TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.

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문제

What does "migration glitches" refer to in this context?

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  1. A. Problems during the process of moving to a new system. ✓
  2. B. Errors in the company's financial records.
  3. C. Issues with the physical relocation of the IT department.
  4. D. Failures in the data backup system.

정답

A. Problems during the process of moving to a new system.

해설

📖 지문해석
남자: 안녕하세요, 사라 씨. 도와주실 수 있나요? 새 전자상거래 플랫폼에 접속하는 데 문제가 있어요.
여자: 아, 안녕하세요, 마크 씨. 무슨 문제인가요?
남자: 그냥 로딩이 안 돼요. 새로고침을 해봤지만 아무 소용이 없어요. 15분 정도 이렇게 됐어요.
여자: 이상하네요. 브라우저 캐시를 지우셨나요? 가끔 이런 "migration glitches"에 도움이 될 수 있어요.
남자: 아직 시도해보지 않았어요. 한번 해 볼게요. 당신은 어때요? 당신 쪽은 모든 게 잘 작동하나요?
여자: 대부분은요. 하지만 아까 제품 동기화에 사소한 문제가 있었어요. 지금은 해결된 것 같아요, 다행히요.

📝 정답이유
"migration glitches"는 대화에서 "새 전자상거래 플랫폼"에 대한 문제를 설명하는 문맥에서 사용되었습니다. 여자는 남자가 문제를 해결하기 위해 "브라우저 캐시를 지우는 것"을 제안하며, 이것이 "migration glitches"에 도움이 될 수 있다고 말합니다. 이는 새로운 플랫폼으로 전환하는 과정("migration")에서 발생하는 기술적 문제("glitches")를 의미함을 명확히 보여줍니다. 따라서 "Problems during the process of moving to a new system"이 가장 정확한 설명입니다.

💡 실전팁
Part 3 음성 대화에서는 특정 어휘나 숙어의 의미를 묻는 문제가 자주 출제됩니다. "migration glitches"와 같이 추상적이거나 복합적인 표현이 나왔을 때, 해당 표현이 사용된 전후 문맥의 단서(예: "새 전자상거래 플랫폼", "문제가 있다", "도움이 될 수 있다")를 통해 그 의미를 유추하는 연습을 하세요.

📊 오답분석
X) Errors in the company's financial records. — 지문에서는 플랫폼 접속 문제를 다루고 있으며, 재정 기록에 대한 언급은 전혀 없습니다.
X) Issues with the physical relocation of the IT department. — "migration"은 시스템 이전을 의미할 수 있지만, 문맥상 물리적 이전보다는 소프트웨어 또는 시스템 이전을 가리키므로 오답입니다.
X) Failures in the data backup system. — 데이터 백업 시스템의 실패는 언급되지 않았으며, "glitches"는 일시적인 오류를 의미하는 경우가 많습니다.

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