TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.

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문제

What issue is the woman experiencing?

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  1. A. She cannot log into the system.
  2. B. The server is down.
  3. C. Her computer is not connecting to the network.
  4. D. The e-commerce platform is not loading. ✓

정답

D. The e-commerce platform is not loading.

해설

📖 지문해석
남자: 안녕하세요, 사라 씨, 도와줄 수 있나요? 새 전자상거래 플랫폼에 접속하는 데 어려움을 겪고 있어요.
여자: 아, 안녕하세요, 마크 씨. 무슨 문제인가요?
남자: 그냥 로딩이 안 돼요. 새로고침을 해봤는데 아무것도 안 돼요. 15분 정도 이렇게 됐어요.
여자: 이상하네요. 브라우저 캐시를 삭제해 봤나요? 가끔 마이그레이션 오류에 도움이 돼요.
남자: 아직 시도해보지 않았어요. 해볼게요. 당신은요? 당신 쪽은 모든 게 잘 작동하고 있나요?
여자: 대체로요, 네. 하지만 아까 제품 동기화에 문제가 조금 있었어요. 다행히 지금은 해결된 것 같아요.

📝 정답이유
정답은 "The e-commerce platform is not loading."입니다. 남자는 "I'm having trouble accessing the new e-commerce platform."라고 말하며 문제가 있다고 말하고, 이는 "It just won't load."라는 설명으로 구체화됩니다. 이는 여자가 겪는 문제가 아니라 남자가 겪는 문제임을 명확히 합니다.

💡 실전팁
Part 3에서는 대화의 흐름을 파악하는 것이 중요합니다. 남자가 "I'm having trouble accessing..."와 "It just won't load."라고 말하는 것을 들으면, 문제가 전자상거래 플랫폼 자체의 로딩과 관련 있음을 바로 파악할 수 있습니다.

📊 오답분석
X) She cannot log into the system. — 남자가 로그인 문제나 플랫폼 접속 불가에 대해 직접적으로 언급했지만, 여자가 겪는 문제라고 지칭하지 않았습니다.
X) The server is down. — 서버 다운은 언급되지 않은 추측입니다. 남자는 플랫폼이 로딩되지 않는다고만 말했습니다.
X) Her computer is not connecting to the network. — 네트워크 연결 문제는 언급되지 않았습니다. 남자는 플랫폼 로딩 실패만을 호소하고 있습니다.

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