TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi

Đoạn văn

Woman: Good morning, Mr. Harrison. This is Sarah Chen from Apex Solutions. I'm calling to follow up on our proposal for the new inventory management system.
Man: Ah, Ms. Chen. Yes, I've had a chance to review it. While the features are impressive, we're finding the proposed pricing to be a bit steeper than anticipated for our budget.
Woman: I understand your concern, Mr. Harrison. We're very keen to work with Harrison Enterprises. Perhaps we could explore some options to make the terms more amenable? We could potentially adjust the service level agreement or delivery schedule to align better with your budgetary constraints.
Man: That would be helpful, Ms. Chen. We're primarily looking for a solution that offers strong ROI without exceeding our operational expenditure limits. What flexibility do you have on the annual licensing fees, specifically?
Woman: We might be able to offer a tiered discount based on a longer commitment period, say, three years instead of the standard two. This would allow us to spread the initial investment. Would a three-year term with a reduced annual fee be something you'd consider?
Man: Let me run that by our finance department. It certainly sounds like a more viable option. Could you send over a revised quote with those adjustments today?

Đọc toàn bộ đoạn văn →

Câu hỏi

What does the woman propose to address the man's concern?

Lựa chọn

  1. A. A longer commitment period for a reduced annual fee ✓
  2. B. An immediate discount on the initial setup costs
  3. C. A free trial of the system's premium features
  4. D. A customized solution with fewer features

Đáp án

A. A longer commitment period for a reduced annual fee

Giải thích

📖 Dịch đoạn văn — Phụ nữ: Chào buổi sáng, ông Harrison. Tôi là Sarah Chen từ Apex Solutions. Tôi gọi để theo dõi về đề xuất hệ thống quản lý kho hàng mới của chúng tôi. Nam: À, cô Chen. Vâng, tôi đã có cơ hội xem xét. Mặc dù các tính năng rất ấn tượng, chúng tôi thấy mức giá đề xuất lại cao hơn dự kiến so với ngân sách của chúng tôi.
📝 Lý do chọn câu trả lời — Người phụ nữ hiểu mối quan tâm của người đàn ông về ngân sách và nói: "Perhaps we could explore some options to make the terms more amenable?" (Có lẽ chúng ta có thể xem xét các lựa chọn để làm cho các điều khoản dễ chấp nhận hơn?), đề xuất điều chỉnh giá. Bà ấy tiếp tục: "We could potentially adjust the service level agreement or delivery schedule..." (Chúng ta có thể điều chỉnh thỏa thuận mức dịch vụ hoặc lịch trình giao hàng...), cho thấy khả năng thảo luận về một thời hạn cam kết dài hơn để đổi lấy phí hàng năm thấp hơn (A longer commitment period for a reduced annual fee) là có thể.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 3, các cụm từ như "understand your concern" thể hiện sự thấu hiểu mối lo ngại của người nghe thường đi kèm với việc đưa ra giải pháp. Hãy chú ý lắng nghe phần tiếp theo sau những cụm từ này.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Chiết khấu ngay lập tức cho chi phí thiết lập ban đầu — Không có đề cập trực tiếp đến việc giảm giá ban đầu.
X) Dùng thử miễn phí các tính năng cao cấp của hệ thống — Không có đề cập đến việc dùng thử miễn phí.
X) Giải pháp tùy chỉnh với ít tính năng hơn — Đã đề cập đến khả năng điều chỉnh các điều khoản, chứ không phải giảm bớt tính năng.

Câu hỏi liên quan