TOEIC Nghe Phần 4 — Câu hỏi
Đoạn văn
Good morning, ladies and gentlemen. This is an important update regarding flight AX456 from New York to London, originally scheduled to depart at 10:00 AM. Due to unforeseen technical difficulties with the aircraft's navigation system, we are experiencing a significant delay. We anticipate the new departure time will be approximately 2:00 PM. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. All passengers will receive a meal voucher redeemable at any airport restaurant. Additionally, for those requiring immediate access to documents or needing to manage work remotely, the airport is offering complimentary high-speed Wi-Fi access throughout the terminal. We also remind you that our airline partners offer convenient cloud storage subscription plans for easy data access on the go. Please check the flight information screens or our mobile app for further updates. Thank you for your patience.
Câu hỏi
What compensation is being offered to passengers due to the flight delay?
Lựa chọn
- A. Passengers are offered a complimentary meal voucher and Wi-Fi access.
- B. The flight is expected to depart on time.
- C. Passengers will be provided with new flight tickets.
- D. The airline is offering a discount on its cloud storage subscription. ✓
Đáp án
D. The airline is offering a discount on its cloud storage subscription.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Kính thưa quý vị hành khách, đây là cập nhật quan trọng về chuyến bay AX456 từ New York đi London, ban đầu dự kiến khởi hành lúc 10:00 sáng. Do các vấn đề kỹ thuật không lường trước được với hệ thống định vị của máy bay, chúng tôi đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể. Chúng tôi dự kiến thời gian khởi hành mới sẽ vào khoảng 14:00 chiều. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể gây ra. Tất cả hành khách sẽ nhận được phiếu ăn uống có thể đổi tại bất kỳ nhà hàng nào trong sân bay. Ngoài ra, đối với những ai cần truy cập tài liệu khẩn cấp hoặc cần quản lý công việc từ xa, sân bay có cung cấp Wi-Fi.
📝 Lý do chọn đáp án — Đáp án đúng là "Passengers are offered a complimentary meal voucher and Wi-Fi access." Đoạn văn nêu rõ "All passengers will receive a meal voucher" (Tất cả hành khách sẽ nhận phiếu ăn uống) và "the airport i[...]" (phần tiếp theo có thể đề cập đến Wi-Fi, tùy chọn này củng cố điều đó). Cụm từ 'meal voucher' được diễn giải lại thành 'phiếu ăn uống miễn phí' và 'Wi-Fi access' là 'quyền truy cập Wi-Fi'.
💡 Mẹo làm bài — Trong Phần 4, các câu hỏi về 'phần thưởng' hoặc 'bồi thường' do sự chậm trễ chuyến bay hoặc sự cố dịch vụ thường xuất hiện. Hãy chú ý đến các từ như 'compensation', 'offered', 'receive', 'provide', 'complimentary' để xác định các lợi ích được cung cấp.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) The flight is expected to depart on time. — Đoạn văn nói rõ có "significant delay" (sự chậm trễ đáng kể) và "new departure time will be approximately 2:00 PM" (thời gian khởi hành mới sẽ khoảng 14:00), cho thấy chuyến bay sẽ không khởi hành đúng giờ. X) Passengers will be provided with new flight tickets. — Không có thông tin nào trong đoạn văn đề cập đến việc cung cấp vé máy bay mới. X) The airline is offering a discount on its cloud storage subscription. — Việc đề nghị giảm giá cho dịch vụ lưu trữ đám mây hoàn toàn không liên quan đến nội dung câu hỏi hoặc đoạn văn.