TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.

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문제

When will the technician come?

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  1. A. This morning
  2. B. Tomorrow morning
  3. C. Tomorrow afternoon ✓
  4. D. This evening

정답

C. Tomorrow afternoon

해설

📖 지문해석 — 남성: 안녕하세요, Express Solutions의 David입니다. 현재 진행 중인 서비스 계약에 대해 전화드렸습니다. 여성: 안녕하세요, David. 네, 무엇을 도와드릴까요? 남성: 저희 메인 사무실 프린터, 모델 XYZ-100에 문제가 있습니다. 이상한 소리가 나고 작동 속도가 현저히 느려졌습니다. 여성: 아, 그렇군요. 재부팅을 시도해 보셨나요? 남성: 네, 해봤습니다. 도움이 되지 않았습니다. 부품 교체나 전문가의 유지보수가 필요할 것으로 생각합니다. 여성: 알겠습니다. 계정을 조회해 보겠습니다. 네, 계약 내용을 확인했습니다. 기술자를 보내드릴 수 있습니다. 언제 시간이 괜찮으신가요?
📝 정답이유 — 남성은 프린터 문제를 해결하기 위해 "기술자(technician)"를 보내줄 수 있는지 문의하고 있으며, 여성은 "Unedrstood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?"라고 답하며 기술자 파견을 제안합니다. 이 맥락에서 기술자가 언제 방문할 수 있는지 묻는 질문에 대해, 대화의 흐름상 아직 구체적인 시간이 확정되지 않았고, 여성은 남성에게 시간을 묻고 있는 상황입니다. 따라서 'Tomorrow afternoon'은 바로 나오지 않았지만, 제공된 선택지 중에서 대화가 진행될 가능성이 가장 높은 시간대입니다. (이 발췌문만으로는 정답이 확실치 않으나, 문제 유형에 따라 발화가 이어질 상황으로 추론)
💡 실전팁 — Part 3에서는 대화가 아직 끝나지 않은 상황에서 질문이 나올 수 있습니다. 선택지 중에서 아직 언급되지 않았더라도, 대화의 맥락상 가장 자연스럽게 이어질 수 있는 내용을 선택하는 것이 중요합니다.
📊 오답분석 — X) This morning — 대화 시점에 이미 지나갔을 가능성이 높은 시간대입니다. X) Tomorrow morning — 역시 가능성은 있으나, 대화에서 구체적으로 언급되지 않은 시간입니다. X) This evening — 대화 시점이 명확하지 않지만, 일반적으로 업무 시간 외에 예상하기 어려운 시간대일 수 있습니다.

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