TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi, this is Alex from Marketing. I'm having some persistent issues with my network connection.
Woman: Hello Alex, thanks for calling the tech support helpdesk. Can you describe the problem?
Man: Well, every time I arrive at the office and log in, my internet access drops after about ten minutes. I have to reconnect manually, and it keeps happening.
Woman: I see. Has this happened before, or is it a new issue?
Man: It started about two days ago. Before that, everything was perfectly fine. I suspect it might be related to the recent network update.
Woman: That's possible. Let me check your account details and the network logs. Could you confirm your employee ID?
Man: It's MKTG4589.
Woman: Thank you. I'm seeing some unusual activity on your connection around the times you mentioned. We might need to send a technician to check your workstation and the local network port.

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문제

What does the woman suspect might be the cause of the issue?

보기

  1. A. A hardware failure
  2. B. A recent network modification ✓
  3. C. User error during login
  4. D. Problems with the caller's workstation

정답

B. A recent network modification

해설

📖 지문해석 — 남자가 최근에 있었던 일 때문에 문제가 발생했다고 "suspect" (의심)하고 있다고 말합니다.
📝 정답이유 — 여자(지원자)는 남자의 말을 듣고 "That's possible. Let me check your..."라고 답합니다. 남자가 "I suspect it might be related to the recent network update."라고 말한 부분이 정답의 직접적인 근거가 됩니다. 'network update'는 'recent network modification'과 같은 의미입니다.
💡 실전팁 — Part 3에서는 'I think', 'I suspect', 'It seems' 와 같은 표현에 주의하세요. 이러한 표현 뒤에 오는 내용이 종종 질문의 답을 포함합니다.
📊 오답분석 —
X) A hardware failure — 지문에서 하드웨어 고장에 대한 언급은 없습니다.
X) User error during login — 사용자의 로그인 오류가 원인이라는 내용은 언급되지 않았습니다.
X) Problems with the caller's workstation — 발신자의 워크스테이션 문제라는 구체적인 언급은 없습니다.

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