TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.
Câu hỏi
What is the model of the printer?
Lựa chọn
- A. XYZ-100 ✓
- B. Express 1
- C. Service Plus
- D. David-50
Đáp án
A. XYZ-100
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn
Người đàn ông: Xin chào, tôi là David từ Express Solutions. Tôi đang gọi về hợp đồng dịch vụ đang hoạt động.
Người phụ nữ: Chào David. Vâng, tôi có thể giúp gì cho anh?
Người đàn ông: Chúng tôi đang gặp một số vấn đề với máy in chính của văn phòng, model XYZ-100. Máy đang phát ra tiếng động lạ và hoạt động chậm đi đáng kể.
Người phụ nữ: Ồ, tôi hiểu rồi. Anh đã thử khởi động lại máy chưa?
Người đàn ông: Vâng, chúng tôi đã thử. Nó không giúp ích gì. Chúng tôi nghi ngờ rằng máy có thể cần thay thế một bộ phận hoặc cần bảo trì chuyên nghiệp.
Người phụ nữ: Đã hiểu. Để tôi kiểm tra tài khoản của quý vị. Vâng, tôi thấy hợp đồng của quý vị rồi. Chúng tôi chắc chắn có thể cử kỹ thuật viên đến. Khi nào thì thuận tiện cho anh ạ?
📝 Lý do chọn đáp án
Đáp án đúng là "XYZ-100". Người đàn ông nêu rõ tên model của máy in là "model XYZ-100" khi nói "We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100". Việc đề cập trực tiếp này là căn cứ để chọn đáp án đúng.
💡 Mẹo làm bài thi
Trong Phần 3, việc luyện tập ghi nhớ hoặc ghi lại các thông tin cụ thể như tên, số, mã model khi chúng được đề cập là rất quan trọng. Hãy lắng nghe cẩn thận danh từ đi sau từ 'model'.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Express 1 — Đây có khả năng là tên công ty, không phải là model máy in.
X) Service Plus — Đây có thể là tên của hợp đồng dịch vụ, không phải là model máy in.
X) David-50 — Đây có thể là tên người hoặc một mã khác, không phải là model máy in đã được đề cập.