TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.

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문제

What is the model of the printer?

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  1. A. XYZ-100 ✓
  2. B. Express 1
  3. C. Service Plus
  4. D. David-50

정답

A. XYZ-100

해설

📖 지문 해석
남성: 안녕하세요, Express Solutions의 David입니다. 현재 진행 중인 서비스 계약에 대해 전화드렸습니다.
여성: 안녕하세요, David. 네, 무엇을 도와드릴까요?
남성: 사무실 메인 프린터, 모델 XYZ-100에 문제가 있습니다. 이상한 소리가 나고 속도가 크게 느려지고 있습니다.
여성: 아, 그렇군요. 재부팅은 해보셨나요?
남성: 네, 했습니다. 도움이 되지 않았습니다. 부품 교체나 전문적인 유지보수가 필요할 것으로 생각됩니다.
여성: 알겠습니다. 계정을 확인해 보겠습니다. 네, 계약 내용을 확인했습니다. 기술자를 보내드릴 수 있습니다. 언제쯤 괜찮으실까요?

📝 정답 이유
정답은 "XYZ-100"입니다. 남성은 "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100"이라고 구체적으로 프린터 모델명을 언급합니다. 이 직접적인 언급이 정답의 근거입니다.

💡 실전팁
Part 3에서는 이름, 숫자, 모델명 등 구체적인 정보가 언급될 때 이를 놓치지 않고 받아쓰거나 기억하는 연습이 중요합니다. 'model'이라는 단어 뒤에 오는 고유 명사를 주의 깊게 들으세요.

📊 오답분석
X) Express 1 — 이것은 회사 이름일 가능성이 높으며, 프린터 모델명이 아닙니다.
X) Service Plus — 이것은 서비스 계약의 이름일 가능성이 있으며, 프린터 모델명이 아닙니다.
X) David-50 — 이것은 사람 이름이나 다른 코드일 수 있으며, 언급된 프린터 모델명이 아닙니다.

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