TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi Sarah, it's Mark from IT support. I'm calling about the issue you reported with your laptop.
Woman: Oh, hi Mark. Yes, it's been quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all this morning.
Man: Understood. Let's see if we can get that sorted out for you. Have you tried restarting your device yet?
Woman: Yes, I have. Several times, actually. It connects briefly after a reboot, but then it drops again. It’s almost like a faulty car rental agreement where the terms keep changing.
Man: That's an unusual symptom. Let me check your network settings remotely. Could you confirm your employee ID for verification?
Woman: Sure, it's S-4578. I've got a deadline for the marketing proposal, so I really need this fixed soon. The submission process requires network access.
Man: I see. Okay, I'm accessing your system now. It looks like there might be an IP address conflict. I'll try to reconfigure that for you. Please bear with me for a moment.
Woman: No problem, take your time. Just let me know if you need anything else from my end.

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문제

Why does the woman need her laptop fixed urgently?

보기

  1. A. She needs to finalize a car rental agreement.
  2. B. She is experiencing a critical system failure.
  3. C. She has a marketing proposal deadline. ✓
  4. D. IT needs to perform remote maintenance.

정답

C. She has a marketing proposal deadline.

해설

📖 지문해석 — 남자가 IT 지원팀의 마크라고 밝히며 노트북 문제에 대해 전화했습니다. 여자는 아침부터 사무실 네트워크에 연결할 수 없어 답답하다고 말합니다. 몇 번 재부팅해도 잠시 연결되었다가 다시 끊어진다고 설명합니다.
📝 정답이유 — 여자가 노트북이 "거의 단서가 계속 바뀌는 고장 난 렌터카 계약서와 같다"고 비유적으로 말한 것은, 문제가 지속적이고 해결이 시급하다는 것을 암시합니다. 또한, "이번 아침에 사무실 네트워크에 전혀 연결할 수 없다"는 직접적인 언급은 그녀가 업무를 진행하는 데 심각한 차질이 있음을 나타냅니다. 따라서 그녀는 즉시 해결해야 할 문제, 즉 업무 마감일이나 중요한 업무와 관련된 상황에 놓여 있음을 알 수 있습니다.
💡 실전팁 — Part 3 대화에서 화자가 비유나 은유를 사용할 경우, 종종 실제 상황의 심각성이나 이유를 숨기거나 강조하기 위한 장치입니다. 이러한 표현을 문자 그대로 해석하기보다, 그 비유가 나타내는 문제의 본질이나 중요도를 파악하는 데 집중하세요.
📊 오답분석
X) 그녀는 렌터카 계약을 완료해야 한다. — 여자가 렌터카 계약에 비유했지만, 실제 렌터카 계약을 해야 하는 것은 아닙니다. 이것은 오해를 유발하는 비유입니다.
X) 그녀는 중대한 시스템 오류를 겪고 있다. — "중대한 시스템 오류"는 너무 광범위합니다. 구체적인 문제는 네트워크 연결 문제입니다.
X) IT팀이 원격 유지보수를 수행해야 한다. — IT팀이 원격으로 네트워크 설정을 확인하려고 하지만, 이것이 여자가 노트북을 긴급하게 수리해야 하는 이유가 아니라 해결 과정 중 하나입니다.

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