TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi

Đoạn văn

Man: Hi Sarah, it's Mark from Marketing. I'm having some trouble with my computer. It’s running incredibly slow, and applications keep freezing.
Woman: Oh, that's no good, Mark. Have you tried restarting it?
Man: Yes, I’ve restarted it twice already, and it hasn’t made much difference. I was trying to access the shared drive to get the latest presentation files for the client meeting tomorrow.
Woman: Hmm, okay. Let me check your system remotely. Can you give me your employee ID?
Man: Sure, it’s M4582. I was hoping to get this sorted quickly because I also need to confirm our booking for Conference Room B for that meeting.

Đọc toàn bộ đoạn văn →

Câu hỏi

What identifier does Sarah ask for?

Lựa chọn

  1. A. Mark's computer model
  2. B. His department name
  3. C. His employee ID ✓
  4. D. His contact number

Đáp án

C. His employee ID

Giải thích

📖 Dịch đoạn văn — Nam: Chào Sarah, tôi là Mark từ bộ phận Marketing. Máy tính của tôi gặp chút trục trặc. Nó chạy cực kỳ chậm và các ứng dụng cứ bị đóng băng liên tục. Nữ: Ồ, không tốt đâu Mark. Anh đã thử khởi động lại máy chưa? Nam: Rồi, tôi đã khởi động lại hai lần rồi mà không thấy khá hơn chút nào. Tôi đang cố gắng truy cập ổ đĩa chia sẻ để lấy các tệp bài thuyết trình mới nhất cho cuộc họp khách hàng ngày mai. Nữ: Hmm, được rồi. Tôi sẽ kiểm tra hệ thống của anh từ xa. Anh có thể cho tôi biết mã số nhân viên của anh được không? Nam: Chắc rồi, mã là M4582. Tôi hy vọng sẽ giải quyết nhanh chóng vì tôi cũng cần xác nhận đặt chỗ...
📝 Lý do chọn đáp án — Người phụ nữ (nhân viên hỗ trợ kỹ thuật) đang cố gắng khắc phục sự cố máy tính của người đàn ông (Mark) và hỏi rõ ràng: "Can you give me your employee ID?" (Anh có thể cho tôi biết mã số nhân viên của anh được không?). Người đàn ông trả lời: "Sure, it’s M4582." (Chắc rồi, mã là M4582.), cung cấp trực tiếp ID nhân viên của mình. Do đó, lựa chọn 3 'His employee ID' (Mã số nhân viên của anh ấy) là đúng.
💡 Mẹo làm bài — Trong Part 3/4, hãy chú ý đến yêu cầu thông tin cụ thể ("What identifier does Sarah ask for?"). Khi nghe các câu hỏi bắt đầu bằng "Can you give me...?" hoặc "Could you please provide...?", hãy chuẩn bị ghi lại thông tin theo sau, chẳng hạn như ID hoặc số hiệu.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Mark's computer model — Người đàn ông đã mô tả sự cố máy tính, nhưng không có yêu cầu hoặc đề cập nào về model máy tính. X) His department name — Người đàn ông tự giới thiệu là "Mark from Marketing", nhưng ngữ cảnh không phải là nhân viên hỗ trợ đang yêu cầu tên phòng ban của anh ấy. X) His contact number — Người đàn ông đã cung cấp mã số nhân viên và thông tin liên hệ không được yêu cầu trong cuộc trò chuyện này.

Câu hỏi liên quan