TOEIC Listening Part 3 — Questão
Texto
Man: Hello, this is Mark Johnson from Tech Solutions. I'm calling about our current contract for office supplies, which is due to expire next month.
Woman: Oh, hello Mark. Yes, we received your initial proposal for renewal. We need to discuss the pricing, particularly for the bulk printing paper.
Man: Understood. We aimed to keep it competitive. However, we've also included a new service package this year, which involves enhanced cybersecurity training for your IT staff to help prevent data breaches.
Woman: That's interesting. Cybersecurity is a major concern for us. Could you provide more details on what this training entails and how it impacts the overall cost?
Man: Absolutely. The training covers phishing simulations and secure data handling. It's a valuable addition to ensure your systems remain protected. I've included the specifics in the updated pricing sheet I emailed yesterday.
Woman: Okay, I'll review that carefully. We'll get back to you by the end of the week with our decision.
Questão
What is the main purpose of the man's call?
Alternativas
- A. To order new equipment
- B. To discuss a contract renewal ✓
- C. To complain about a recent delivery
- D. To ask about payment terms
Resposta correta
B. To discuss a contract renewal
Explicação
📖 Tradução da passagem — Homem: Olá, aqui é Mark Johnson da Tech Solutions. Estou ligando sobre nosso contrato atual de material de escritório, que está para expirar no mês que vem. Mulher: Ah, olá Mark. Sim, recebemos sua proposta inicial para renovação. Precisamos discutir os preços, particularmente para o papel de impressão em grande volume. Homem: Entendido. Nosso objetivo foi mantê-lo competitivo. No entanto, incluímos também um novo pacote de serviços este ano, que envolve treinamento aprimorado de cibersegurança para sua equipe de TI para ajudar a prevenir violações de dados. Mulher: Isso é interessante. A cibersegurança é uma grande preocupação para nós. Você poderia fornecer mais detalhes?
📝 Motivo desta resposta — O homem declara que está ligando sobre "current contract for office supplies, which is due to expire next month" (contrato atual de material de escritório, que está para expirar no mês que vem), indicando que o propósito principal da ligação é discutir a renovação do contrato. Isso corresponde à opção "To discuss a contract renewal" (Para discutir a renovação de um contrato).
💡 Dica para o dia da prova — Preste atenção a frases introdutórias como "I'm calling about..." ou "The reason for my call is..." pois elas frequentemente indicam o propósito principal da ligação e fornecem uma pista direta para a resposta correta.
📊 Análise de opções erradas — X) To order new equipment (Para pedir equipamento novo) — O homem está falando sobre renovação de contrato, não há menção sobre pedir equipamento novo. X) To complain about a recent delivery (Para reclamar de uma entrega recente) — O homem não está ligando para reclamar, mas para discutir a renovação do contrato. X) To ask about payment terms (Para perguntar sobre os termos de pagamento) — A conversa foca na renovação do contrato e no pacote de serviços, não há perguntas específicas sobre termos de pagamento.