vụ khách hàng trong đoạn văn. X) Để chuẩn bị cho nhân viên cho việc khai trương lại cửa hàng ở trung tâm thành phố — Đoạn văn nêu rõ rằng cửa hàng sẽ đóng cửa vĩnh viễn.

---

[ID]
📖 Terjemahan Laporan — Pertanyaan ini untuk Bagian 4, tetapi laporan yang diberikan adalah tentang penutupan toko dan obral besar-besaran. Pertanyaannya menanyakan alasan percepatan program pelatihan karyawan, tetapi laporan tidak berisi informasi ini sama sekali.
📝 Alasan Jawaban — Tidak mungkin memberikan jawaban yang akurat untuk pertanyaan ini berdasarkan laporan dan opsi yang diberikan. Isi laporan sama sekali tidak relevan dengan pertanyaan.
💡 Tip Hari Ujian — Untuk Bagian 4, penting untuk membaca pertanyaan terlebih dahulu untuk mengetahui jenis informasi apa yang perlu Anda cari. Dalam kasus ini, Anda perlu mencari alasan program pelatihan, tetapi itu tidak mungkin dilakukan dengan laporan yang diberikan.
📊 Analisis Opsi Salah — X) Untuk mematuhi peraturan pemerintah baru — Tidak ada penyebutan tentang peraturan pemerintah dalam laporan. X) Untuk meningkatkan layanan pelanggan berdasarkan persiapan acara baru-baru ini — Tidak ada penyebutan tentang persiapan acara atau peningkatan layanan pelanggan dalam laporan. X) Untuk mempersiapkan staf untuk pembukaan kembali toko di pusat kota — Laporan tersebut menyatakan dengan jelas bahwa toko akan ditutup secara permanen.

---

[MS]
📖 Terjemahan Bacaan — Soalan ini adalah untuk Bahagian 4, tetapi bacaan yang diberikan adalah tentang penutupan kedai dan jualan besar-besaran. Soalan itu bertanya mengapa program latihan pekerja dipercepat, tetapi bacaan itu tidak mengandungi maklumat ini sama sekali.
📝 Sebab Jawapan — Tidak mungkin untuk memberikan jawapan yang tepat untuk soalan ini berdasarkan bacaan dan pilihan yang diberikan. Kandungan bacaan sama sekali tidak berkaitan dengan soalan.
💡 Petua Hari Peperiksaan — Untuk Bahagian 4, penting untuk membaca soalan dahulu untuk mengenal pasti jenis maklumat yang perlu anda cari. Dalam kes ini, anda perlu mencari sebab untuk program latihan, tetapi itu tidak mungkin dengan bacaan yang diberikan.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Untuk mematuhi peraturan kerajaan baru — Tiada sebutan mengenai peraturan kerajaan dalam bacaan. X) Untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan berdasarkan persiapan acara baru-baru ini — Tiada sebutan mengenai persiapan acara atau peningkatan perkhidmatan pelanggan dalam bacaan. X) Untuk menyediakan kakitangan untuk pembukaan semula kedai di pusat bandar — Bacaan tersebut menyatakan dengan jelas bahawa kedai itu akan ditutup secara kekal.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Esta pergunta é para a Parte 4, mas a passagem fornecida é sobre o fechamento de uma loja e uma grande liquidação. A pergunta inquere por que o programa de treinamento de funcionários está sendo acelerado, mas a passagem não contém essa informação.
📝 Razão da Resposta — Não é possível fornecer uma resposta precisa para esta pergunta com base na passagem e nas opções fornecidas. O conteúdo da passagem não é de todo relevante para a pergunta.
💡 Dica para o Dia da Prova — Para a Parte 4, é crucial ler a pergunta primeiro para identificar o tipo de informação que você precisa procurar. Neste caso, você precisa encontrar o motivo do programa de treinamento, mas isso é impossível com a passagem dada.
📊 Análise de Opções Erradas — X) Para cumprir novas regulamentações governamentais — Não há menção a regulamentações governamentais na passagem. X) Para melhorar o atendimento ao cliente com base em preparativos recentes de eventos — Não há menção a preparativos de eventos ou melhorias no atendimento ao cliente na passagem. X) Para preparar a equipe para a reabertura da loja no centro da cidade — A passagem afirma claramente que a loja será fechada permanentemente.

---

[MY]
📖 ခ * - : — ဤ သည် အပိုင်း ၄ အတွက် ဖြစ်သည်၊ သို့သော် ပေးထားသော အပိုင်းသည် စတိုးဆိုင် ပိတ်သိမ်းခြင်းနှင့် အထူးလျှော့စျေးများနှင့် ပါတ်သက်နေသည်။ ဝန်ထမ်းများအတွက် လေ့ကျင့်ရေး အစီအစဉ်ကို အဘယ်ကြောင့် အရှိန်မြှင့်နေရသနည်းဟု မေးခွန်းက မေးသည်၊ သို့သော်အပိုင်းသည် ဤအချက်အလက်များကို လုံးဝ မပါဝင်ပါ။
📝 အဖြေမှန်ထိုက် — ပေးထားသော အပိုင်းနှင့် မေးခွန်း/ရွေးချယ်ခွင့်များအား အခြေခံ၍ ဤမေးခွန်းအတွက် တိကျသော အဖြေကို မပေးနိုင်ပါ။ အပိုင်း၏ အကြောင်းအရာသည် မေးခွန်းနှင့် လုံးဝ မသက်ဆိုင်ပါ။
💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက် — အပိုင်း ၄ အတွက်၊ သင်ရှာဖွေရမည့် အချက်အလက် အမျိုးအစားကို သိရှိနိုင်ရန် မေးခွန်းကို ဦးစွာဖတ်ရန် အလွန်အရေးကြီးသည်။ ဤအခြေအနေတွင်၊ သင်သည် လေ့ကျင့်ရေး အစီအစဉ်အတွက် အကြောင်းအရင်းကို ရှာဖွေရမည်၊ သို့သော် ပေးထားသော အပိုင်းဖြင့် မဖြစ်နိုင်ပါ။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခွင့်များအား ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း — X) အစိုးရ၏ မူဝါဒအသစ်များနှင့် ကိုက်ညီစေရန် — အပိုင်းတွင် အစိုးရ မူဝါဒများနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အရာကိုမျှ ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။ X) မကြာသေးမီက ဖြစ်ရပ်များအတွက် ပြင်ဆင်မှုများအပေါ် အခြေခံ၍ ဝယ်ယူသူများ၏ ဝန်ဆောင်မှုကို တိုးတက်စေရန် — အဖြစ်အပျက်များအတွက် ပြင်ဆင်မှုများနှင့် ဝယ်ယူသူဝန်ဆောင်မှုများ တိုးတက်စေခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အရာကိုမျှ ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။ X) မြို့တွင်း စတိုးဆိုင်ကို ပြန်လည်ဖွင့်လှစ်ရန် ဝန်ထမ်းများအား ပြင်ဆင်ပေးရန် — ထိုစတိုးဆိုင်ကို အပြီးတိုင် ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ကြောင်း အပိုင်းတွင် ပေါ်လွင်စွာ ဖော်ပြထားသည်။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 各位觀眾大家好，感謝您的收看。我們有一些關於我們市中心旗艦店的重要消息要分享。在為這個社區��務了多年之後，我們做出了關閉市中心門市的艱難決定，此決定永久生效。這個決定並非輕率做出，但隨著我們重整營運，這是必要的。為了表達我們對您一貫支持的感謝，我們將從本週五開始舉辦大規模的門市清倉特賣。店內所有商品將以空前的折扣出售，最高可享原零售價 70% 的優惠。這真是一次性的...
📝 答案解析 — 正確答案是「B) To improve customer service based on recent event preparations」。雖然文中沒有直接提到「準備」或「事件」，但「massive store closing sale」和「unprecedented discounts」暗示了即將到來的重大活動。為了有效應對此類大型促銷活動，提升顧客服務是首要考量，以確保順暢的購物體驗並處理湧入的顧客。其他選項不符，文中並未提及政府法規、門市重新開幕或為特賣招聘新員工。
💡 應試技巧 — 在聽到「sale」或「discount」等關鍵字後，預期接下來的資訊會與顧客體驗或營運準備有關，藉此篩選聽到的內容，快速連結到最可能的答案。
📊 錯誤選項分析 — A) To comply with new government regulations —文中未提及任何政府法規。 C) To prepare staff for the downtown store's reopening — 文中明確提到門市將「permanently」關閉，而非重新開幕。 D) To onboard new employees hired for the sale — 文中未提及招聘新員工或進行員工入職訓練。
---
[EN]
📖 Passage Translation — This question is for Part 4, but the provided passage is about a store closure and a massive sale. The question asks why the employee training program is being accelerated, but the passage contains no information about this.
📝 Why This Answer — It is impossible to provide an accurate answer to this question based on the given passage and options. The content of the passage is not relevant to the question at all.
💡 Test-day tip — For Part 4, it's crucial to read the question first to identify the type of information you need to look for. In this case, you need to find the reason for the training program, but this is impossible with the given passage.
📊 Wrong-option analysis — X) To comply with new government regulations — There is no mention of government regulations in the passage. X) To improve customer service based on recent event preparations — There is no mention of event preparations or customer service improvements in the passage. X) To prepare staff for the downtown store's reopening — The passage clearly states that the store will be closing permanently.