TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제
지문
Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?
문제
What aspect of workplace safety is mentioned?
보기
- A. Ergonomic workstation setup.
- B. Emergency evacuation procedures.
- C. Data security and system integrity. ✓
- D. Proper handling of shared resources.
정답
C. Data security and system integrity.
해설
📖 지문해석 — 마케팅팀의 사라입니다. 제 작업석에 문제가 좀 있어요. 아침 내내 컴퓨터가 너무 느려서 아무것도 제대로 할 수가 없네요. IT팀의 마크입니다. 불편을 드려 죄송하네요. 재부팅은 해보셨나요? 가끔 사소한 오류는 해결되기도 합니다. 네, 맨 먼저 해봤어요. 10분 정도는 괜찮더니 다시 느려졌어요. 특히 새 소프트웨어 업데이트 때문에 더 심각한 문제일까 봐 걱정돼요. 알겠습니다. 업데이트가 충돌을 일으키거나, 다른 프로세스가 시스템 자원을 많이 차지하고 있을 가능성이 있습니다.
📝 정답이유 — 지문에서 여성 화자가 컴퓨터가 "extremely slowly" 작동하고 "hard to get anything done"이라고 말하는 내용은 시스템 성능 저하 문제를 암시합니다. 남성 화자가 "update is causing a conflict" 또는 "another process hogging resources"라고 언급하는 것은 시스템의 안정성 및 무결성에 대한 우려를 직접적으로 나타냅니다. 이것이 'Data security and system integrity'라는 보기를 선택하는 근거가 됩니다.
💡 실전팁 — Part 3에서 문제의 핵심 원인을 묻는 경우, 대화 참가자들이 언급하는 '문제 증상'과 '가능한 원인'을 모두 파악해야 합니다. 'computer slow', 'hard to get anything done', 'update causing conflict', 'hogging resources'와 같은 문제 및 원인 관련 어휘에 집중하세요.
📊 오답분석 — X) Ergonomic workstation setup — 대화는 컴퓨터 성능 문제에 관한 것이지, 작업 환경의 물리적 편안함과는 관련이 없습니다. X) Emergency evacuation procedures — 비상 대피 절차에 대한 언급은 전혀 없습니다. X) Proper handling of shared resources — 'shared resources'라는 표현이 나왔지만, 공유 자원 관리의 'proper handling'보다는 시스템 자원을 과도하게 차지하는 'hogging resources'라는 부정적인 측면에 초점을 맞추고 있어 직접적인 답이 되지 않습니다.