TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제

지문

Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.

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문제

What does the woman suggest Mark try first?

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  1. A. Restart his computer.
  2. B. Contact the IT department.
  3. C. Clear his browser cache. ✓
  4. D. Wait for the system to update.

정답

C. Clear his browser cache.

해설

📖 지문해석
남성: 안녕하세요, 사라 씨, 도와주실 수 있나요? 새로 나온 전자상거래 플랫폼에 접속하는 데 문제가 있어요.
여성: 아, 안녕하세요, 마크 씨. 무슨 문제인가요?
남성: 그냥 로딩이 안 돼요. 새로고침도 해봤는데 아무것도 안 돼요. 15분 정도 이렇게 됐어요.
여성: 이상하네요. 브라우저 캐시를 삭제해 보셨나요? 가끔은 그런 것이 마이그레이션 오류에 도움이 돼요.
남성: 아직 시도해보지 않았어요. 한번 해 볼게요. 당신은요? 당신 쪽은 모든 것이 잘 작동하나요?
여성: 대부분은 그렇습니다. 하지만 아까 제품 동기화에서 사소한 문제가 있었어요. 다행히 지금은 해결된 것 같아요.

📝 정답이유
정답은 "Clear his browser cache."입니다. 여성은 남성에게 "Did you clear your browser cache?"라고 물으며, 이것이 "migration glitches"에 도움이 될 수 있다고 제안합니다. 남성은 "I haven't tried that yet. I'll give it a go."라고 답하며 여성의 제안을 시도해 볼 것임을 명확히 합니다. 따라서 여성이 마크에게 먼저 시도해 보라고 제안한 것은 브라우저 캐시 삭제입니다.

💡 실전팁
Part 3 대화에서 '제안'이나 '권유'를 묻는 질문이 나올 경우, 말하는 사람이 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' 와 같은 표현을 사용하며 특정 행동을 언급하는지 귀 기울이세요.

📊 오답분석
X) Restart his computer. — 컴퓨터 재시작에 대한 언급은 지문에 전혀 없습니다.
X) Contact the IT department. — IT 부서에 연락하라는 내용은 대화에 포함되지 않았습니다.
X) Wait for the system to update. — 시스템 업데이트를 기다리라는 조언은 여성의 제안에 포함되지 않았습니다.

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