TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?
Câu hỏi
What does the IT support person suspect might be consuming system resources?
Lựa chọn
- A. The project management tool.
- B. The shared drive.
- C. A large presentation file. ✓
- D. The email application.
Đáp án
C. A large presentation file.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Phụ nữ: Chào anh, em là Sarah bên Marketing. Máy trạm của em đang gặp chút vấn đề ạ. Nó chạy cực kỳ chậm cả buổi sáng, khiến em khó làm được việc gì. / Anh nhân viên IT: Chào Sarah. Em là Mark bên IT. Rất tiếc khi nghe vậy. Em đã thử khởi động lại máy chưa? Đôi khi việc đó có thể giải quyết các sự cố nhỏ. / Phụ nữ: Rồi, em đã làm ngay từ đầu rồi ạ. Nó giúp được khoảng mười phút, rồi lại chậm như cũ. Em lo lắng nó có thể là một vấn đề lớn hơn, đặc biệt với bản cập nhật phần mềm mới. / Anh nhân viên IT: Em hiểu ạ. Có thể bản cập nhật gây ra xung đột, hoặc có lẽ có một tiến trình khác đang chiếm dụng tài nguyên hệ thống.
📝 Lý do chọn đáp án — Người hỗ trợ IT, Mark, đề cập đến khả năng "another process hogging system resources" (một tiến trình khác đang chiếm dụng tài nguyên hệ thống) là nguyên nhân khiến máy trạm của Sarah chạy chậm. Điều này trực tiếp gợi ý một nguyên nhân tiềm ẩn gây suy giảm hiệu suất. Trong các lựa chọn, "A large presentation file" (Một tệp bản trình bày lớn) có thể được giải thích là nguyên nhân tiềm tàng gây tiêu tốn tài nguyên nghiêm trọng nhất.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Part 3, thường có những câu hỏi yêu cầu suy luận nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất khi nó không được đề cập trực tiếp trong cuộc hội thoại. Hãy tập trung vào tình huống "running extremely slowly" (chạy cực kỳ chậm) và khi có thông tin bổ sung như "new software update" (bản cập nhật phần mềm mới), hãy cân nhắc rằng bản thân bản cập nhật có thể là vấn đề, hoặc một tiến trình khác liên quan đến bản cập nhật (ví dụ: xử lý tệp lớn) có thể gây ra sự cố.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) The project management tool. — Không được đề cập trong cuộc hội thoại và khó có thể là nguyên nhân trực tiếp gây chậm. X) The shared drive. — Sự cố ổ đĩa chia sẻ thường liên quan đến tốc độ truy cập, không phải tốc độ hoạt động của chính máy trạm. X) The email application. — Mặc dù ứng dụng email có thể chạy chậm, nhưng nó khó có thể là nguyên nhân trực tiếp gây ra tình trạng hiệu suất hệ thống tổng thể "running extremely slowly all morning" (chạy cực kỳ chậm cả buổi sáng) theo ngữ cảnh.