TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제
지문
Man: Hi Sarah, it's Mark from IT support. I'm calling about the issue you reported with your laptop.
Woman: Oh, hi Mark. Yes, it's been quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all this morning.
Man: Understood. Let's see if we can get that sorted out for you. Have you tried restarting your device yet?
Woman: Yes, I have. Several times, actually. It connects briefly after a reboot, but then it drops again. It’s almost like a faulty car rental agreement where the terms keep changing.
Man: That's an unusual symptom. Let me check your network settings remotely. Could you confirm your employee ID for verification?
Woman: Sure, it's S-4578. I've got a deadline for the marketing proposal, so I really need this fixed soon. The submission process requires network access.
Man: I see. Okay, I'm accessing your system now. It looks like there might be an IP address conflict. I'll try to reconfigure that for you. Please bear with me for a moment.
Woman: No problem, take your time. Just let me know if you need anything else from my end.
문제
How often has the woman restarted her laptop?
보기
- A. Once
- B. Twice
- C. Several times ✓
- D. Not at all
정답
C. Several times
해설
[KO]
📖 지문 해석
IT 지원팀의 Mark입니다. 보고해주신 노트북 문제와 관련하여 전화드렸습니다. 아, Mark 씨, 안녕하세요. 네, 정말 짜증나네요. 오늘 아침에는 사무실 네트워크에 전혀 연결할 수가 없어요. 문제를 해결해 봅시다. 장치를 재시동해 보셨나요? 네, 몇 번 해봤어요. 실제로 여러 번요. 재부팅 후에는 잠시 연결되지만, 바로 끊어져요.
📝 정답 이유
정답은 "Several times" (여러 번) 입니다. 여성 화자는 "Yes, I have. Several times, actually."라고 명확하게 말합니다. 여기서 'Several times'는 '몇 번' 또는 '여러 번'을 의미하며, 'not at all', 'once', 'twice'와 같은 다른 선택지보다 이 맥락에 더 정확히 부합합니다.
💡 실전팁
Part 3에서는 화자가 특정 행동을 얼마나 자주 했는지 묻는 질문에 대해 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally' 등 빈도를 나타내는 표현에 주의를 기울이세요. 이러한 표현은 보기에서 자주 패러프레이즈되므로 원문의 단어를 그대로 찾도록 노력해야 합니다.
📊 오답분석
X) Once - 여성이 "Several times, actually"라고 말했으므로 한 번이 아닙니다.
X) Twice - 여성이 "Several times, actually"라고 말했으므로 두 번이 아닙니다.
X) Not at all - 여성이 "Yes, I have."라고 대답하며 이미 시도했음을 밝혔습니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳
ITサポートのマークです。ご報告いただいたノートパソコンの問題についてお電話しました。ああ、マークさん、こんにちは。ええ、本当にフラストレーションが溜まります。今朝はオフィスのネットワークに全く接続できないのです。解決のお手伝いをしましょう。デバイスを再起動してみましたか？ええ、試しました。実は数回。再起動後は briefly 接続しますが、すぐに切れてしまいます。
📝 正解理由
正解は「Several times」（数回）です。女性の話者は「Yes, I have. Several times, actually.」と明確に述べています。ここでは 'Several times' が「数回」または「複数回」を意味し、この文脈において 'not at all', 'once', 'twice' といった他の選択肢よりも正確に当てはまります。
💡 実践的ヒント
Part 3 では、話者が特定の行動をどれくらいの頻度で行ったか尋ねる質問に対し、「once」「twice」「a few times」「several times」「many times」「every day」「occasionally」といった頻度を示す表現に注意を払ってください。これらの表現は選択肢で頻繁に言い換えられることがあるため、原文の単語をそのまま探すように努めるのが鍵です。
📊 不正解選択肢の分析
X) Once - 女性が「Several times, actually」と言っているため、一度で��ありません。
X) Twice - 女性が「Several times, actually」と言っているため、二度ではありません。
X) Not at all - 女性は「Yes, I have.」と答えており、すでに試したことを示しています。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
สวัสดีครับซาร่าห์ ผมมาร์คจากฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีครับ กำลังโทรเกี่ยวกับปัญหาที่คุณรายงานมาเกี่ยวกับแล็ปท็อปของคุณครับ โอ้ สวัสดีค่ะมาร์ค ใช่ค่ะ มันน่าหงุดหงิดมาก ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายสำนักงานได้เลยในเช้านี้ครับ เข้าใจแล้วครับ มาดูกันว่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างไร ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วหรือยังครับ ใช่ค่ะ ลองแล้ว จริงๆ แล้วหลายครั้ง มันเชื่อมต่อได้ครู่หนึ่งหลังจากรีบูต แต่ก็หลุดไปอีก
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำตอบที่ถูกต้องคือ "Several times" (หลายครั้ง) ผู้หญิงกล่าวอย่างชัดเจนว่า "Yes, I have. Several times, actually." คำว่า 'Several times' ในที่นี้มีความหมายว่า 'หลายครั้ง' หรือ 'หลายหน' ซึ่งตรงกับบริบทมากกว่าตัวเลือกอื่น ๆ เช่น 'not at all', 'once', 'twice'
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
สำหรับคำถามที่ถามว่าผู้พูดทำอะไรบ่อยแค่ไหนใน Part 3 ให้สังเกตคำที่แสดงความถี่ เช่น 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally' คำเหล่านี้มักจะถูกเปลี่ยนคำในตัวเลือก ดังนั้น พยายามมองหาคำศัพท์ที่ตรงกันจากบทอ่าน
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) Once - ผู้หญิงกล่าวว่า "Several times, actually" ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่ครั้งเดียว
X) Twice - ผู้หญิงกล่าวว่า "Several times, actually" ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่สองครั้ง
X) Not at all - ผู้หญิงตอบว่า "Yes, I have." ซึ่งแสดงว่าเธอได้ลองทำไปแล้ว
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Chào Sarah, tôi là Mark từ bộ phận hỗ trợ IT. Tôi đang gọi về vấn đề bạn báo cáo với laptop của mình. Ồ, chào Mark. Vâng, thật sự rất bực bội. Sáng nay tôi không thể kết nối mạng văn phòng chút nào. Tôi hiểu rồi. Hãy xem chúng ta có thể giải quyết vấn đề cho bạn. Bạn đã thử khởi động lại thiết bị của mình chưa? Vâng, tôi đã thử. Thực sự là vài lần rồi. Nó kết nối trong giây lát sau khi khởi động lại, nhưng rồi lại bị ngắt kết nối.
📝 Lý do chọn đáp án
Đáp án đúng là "Several times" (Vài lần/Nhiều lần). Người phụ nữ nói rõ ràng: "Yes, I have. Several times, actually." Cụm từ 'Several times' ở đây có nghĩa là 'nhiều lần', phù hợp với ngữ cảnh hơn các lựa chọn khác như 'not at all', 'once', 'twice'.
💡 Mẹo làm bài thi
Đối với các câu hỏi trong Phần 3 hỏi về tần suất thực hiện một hành động, hãy chú ý chặt chẽ đến các biểu đạt chỉ tần suất như 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally'. Những biểu đạt này thường được diễn đạt lại (paraphrase) trong các đáp án, vì vậy hãy cố gắng tìm từ ngữ gốc trong đoạn văn.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Once - Người phụ nữ nói "Several times, actually", nên không phải chỉ một lần.
X) Twice - Người phụ nữ nói "Several times, actually", nên không phải chỉ hai lần.
X) Not at all - Người phụ nữ trả lời "Yes, I have.", cho thấy cô ấy đã thử rồi.
---
[ID]
📖 Terjemahan Teks
Halo Sarah, ini Mark dari dukungan IT. Saya menelepon mengenai masalah yang Anda laporkan dengan laptop Anda. Oh, halo Mark. Ya, ini cukup membuat frustrasi. Saya sama sekali tidak bisa terhubung ke jaringan kantor pagi ini. Saya mengerti. Mari kita lihat apakah kita bisa menyelesaikannya untuk Anda. Apakah Anda sudah mencoba memulai ulang perangkat Anda? Ya, saya sudah. Sebenarnya beberapa kali. Itu terhubung sebentar setelah boot ulang, tetapi kemudian terputus lagi.
📝 Alasan Memilih Jawaban
Jawaban yang benar adalah "Several times" (Beberapa kali). Wanita itu dengan jelas menyatakan, "Yes, I have. Several times, actually." Frasa 'Several times' di sini berarti 'beberapa kali' atau 'berkali-kali', yang lebih cocok dengan konteks daripada pilihan lain seperti 'not at all', 'once', 'twice'.
💡 Tips Hari Ujian
Untuk pertanyaan Part 3 yang menanyakan seberapa sering seorang pembicara melakukan suatu tindakan, perhatikan baik-baik ungkapan yang menunjukkan frekuensi seperti 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally'. Ungkapan-ungkapan ini sering di-paraphrase dalam pilihan jawaban, jadi cobalah mencari kata-kata aslinya dalam teks.
📊 Analisis Pilihan Jawaban Salah
X) Once - Wanita itu berkata "Several times, actually", jadi bukan hanya sekali.
X) Twice - Wanita itu berkata "Several times, actually", jadi bukan hanya dua kali.
X) Not at all - Wanita itu menjawab "Yes, I have.", yang menunjukkan bahwa dia sudah mencobanya.
---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan
Hai Sarah, ini Mark dari sokongan IT. Saya menghubungi mengenai isu yang anda laporkan dengan komputer riba anda. Oh, hai Mark. Ya, ia agak mengecewakan. Saya langsung tidak dapat sambung ke rangkaian pejabat pagi ini. Faham. Mari kita cuba selesaikannya untuk anda. Pernahkah anda cuba mulakan semula peranti anda? Ya, saya sudah. Sebenarnya beberapa kali. Ia bersambung seketika selepas but semula, tetapi kemudian terputus semula.
📝 Sebab Jawapan Ini Betul
Jawapan yang betul ialah "Several times" (Beberapa kali). Wanita itu dengan jelas menyatakan, "Yes, I have. Several times, actually." Frasa 'Several times' di sini bermaksud 'beberapa kali' atau 'berkali-kali', yang lebih sesuai dengan konteks berbanding pilihan lain seperti 'not at all', 'once', 'twice'.
💡 Tip Hari Peperiksaan
Bagi soalan Part 3 yang menanyakan kekerapan sesuatu tindakan dilakukan oleh penutur, beri perhatian khusus kepada ungkapan yang menunjukkan kekerapan seperti 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally'. Ungkapan ini sering diparafrasa dalam pilihan jawapan, jadi cuba cari perkataan asal dalam petikan.
📊 Analisis Pilihan Jawaban Salah
X) Once - Wanita itu berkata "Several times, actually", jadi ia bukan sekali sahaja.
X) Twice - Wanita itu berkata "Several times, actually", jadi ia bukan dua kali sahaja.
X) Not at all - Wanita itu menjawab "Yes, I have.", yang menunjukkan dia telah mencubanya.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Oi Sarah, é o Mark do suporte de TI. Estou ligando sobre o problema que você relatou com seu laptop. Ah, oi Mark. Sim, tem sido bastante frustrante. Eu não consigo me conectar à rede do escritório de jeito nenhum esta manhã. Entendido. Vamos ver se conseguimos resolver isso para você. Você já tentou reiniciar seu dispositivo? Sim, eu tentei. Na verdade, várias vezes. Ele conecta brevemente após uma reinicialização, mas depois cai novamente.
📝 Porquê esta resposta
A resposta correta é "Several times" (Várias vezes). A interlocutora afirma claramente: "Yes, I have. Several times, actually." A frase 'Several times' aqui significa 'várias vezes' ou 'muitas vezes', o que se encaixa melhor no contexto do que opções como 'not at all', 'once', 'twice'.
💡 Dica para o dia do teste
Para perguntas da Parte 3 que perguntam com que frequência um falante realizou uma ação, preste muita atenção às expressões que indicam frequência, como 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally'. Essas expressões são frequentemente parafraseadas nas opções, então tente encontrar as palavras exatas da passagem.
📊 Análise das Opções Erradas
X) Once - A mulher disse "Several times, actually", então não foi apenas uma vez.
X) Twice - A mulher disse "Several times, actually", então não foram apenas duas vezes.
X) Not at all - A mulher respondeu "Yes, I have.", indicando que ela já tentou.
---
[MY]
📖 အကြမ်းဖျင်းဘာသာပြန်ဆိုခြင်း
မင်္ဂလာပါ Sarah၊ IT ပံ့ပိုးမှုမှ Mark ပါ။ မင်းရဲ့ laptop နဲ့ပတ်သက်ပြီး မင်းတင်ပြထားတဲ့ ပြဿနာနဲ့ပတ်သက်ပြီး ဖုန်းဆက်နေတာပါ။ ဟုတ်ကဲ့၊ Mark၊ မင်္ဂလာပါ။ ဟုတ်ကဲ့၊ တော်တော်လေးကို စိတ်ပျက်စရာပါပဲ။ ဒီမနက် ရုံးကွန်ရက်ကို လုံးဝ မဆက်သွယ်နိုင်ပါဘူး။ နားလည်ပါတယ်။ မင်းအတွက် ဖြေရှင်းပေးနိုင်မလား ကြည့်ရအောင်။ မင်းရဲ့ device ကို restart လုပ်ပြီးပြီလား။ ဟုတ်ကဲ့၊ လုပ်ပြီးပါပြီ။ အမှန်တော့ အကြိမ်အတော်များများပါပဲ။ restart လုပ်ပြီးတာနဲ့ ခဏလေးတော့ ချိတ်ဆက်သွားပြီး အဆက်ပြတ်သွားပါတယ်။
📝 အဖြေမှန်ရွေးရခြင်း အကြောင်းရင်း
မှန်ကန်သောအဖြေမှာ "Several times" (အကြိမ်အတော်များများ) ဖြစ်သည်။ အမျိုးသမီးက “I know. I have. Several times, actually.” ဟု ရှင်းလင်းစွာ ပြောထားသည်။ ဤနေရာတွင် 'Several times' ဟူသော စကားစုသည် 'အကြိမ်အတော်များများ' သို့မဟုတ် 'အကြိမ်များစွာ' ဟု အဓိပ္ပာယ်ရပြီး 'not at all', 'once', 'twice' ကဲ့သို့သော အခြားရွေးချယ်စရာများထက် ဤအကြောင်းအရာနှင့် ပို၍ ဆီလျော်ပါသည်။
💡 စာမေးပွဲနေ့၏ အကြံပြုချက်
Part 3 တွင်၊ ပြောသူတစ်ဦးသည် တစ်စုံတစ်ရာကို မည်မျှ မကြာခဏ လုပ်ဆောင်ခဲ့ကြောင်း မေးသောအခါ၊ 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'every day', 'occasionally' ကဲ့သို့သော ကြိမ်နှုန်းကို ဖော်ပြသည့် အသုံးအနှုန်းများကို အလွန်အရေးပါစွာ သတိပြုပါ။ ဤအသုံးအနှုန်းများသည် အဖြေများတွင် မကြာခဏ ပြန်လည်ရေးသားလေ့ရှိသောကြောင့်၊ အကြမ်းဖျင်းမှ မူရင်းစကားလုံးများကို ရှာဖွေရန် ကြိုးစားပါ။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခွင့်များအား ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
X) Once - အမျိုးသမီးက “Several times, actually” ဟု ပြောထားသောကြောင့် တစ်ကြိမ်တည်း မဟုတ်ပါ။
X) Twice - အမျိုးသမီးက “Several times, actually” ဟု ပြောထားသောကြောင့် နှစ်ကြိမ်တည်း မဟုတ်ပါ။
X) Not at all - အမျိုးသမီးက “Yes, I have.” ဟု ပြန်လည် ဖြေကြားခဲ့ပြီး၊ သူမ ကြိုးစားခဲ့ပြီးကြောင်း ဖော်ပြသည်။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：哈囉莎拉，我是資訊支援的馬克。我打電話來是因為你報告的筆記型電腦問題。
女：喔，嗨馬克。是的，這真的很令人沮喪。我今天早上完全無法連上公司網路。
男：了解。讓我們看看是否能為你解決。你試過重新啟動你的裝置了嗎？
女：是的，我試過了。實際上，已經試了好幾次。重新啟動後，它會短暫連線，但之後又會斷線。這幾乎就像一份有問題的汽車租賃協議，條款不斷變更。
男：這是一個不尋常的現象。讓我遠端檢查你的網路設定。你能不能…
📝 答案解析 —
正確答案是「好幾次」。對話中，當被問到是否嘗試過重新啟動裝置時，女士明確回答：「是的，我試過了。實際上，已經試了好幾次。」(Yes, I have. Several times, actually.) 這直接回答了問題，並提供了具體的次數的描述。
💡 應試技巧 —
聽到包含「how often」或類似詢問頻率的題幹後，請務必留意對話中詢問「有沒有嘗試過...」的句子，並特別注意回答中與「次數」相關的關鍵字，如「once」、「twice」、「several times」、「many times」、「from time to time」等。
📊 錯誤選項分析 —
X) 一次 — 女士的回答「好幾次」明顯多於一次。
X) 兩次 — 女士的回答「好幾次」也明顯多於兩次。
X) 從未 — 女士明確表示「是的，我試過了」，這與「從未」完全相反。
---
[EN]
📖 Passage Translation
Man: Hi Sarah, it's Mark from IT support. I'm calling about the issue you reported with your laptop.
Woman: Oh, hi Mark. Yes, it's been quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all this morning.
Man: Understood. Let's see if we can get that sorted out for you. Have you tried restarting your device yet?
Woman: Yes, I have. Several times, actually. It connects briefly after a reboot, but then it drops again.
📝 Why this answer
The correct answer is "Several times". The woman explicitly states, "Yes, I have. Several times, actually." The phrase 'Several times' here means 'more than a few occurrences' and directly answers the question about frequency, making it more accurate than the other options.
💡 Test-day tip
When asked about frequency in Part 3, listen for explicit time adverbs or frequency expressions like 'once', 'twice', 'a few times', 'several times', 'many times', 'daily', 'occasionally'. These are often tested directly without heavy paraphrasing.
📊 Wrong-option analysis
X) Once - The woman says "Several times, actually," directly contradicting this option.
X) Twice - The woman specifies "Several times, actually," ruling out exactly two times.
X) Not at all - The woman begins her answer with "Yes, I have," confirming she has indeed tried restarting.