TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Thank you for calling TechSupport. This is John. How can I help you?
Woman: Hello John. I'm calling about a serious issue with the software update I installed yesterday. My main project file seems to be corrupted.
Man: Oh, I'm very sorry to hear that. Can you describe what happened?
Woman: Well, after the update finished, I tried to open my project file, and I received an error message stating it was unreadable. I've tried everything, but it's completely inaccessible.
Man: I understand. This sounds like it might be related to the update. Did you happen to perform a data backup procedure recently?
Woman: I did back up my data last week, thankfully. Is there a way to restore from that backup?
Man: Absolutely. That's precisely what the backup is for. We can guide you through the restoration process. It should recover your file to its state from last week. Can you confirm your customer ID?
Woman: Yes, it’s 789-WXYZ.

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문제

What is the primary purpose of a data backup procedure mentioned in the conversation?

보기

  1. A. To speed up software updates
  2. B. To prevent data loss after disasters
  3. C. To ensure file accessibility after corruption ✓
  4. D. To create new project files

정답

C. To ensure file accessibility after corruption

해설

📖 지문 해석 — 남성: 테크서포트에 전화주셔서 감사합니다. 저는 존입니다. 무엇을 도와드릴까요? 여성: 안녕하세요, 존. 어제 설치한 소프트웨어 업데이트에 심각한 문제가 있어서 전화드렸습니다. 제 메인 프로젝트 파일이 손상된 것 같습니다. 남성: 아, 그런 일이 있으셨다니 정말 유감입니다. 어떤 일이 있었는지 설명해 주시겠어요? 여성: 업데이트가 끝나고 프로젝트 파일을 열려고 했는데, 읽을 수 없다는 오류 메시지가 나왔어요. 모든 것을 시도해봤지만 완전히 접근할 수 없습니다. 남성: 이해합니다. 업데이트와 관련된 문제일 수 있겠네요. 혹시 데이터 백업 절차를 수행하셨나요?
📝 정답이유 — 여성은 프로젝트 파일이 손상되어 사용할 수 없게 되었다고 말하고 있으며, 이에 대한 해결책을 찾고 있습니다. 남성이 '데이터 백업 절차'를 언급한 것은, 이 절차가 파일 손상 후에도 접근을 보장하는 데 사용될 수 있음을 암시합니다. 따라서 '파일 손상 후 파일 접근성 보장'이 백업 절차의 주요 목적입니다.
💡 실전팁 — Part 3 파트너 대화에서 '문제 발생 -> 해결책 모색'의 흐름을 파악하세요. 백업 절차처럼 '문제 해결'과 직접 관련된 용어가 나오면, 그 용어의 일반적인 목적이 답이 될 확률이 높습니다.
📊 오답분석 — X) 소프트웨어 업데이트 속도 향상 — 백업 절차는 업데이트 속도와 관련이 없습니다. X) 재난 후 데이터 손실 방지 — 대화는 소프트웨어 자체의 문제이지, 재난과 같은 광범위한 상황을 다루지 않습니다. X) 새 프로젝트 파일 생성 — 백업은 기존 파일의 안전하고 복구 가능한 사본을 만드는 것입니다.

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