TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제
지문
Woman 1: Hi Ken, are you ready for the new ordering system training? It starts this afternoon.
Man: Oh, right. I almost forgot. Is this the one that will help manage the grocery delivery service orders more easily?
Woman 1: Yes, exactly. It’s designed to streamline the whole process, from accepting orders to scheduling the drivers.
Man: That sounds good. I’ve heard the current system is a bit slow during peak hours.
Woman 1: It can be. That's why this training is important for everyone in the logistics team. Sarah, are you joining us too?
Woman 2: Yes, I’m looking forward to it. I hope it makes tracking deliveries much simpler.
Man: Me too. See you both this afternoon then.
Woman 1: See you at 2 PM in conference room B.
문제
What problem does the new system aim to solve?
보기
- A. Difficulty scheduling drivers
- B. Slow system performance during busy times ✓
- C. Managing grocery delivery service orders
- D. Tracking customer feedback
정답
B. Slow system performance during busy times
해설
📖 지문해석 — 여성 1: 안녕하세요, Ken. 오늘 오후에 시작되는 새로운 주문 시스템 교육 준비되셨나요? 남성: 아, 맞다. 깜빡할 뻔했네요. 식료품 배달 서비스 주문을 더 쉽게 관리할 수 있게 해준다는 그것 맞죠? 여성 1: 네, 맞아요. 주문 접수부터 운전기사 배차까지 전체 과정을 간소화하도록 설계되었어요. 남성: 좋네요. 현재 시스템이 피크 시간대에는 좀 느리다는 얘기를 들었어요. 여성 1: 그럴 수 있죠. 그래서 이 교육이 물���팀 모두에게 중요해요. Sarah, 당신도 같이 오나요? 여성 2: 네, 기대하고 있어요. 도움이 되었으면 좋겠어요.
📝 정답이유 — 남성이 "I’ve heard the current system is a bit slow during peak hours."라고 말한 부분은 현재 시스템의 문제점을 명확히 지적합니다. 이는 새로운 시스템이 해결하고자 하는 문제를 나타냅니다. 선택지 1번 "Slow system performance during busy times"가 이 내용을 정확히 반영합니다.
💡 실전팁 — Part 3에서는 대화 중간에 나오는 문제점이나 불만을 주의 깊게 들어야 합니다. 파트너가 "slow," "difficult," "problem," "issue"와 같은 단어를 사용하면, 새로운 시스템이나 해결책이 나올 가능성이 높으니 집중하세요.
📊 오답분석 — X) Difficulty scheduling drivers — 운전기사 배차 문제는 새로운 시스템이 해결하는 부분 중 하나이지만, 남성이 직접 언급한 현재 시스템의 가장 큰 문제점은 아닙니다. X) Managing grocery delivery service orders — 식료품 배달 서비스 주문 관리는 새로운 시스템의 기능이며, 해결하려는 '문제'라기보다는 시스템의 '목적'에 가깝습니다. X) Tracking customer feedback — 고객 피드백 추적은 이 대화에서 전혀 언급되지 않았습니다.