TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제
지문
Man: Hi Sarah, have you had a chance to look at the agenda for next week's training session?
Woman: Yes, Mark. I saw we're covering the new online payment system. Is that really launching next month?
Man: That's the plan. We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions.
Woman: I understand. I'm just a bit concerned about the transition period. Will there be adequate support for customers initially?
Man: Absolutely. We'll have a dedicated support team and additional online resources available. The training is designed to equip you all with the necessary skills to assist customers effectively. We'll also discuss the potential hiccups during the session.
Woman: That's reassuring. I'm particularly interested in the security features of the new system. Customers are always asking about data protection.
Man: Good point. We'll dedicate a segment to that. We want to ensure both our customers and our staff feel completely secure.
문제
What is the main purpose of the upcoming training session?
보기
- A. To introduce a new online payment system ✓
- B. To improve sales performance metrics
- C. To conduct employee performance reviews
- D. To finalize the annual budget
정답
A. To introduce a new online payment system
해설
📖 지문 해석 — 남자는 곧 있을 훈련 세션의 의제를 검토했는지 사라에게 묻고, 여자는 새로운 온라인 결제 시스템을 다룰 것이라고 확인합니다. 남자는 연휴 전에 시스템 사용에 모두가 익숙해지도록 하는 것이 중요하다고 말하며, 여성은 고객 지원에 대한 우려를 표합니다.
📝 정답 이유 — 남자가 "We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions."라고 말하며 새로운 온라인 결제 시스템의 중요성과 도입 목적을 설명하고 있습니다. 이 발언은 선택지 "To introduce a new online payment system"을 직접적으로 뒷받침합니다.
💡 실전팁 — Part 3에서는 대화의 처음 두어 문장이 종종 주제나 목적을 제시합니다. 질문이 'purpose'를 묻는다면, 대화를 시작하는 부분의 키워드나 주제어를 빠르게 파악하는 것이 중요합니다.
📊 오답분석 —
X) To improve sales performance metrics — 대화에서 판매 실적 향상에 대한 언급은 없습니다.
X) To conduct employee performance reviews — 직원 성과 검토에 대한 내용은 전혀 나오지 않습니다.
X) To finalize the annual budget — 연간 예산 확정에 관한 이야기도 등장하지 않습니다.