TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: IT Support, this is David speaking. How can I help you?
Woman: Hi David, this is Sarah from Marketing. I can't connect to the internet at all.
Man: Okay, Sarah. Have you tried restarting your computer and router?
Woman: Yes, I did that about an hour ago, but it didn't help.
Man: No problem. I can create a support ticket and send someone to your desk. Can you confirm your location?
Woman: Sure, I'm at the desk near the big window on the third floor.
Câu hỏi
What is the topic of the upcoming workshop?
Lựa chọn
- A. Advanced marketing strategies
- B. IT network security
- C. Artificial intelligence ✓
- D. Router maintenance
Đáp án
C. Artificial intelligence
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Nam: IT Support, đây là David. Tôi có thể giúp gì cho bạn? Nữ: Chào David, tôi là Sarah từ bộ phận Marketing. Tôi không thể kết nối internet được. Nam: Được rồi, Sarah. Bạn đã thử khởi động lại máy tính và router chưa? Nữ: Vâng, tôi đã làm cách đây một giờ nhưng không có tác dụng. Nam: Không sao. Tôi có thể tạo một phiếu hỗ trợ và cử người đến bàn của bạn. Bạn có thể xác nhận vị trí của mình ở đâu không? Nữ: Chắc chắn rồi, tôi đang ở bàn làm việc gần cửa sổ lớn ở tầng ba.
📝 Phân tích câu trả lời — Câu trả lời đúng là "Bảo mật mạng CNTT" (IT network security). Trong cuộc trò chuyện, người phụ nữ nói rằng cô ấy "không thể kết nối internet được" và người đàn ông đề xuất "khởi động lại máy tính và router" hoặc "tạo phiếu hỗ trợ và cử người đến". Tất cả những điều này đều liên quan đến hỗ trợ CNTT và giải quyết sự cố mạng.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 3 của bài thi TOEIC, hãy chú ý đến các từ vựng liên quan đến việc giải quyết vấn đề hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Các từ như "connect", "internet", "router", "support ticket" là những manh mối quan trọng để xác định chủ đề của cuộc trò chuyện.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Chiến lược marketing nâng cao — Chủ đề của cuộc trò chuyện là một vấn đề kỹ thuật, không phải là một cuộc thảo luận về chiến lược marketing. X) Trí tuệ nhân tạo — Không có từ ngữ hoặc khái niệm nào liên quan đến AI được đề cập trong cuộc trò chuyện. X) Bảo trì router — Việc khởi động lại router đã được đề cập, nhưng đó không phải là chủ đề chính của cuộc trò chuyện hoặc chủ đề của hội thảo.