TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hello, Mr. Lee. This is Sarah from ABC Corp. I'm calling about the catering order for our company event next Friday.
Woman: Ah, yes, Ms. Sarah. I remember. Is there a problem?
Man: Well, I'm a little concerned. Your team promised delivery by 10 AM, but I haven't received confirmation, and I need to finalize the seating plan soon.
Woman: I understand your concern. I apologize, but we've had an unexpected issue with our main delivery truck this morning. It seems to be a mechanical problem.
Man: Oh no. So, will the delivery be delayed?
Woman: It looks like it might be. We're arranging for a backup vehicle, but it might arrive closer to noon. I'd like to offer a 15% discount for the inconvenience.
Man: Noon is quite late for a lunch event. Could you perhaps arrange for the food to be ready earlier, even if it's not delivered until then? We need to start setting up by 11 AM. And what about our restaurant reservation for the client meeting afterward?

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문제

What problem does the vendor have?

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  1. A. The printer is broken.
  2. B. He lost the contract.
  3. C. The delivery is late. ✓
  4. D. He needs more staff.

정답

C. The delivery is late.

해설

📖 지문해석
남성: 안녕하세요, 이 부장님. ABC Corp의 사라입니다. 다음 주 금요일에 있을 저희 회사 행사의 케이터링 주문에 대해 전화드렸습니다.
여성: 아, 네, 사라 씨. 기억합니다. 문제가 있나요?
남성: 음, 좀 걱정됩니다. 귀사 팀에서 오전 10시까지 배달해 주기로 약속하셨는데, 아직 확인을 받지 못했고 곧 좌석 배치를 확정해야 합니다.
여성: 걱정하시는 것 이해합니다. 죄송하지만, 오늘 아침 메인 배달 트럭에 예상치 못한 문제가 발생했습니다. 기계적인 문제인 것 같습니다.
남성: 이런. 그러면 배달이 지연될까요?
여성: 그럴 것 같습니다. 저희는 다른 차량을 준비하고 있습니다.

📝 정답이유
정답은 "The delivery is late." (배달이 늦어진다)입니다. 남성이 "I need to finalize the seating plan soon" (곧 좌석 배치를 확정해야 한다)라고 말하며 배달 확인을 받지 못해 걱정한다고 언급하고, 여성은 "unexpected issue with our main delivery truck" (메인 배달 트럭의 예상치 못한 문제)와 "It looks like it might be [delayed]." (지연될 것 같습니다)라고 답하며 배달 지연 가능성을 명확히 밝히고 있습니다.

💡 실전팁
Part 3에서는 대화에서 언급된 '문제 상황'을 묻는 문제가 자주 출제됩니다. 상대방이 "problem", "issue", "concern", "difficulties"와 같은 단어를 사용하거나, 한숨을 쉬는 듯한 소리 등 부정적인 뉘앙스를 잘 포착하여 문제의 핵심을 파악하는 연습을 하세요.

📊 오답분석
X) The printer is broken. — 언급되지 않은 내용입니다. 대화 내용은 배달 트럭 문제와 관련 있습니다.
X) He lost the contract. — 계약 분실은 언급되지 않았습니다. 남성은 행사를 위한 케이터링 주문에 대해 이야기하고 있습니다.
X) He needs more staff. — 추가 인력 필요성은 대화의 초점이 아닙니다. 여성은 트럭 문제로 인한 배달 지연 가능성을 설명합니다.

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