TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi

Đoạn văn

Man: Hi Sarah, thanks for calling IT support. How can I help? Woman: Hi Mark. My computer screen just went completely blank. I can’t see anything. Man: Okay, have you tried restarting it? Woman: Yes, I have, but it didn't change anything. The power light is on, but the display remains black. Man: Hmm, that is strange. Let me check your user account remotely. Sometimes there are login issues, especially with the network upgrades we're doing. Woman: Oh, right. Did you see the office renovation notice about the construction starting next week on the third floor? I hope this isn't related. Man: No, this sounds like a hardware issue. I'm going to send a technician to your desk. They should be there in about 15 minutes to take a look.

Đọc toàn bộ đoạn văn →

Câu hỏi

What did the woman notice about the computer?

Lựa chọn

A. The power light is off.
B. The display is working fine.
C. It makes a strange noise.
D. The power light is on. ✓

Đáp án

D. The power light is on.

Giải thích

[KO]
📖 지문 해석 — 남자: 안녕하세요, IT 지원팀 마크입니다. 무엇을 도와드릴까요? 여자: 마크, 안녕하세요. 제 컴퓨터 화면이 갑자기 완전히 까맣게 변했어요. 아무것도 보이지 않아요. 남자: 네, 컴퓨터를 다시 시작해 보셨나요? 여자: 네, 해봤는데 아무런 변화가 없었어요. 전원등은 켜져 있는데, 화면은 계속 검은색이에요. 남자: 음, 이상하네요. 원격으로 사용자 계정을 확인해 보겠습니다. 지금 진행 중인 네트워크 업그레이드 때문에 가끔 로그인 문제가 발생하곤 합니다. 여자: 아, 맞다. 다음 주 3층 공사에 대한 사무실 리모델링 공지 보셨어요? 혹시 이것과 관련 있는 건 아니겠죠? 남자: 아니요.
📝 정답 이유 — 정답은 "The power light is on."입니다. 여성 화자는 "The power light is on, but the display remains black."라고 명확하게 말하며, 컴퓨터의 전원 표시등은 켜져 있으나 화면이 나오지 않는다고 설명했습니다. 이 진술은 선택지 4번과 정확히 일치합니다.
💡 실전팁 — Part 3의 긴 대화에서는 화자가 문제 상황을 설명할 때 언급하는 구체적인 증상이나 단서를 놓치지 않도록 주의하세요. 특히 "A, but B" 구조는 B에 핵심 정보가 있는 경우가 많으니 집중해서 들어야 합니다.
📊 오답분석 — X) The power light is off. — 여성 화자는 전원등이 켜져 있다고 명시적으로 말했습니다. X) The display is working fine. — 여성 화자는 화면이 "completely blank"하고 "remains black"하다고 말하며 문제가 있음을 분명히 했습니다. X) It makes a strange noise. — 본문 대화에는 컴퓨터에서 이상한 소리가 난다는 언급이 전혀 없습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — 男性: こんにちは、ITサポートのマークです。どうなさいましたか？女性: マークさん、こんにちは。私のパソコンの画面が突然真っ暗になってしまって。何も映らないんです。男性: はい、再起動は試されましたか？女性: ええ、試しましたが、何も変わりませんでした。電源ランプは点灯しているのですが、ディスプレイは真っ黒のままです。男性: うーん、それはおかしいですね。リモートでユーザーアカウントを確認してみましょう。今行っているネットワークのアップグレードのせいで、時々ログインの問題が発生することがあります。女性: ああ、そういえば。来週3階で始まる改修工事に関するオフィスの改装のお知らせ、ご覧になりましたか？これと関係があるわけではないといいのですが。男性: いいえ。
📝 정답 이유 — 正解は「The power light is on.」です。女性の話者は、「The power light is on, but the display remains black.」（電源ランプは点灯しているが、ディスプレイは真っ黒のままです）と明確に��べており、パソコンの電源ランプは点いているものの画面が表示されない状況を説明しています。この発言は選択肢4と完全に一致します。
💡 실전팁 — Part 3の長会話では、話者が問題状況を説明する際に言及する具体的な症状や手がかりを捉えることが重要です。「A, but B」という構造は、Bに重要な情報が含まれていることが多いので、注意して聞きましょう。
📊 오답분석 — X) The power light is off. — 女性の話者は、電源ランプは点灯していると明確に述べています。 X) The display is working fine. — 女性の話者は、画面が「completely blank」（完全に真っ暗）で「remains black」（黒いまま）だと述べており、問題があることをはっきりさせています。 X) It makes a strange noise. — パソコンから奇妙な音がするという言及は、本文の会話には一切ありません。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ชาย: สวัสดีครับ นี่คือ Mark จากฝ่ายสนับสนุนไอที มีอะไรให้ช่วยครับ? หญิง: สวัสดีค่ะ Mark หน้าจอคอมพิวเตอร์ของฉันจู่ๆ ก็ดำสนิทไปเลยค่ะ มองอะไรไม่เห็นเลย ชาย: ครับ ได้ลองรีสตาร์ทเครื่องดูหรือยังครับ? หญิง: ลองแล้วค่ะ แต่ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่นะคะ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำสนิท ชาย: อืม นั่นแปลกครับ ผมจะลองตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณจากระยะไกลดูนะครับ บางทีอาจจะมีปัญหาเรื่องการล็อกอิน โดยเฉพาะกับการอัปเกรดเครือข่ายที่เรากำลังทำอยู่ หญิง: อ้อ ใช่ค่ะ คุณเห็นประกาศปรับปรุงสำนักงานเรื่องการก่อสร้างที่จะเริ่มสัปดาห์หน้าตรงชั้นสามหรือเปล่าคะ? หวังว่าจะไม่เกี่ยวกับเรื่องนี้นะคะ ชาย: เปล่าครับ
📝 정답 이유 — คำตอบที่ถูกต้องคือ "The power light is on." ผู้หญิงพูดอย่างชัดเจนว่า "The power light is on, but the display remains black." (ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ) ซึ่งอธิบายว่าไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ แต่หน้าจอไม่ทำงาน คำกล่าวนี้ตรงกับตัวเลือกที่ 4 พอดี
💡 실전팁 — ในบทสนทนาส่วน Part 3 ที่ยาวขึ้น ให้ตั้งใจฟังอาการหรือเบาะแสที่เฉพาะเจาะจงที่ผู้พูดกล่าวถึงเมื่ออธิบายสถานการณ์ปัญหา โดยเฉพาะโครงสร้าง "A, but B" มักจะมีข้อมูลสำคัญอยู่ที่ B
📊 오답분석 — X) The power light is off. — ผู้หญิงบอกชัดเจนว่าไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ X) The display is working fine. — ผู้หญิงบอกว่าหน้าจอ "completely blank" (ดำสนิท) และ "remains black" (ยังคงเป็นสีดำ) ซึ่งแสดงว่ามีปัญหา X) It makes a strange noise. — ไม่มีการกล่าวถึงว่าคอมพิวเตอร์มีเสียงแปลกๆ ในบทสนทนาเลย

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Nam: Xin chào, đây là Mark từ bộ phận hỗ trợ IT. Tôi có thể giúp gì cho bạn? Nữ: Chào Mark. Màn hình máy tính của tôi đột nhiên bị đen hoàn toàn. Tôi không nhìn thấy gì cả. Nam: Vâng, bạn đã thử khởi động lại máy chưa? Nữ: Vâng, tôi đã thử rồi, nhưng không có gì thay đổi. Đèn nguồn vẫn sáng, nhưng màn hình vẫn đen. Nam: Ồ, thật kỳ lạ. Tôi sẽ kiểm tra tài khoản người dùng của bạn từ xa. Đôi khi có vấn đề đăng nhập, đặc biệt là với các nâng cấp mạng mà chúng tôi đang thực hiện. Nữ: À, đúng rồi. Bạn có thấy thông báo cải tạo văn phòng về việc xây dựng sẽ bắt đầu vào tuần tới ở tầng ba không? Tôi hy vọng điều này không liên quan. Nam: Không.
📝 Lý do chọn đáp án — Đáp án đúng là "The power light is on." Người phụ nữ nói rõ ràng rằng "The power light is on, but the display remains black." (Đèn nguồn vẫn sáng, nhưng màn hình vẫn đen), mô tả tình trạng đèn nguồn bật nhưng màn hình không hiển thị. Câu này hoàn toàn khớp với lựa chọn số 4.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong phần hội thoại Part 3 dài hơn, hãy chú ý lắng nghe các triệu chứng hoặc manh mối cụ thể mà người nói đề cập khi mô tả tình huống có vấn đề. Đặc biệt, cấu trúc "A, but B" thường chứa thông tin quan trọng ở vế B.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) The power light is off. — Người phụ nữ đã nói rõ ràng rằng đèn nguồn đang bật. X) The display is working fine. — Người phụ nữ nói màn hình "completely blank" (đen hoàn toàn) và "remains black" (vẫn đen), cho thấy có vấn đề. X) It makes a strange noise. — Không có đề cập nào về việc máy tính phát ra tiếng động lạ trong cuộc hội thoại.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks — Pria: Halo, ini Mark dari dukungan IT. Ada yang bisa saya bantu? Wanita: Halo Mark. Layar komputer saya tiba-tiba menjadi hitam total. Saya tidak bisa melihat apa pun. Pria: Ya, apakah Anda sudah mencoba me-restartnya? Wanita: Ya, sudah, tapi tidak ada perubahan. Lampu daya menyala, tetapi layarnya tetap hitam. Pria: Hmm, itu aneh. Saya akan coba periksa akun pengguna Anda dari jarak jauh. Terkadang ada masalah login, terutama dengan pembaruan jaringan yang sedang kami lakukan. Wanita: Oh, benar. Apakah Anda melihat pemberitahuan renovasi kantor tentang konstruksi yang akan dimulai minggu depan di lantai tiga? Saya harap ini tidak terkait. Pria: Tidak.
📝 Alasan memilih jawaban — Jawaban yang benar adalah "The power light is on." Wanita tersebut dengan jelas menyatakan "The power light is on, but the display remains black." (Lampu daya menyala, tetapi layarnya tetap hitam), yang menjelaskan bahwa lampu indikator daya menyala tetapi layarnya tidak berfungsi. Pernyataan ini sepenuhnya sesuai dengan pilihan keempat.
💡 Tips saat ujian — Dalam percakapan panjang di Part 3, perhatikan baik-baik gejala atau petunjuk spesifik yang disebutkan pembicara saat menjelaskan situasi masalah. Terutama struktur "A, but B" seringkali memiliki informasi penting di bagian B.
📊 Analisis pilihan salah — X) The power light is off. — Wanita itu secara eksplisit menyatakan bahwa lampu daya menyala. X) The display is working fine. — Wanita itu mengatakan layarnya "completely blank" (benar-benar kosong) dan "remains black" (tetap hitam), yang menunjukkan adanya masalah. X) It makes a strange noise. — Tidak ada penyebutan bahwa komputer mengeluarkan suara aneh dalam percakapan tersebut.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan — Lelaki: Hai Sarah, terima kasih kerana menghubungi sokongan IT. Ada apa yang boleh saya bantu? Wanita: Hai Mark. Skrin komputer saya tiba-tiba menjadi hitam sepenuhnya. Saya tak nampak apa-apa. Lelaki: Baiklah, adakah anda sudah cuba mulakan semula? Wanita: Ya, sudah, tetapi tiada perubahan. Lampu kuasa menyala, tetapi paparan kekal hitam. Lelaki: Hmm, itu pelik. Saya akan semak akaun pengguna anda dari jauh. Kadangkala terdapat isu log masuk, terutamanya dengan peningkatan rangkaian yang sedang kami lakukan. Wanita: Oh, betul. Adakah anda nampak notis pengubahsuaian pejabat tentang pembinaan yang akan bermula minggu depan di tingkat tiga? Saya harap ini tidak berkaitan. Lelaki: Tidak.
📝 Sebab jawapan ini — Jawapan yang betul ialah "The power light is on." Wanita itu dengan jelas menyatakan bahawa "The power light is on, but the display remains black." (Lampu kuasa menyala, tetapi paparan kekal hitam), yang menerangkan bahawa lampu penunjuk kuasa hidup tetapi skrin tidak berfungsi. Kenyataan ini amat bersesuaian dengan pilihan keempat.
💡 Tip semasa ujian — Dalam perbualan panjang Part 3, dengarkan dengan teliti gejala atau petunjuk khusus yang disebut oleh penutur apabila menerangkan situasi masalah. Terutama struktur ayat "A, but B" selalunya mempunyai maklumat penting pada bahagian B.
📊 Analisis pilihan salah — X) The power light is off. — Wanita itu secara eksplisit menyatakan bahawa lampu kuasa sedang menyala. X) The display is working fine. — Wanita itu mengatakan skrinnya "completely blank" (hitam sepenuhnya) dan "remains black" (kekal hitam), yang menunjukkan adanya masalah. X) It makes a strange noise. — Tiada sebutan bahawa komputer mengeluarkan bunyi pelik dalam perbualan tersebut.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Homem: Olá, Sarah, obrigado por ligar para o suporte de TI. Como posso ajudar? Mulher: Oi Mark. A tela do meu computador ficou completamente preta de repente. Não consigo ver nada. Homem: Ok, você tentou reiniciá-lo? Mulher: Sim, tentei, mas não mudou nada. A luz de energia está acesa, mas o display permanece preto. Homem: Hmm, isso é estranho. Vou verificar sua conta de usuário remotamente. Às vezes ocorrem problemas de login, especialmente com as atualizações de rede que estamos fazendo. Mulher: Ah, certo. Você viu o aviso de reforma do escritório sobre a construção que começa semana que vem no terceiro andar? Espero que isso não esteja relacionado. Homem: Não.
📝 Razão desta resposta — A resposta correta é "The power light is on." A mulher afirma claramente: "The power light is on, but the display remains black." (A luz de energia está acesa, mas o display permanece preto), descrevendo que a luz indicadora de energia está acesa, mas a tela não está funcionando. Esta declaração corresponde exatamente à opção 4.
💡 Dica para o dia da prova — Em conversas longas da Parte 3, preste muita atenção aos sintomas ou pistas específicas que o falante menciona ao descrever uma situação problemática. Especialmente a estrutura "A, but B" frequentemente contém informação crucial na parte B.
📊 Análise das opções erradas — X) The power light is off. — A mulher afirmou explicitamente que a luz de energia está acesa. X) The display is working fine. — A mulher disse que a tela estava "completely blank" (totalmente em branco) e "remains black" (permanece preta), indicando um problema. X) It makes a strange noise. — Não houve menção de o computador fazer um barulho estranho na conversa.

---

[MY]
📖 မှန်ကန်သောရွေးချယ်ခွင့် — လေ; မင်္ဂလာပါ၊ IT ပံ့ပိုးကူညီရေးက Mark ပါ။ ဘာကူညီရမလဲ။ မိ; မင်္ဂလာပါ Mark။ ကျွန်မ ကွန်ပျူတာ Screen က ရုတ်တရက်လုံးဝ မှောင်သွားတယ်။ ဘာမှ မမြင်ရတော့ဘူး။ လေ; ဟုတ်ကဲ့၊ ကွန်ပျူတာကို Restart ချပြီး စမ်းကြည့်သေးလား။ မိ; ဟုတ်ကဲ့၊ စမ်းကြည့်ပြီးပါပြီ၊ ဒါပေမဲ့ ဘာမှ မထူးပါဘူး။ Power Light ကိုတော့ လင်းနေတုန်းပဲ၊ ဒါပေမဲ့ Screen ကတော့ မှောင်နေတုန်းပဲ။ လေ; ဟွန်း၊ ဒါတော့ ထူးဆန်းတယ်။ Remote ကနေ User Account ကို စစ်ကြည့်မယ်။ အခု Network Upgrade တွေ လုပ်နေတာကြောင့် Log in ပြဿနာတွေ အခါအားလျော်စွာ ဖြစ်တတ်ပါတယ်။ မိ; အော်၊ ဟုတ်။ လာမယ့်ပတ် တတိယထပ်မှာ စဆောက်မယ့် Office Renovation ကြေညာချက်ကို မြင်မိသေးလား။ ဒါနဲ့ ဆက်စပ်နေတာ မဟုတ်ဘူးလို့ မျှော်လင့်ပါတယ်။ လေ; မဟုတ်ပါဘူး။
📝 ခက်ခဲနက်နဲသောခေါင်းစဉ် — ဆမှန်ကန်သောရွေးချယ်ခွင့်မှာ "The power light is on." ဖြစ်သည်။ အမျိုးသမီးသည် "The power light is on, but the display remains black." (Power Light ကတော့ လင်းနေတုန်းပဲ၊ ဒါပေမဲ့ Screen ကတော့ မှောင်နေတုန်းပဲ) ဟု ရှင်းလင်းစွာ ပြောကြားထားပြီး၊ Power Light မီးလင်းနေသော်လည်း Screen မပေါ်သည့် အခြေအနေကို ဖော်ပြထားသည်။ ဤပြောကြားချက်သည် စတုတ္ထရွေးချယ်ခွင့်နှင့် အတိအကျ ကိုက်ညီပါသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပေးချက် — Part 3 ၏ အရှည်လျားသော စကားပြောဆိုမှုတွင် ပြဿနာအခြေအနေကို ရှင်းပြရာတွင် ပြောသူမှ ဖော်ပြသော အထူးရောဂါလက္ခဏာများ သို့မဟုတ် အရိပ်အမြွက်များကို ဂရုတစိုက်နားထောင်ပါ။ အထူးသဖြင့် "A, but B" ဟူသော ဖွဲ့စည်းပုံသည် မကြာခဏ ဆိုသလို B တွင် အရေးကြီးသော အချက်အလက်များ ပါဝင်နေတတ်သည်။
📊 မှားယွင်းသောရွေးချယ်ခွင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ — X) The power light is off. — အမျိုးသမီးသည် Power Light မီးလင်းနေကြောင်းကို ရှင်းလင်းစွာ ပြောကြားခဲ့သည်။ X) The display is working fine. — အမျိုးသမီးသည် Screen သည် "completely blank" (အလွန့်အလွန် မှောင်နေသည်) နှင့် "remains black" (မှောင်နေတုန်းပဲ) ဟု ပြောကြားထားပြီး ပြဿနာရှိကြောင်း ထင်ရှားစေသည်။ X) It makes a strange noise. — စကားပြောဆိုမှုတွင် ကွန်ပျူတာမှ ထူးဆန်းသော အသံထွက်သည်ဟု ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ��

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：哈囉莎拉，感謝您致電IT支援。有什麼能幫您的嗎？
女：哈囉馬克。我的電腦螢幕突然一片漆黑，什麼都看不到。
男：好的，您有試過重新開機嗎？
女：有，我試過了，但沒有任何改變。電源燈是亮的，但顯示器仍然是黑色的。
男：嗯，這很奇怪。我讓我在遠端檢查一下您的用戶帳戶。有時候會登入問題，特別是我們正在進行的網路升級。
女：喔，對了。您有看到辦公室裝修通知，關於下週三樓開始施工的嗎？希望這跟這個沒有關係。
男：沒有。

📝 答案解析 —
正確答案是「電源燈是亮的」。對話中，女士明確說道：「The power light is on, but the display remains black.」（電源燈是亮的，但顯示器仍然是黑色的）。這句話直接提供了電腦狀態的資訊，正好符合選項。

💡 應試技巧 —
聽到「電源燈」 (power light) 這個關鍵字時，注意接下來的描述，因為這是檢查電腦狀態時常會提到的部分。留意其狀態（開/關、亮/滅）。

📊 錯誤選項分析 —
X) 電源燈熄滅 — 這與女士說的「The power light is on」相反。
X) 顯示器運作正常 — 這與女士說的「the display remains black」直接矛盾。
X) 電腦發出奇怪的噪音 — 對話中完全沒有提到電腦發出任何聲音。
---
[EN]
📖 Passage translation — Man: Hi Sarah, thanks for calling IT support. How can I help? Woman: Hi Mark. My computer screen just went completely blank. I can’t see anything. Man: Okay, have you tried restarting it? Woman: Yes, I have, but it didn't change anything. The power light is on, but the display remains black. Man: Hmm, that is strange. Let me check your user account remotely. Sometimes there are login issues, especially with the network upgrades we're doing. Woman: Oh, right. Did you see the office renovation notice about the construction starting next week on the third floor? I hope this isn't related. Man: No.
📝 Why this answer — The correct answer is "The power light is on." The woman explicitly states, "The power light is on, but the display remains black," clearly explaining that the power indicator is illuminated but the screen is not functioning. This statement directly matches option 4.
💡 Test-day tip — In longer Part 3 conversations, listen carefully for the specific symptoms or clues the speaker mentions when describing a problem situation. Pay special attention to structures like "A, but B," as the crucial information is often in the 'B' part.
📊 Wrong-option analysis — X) The power light is off. — The woman explicitly stated the power light is on. X) The display is working fine. — The woman described the screen as "completely blank" and "remains black," indicating a problem, not a functional display. X) It makes a strange noise. — There is no mention of the computer making any strange noises in the dialogue.