TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi Sarah, have you had a chance to look at the agenda for next week's training session?
Woman: Yes, Mark. I saw we're covering the new online payment system. Is that really launching next month?
Man: That's the plan. We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions.
Woman: I understand. I'm just a bit concerned about the transition period. Will there be adequate support for customers initially?
Man: Absolutely. We'll have a dedicated support team and additional online resources available. The training is designed to equip you all with the necessary skills to assist customers effectively. We'll also discuss the potential hiccups during the session.
Woman: That's reassuring. I'm particularly interested in the security features of the new system. Customers are always asking about data protection.
Man: Good point. We'll dedicate a segment to that. We want to ensure both our customers and our staff feel completely secure.

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문제

According to the man, what is the main benefit of the new payment system?

보기

  1. A. Increased efficiency in processing payments ✓
  2. B. Reduced costs for the company
  3. C. Enhanced customer loyalty
  4. D. A wider range of payment options

정답

A. Increased efficiency in processing payments

해설

📖 지문해석 — 남자는 다음 주 훈련 세션의 의제에 대해 물었고, 여자는 새로운 온라인 결제 시스템이 다음 달에 출시되는지에 대해 질문했습니다. 남자는 휴가철 전에 모든 사람이 시스템 사용에 익숙해지도록 하는 것이 중요하며, 이는 거래를 효율화하는 데 필수적이라고 설명합니다.

📝 정답이유 — 남자는 "It's crucial for streamlining transactions."라고 말했습니다. 'Streamlining transactions'는 'payments'를 'processing'하는 데 'efficiency'(효율성)를 높인다는 의미로, 보기 A 'Increased efficiency in processing payments'와 정확히 일치합니다. 'Crucial'은 'critical' 또는 'very important'를 뜻하며, 시스템 도입의 주요 이점을 나타냅니다.

💡 실전팁 — Part 3에서는 대화의 맥락에서 'key benefit'(주요 이점)이나 'purpose'(목적)를 묻는 질문에 주의하세요. 화자가 'crucial', 'important', 'essential', 'key to', 'the main reason'와 같은 표현을 사용하면 바로 뒤따르는 내용이 질문의 답이 될 가능성이 높습니다.

📊 오답분석 —
X) Reduced costs for the company — 지문에서 비용 절감에 대한 언급은 전혀 없습니다.
X) Enhanced customer loyalty — 고객 충성도 향상은 대화에서 논의되지 않은 결과입니다.
X) A wider range of payment options — 더 다양한 결제 옵션에 대한 내용은 언급되지 않았습니다.

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