TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman A: Hi Mark, are you ready for the training session tomorrow?
Man Mark: Hi Sarah. Yes, I've reviewed the agenda. It seems quite comprehensive, covering the new features of our online payment system.
Woman A: That's good. I'm particularly interested in the security protocols they'll be discussing. Have you had any issues with the recent updates?
Man Mark: A few minor glitches, but nothing major. Hopefully, the training will clarify how to handle those situations better. What about you?
Woman A: Mostly smooth sailing here. I'm just looking forward to understanding the enhanced reporting tools. They mentioned it during implementation.
Man Mark: Oh, absolutely. Better data access will be a huge plus. Let's make sure we both attend the Q&A session at the end.
Câu hỏi
What does Mark hope the training will help with?
Lựa chọn
- A. Implementing the new online payment system
- B. Understanding the security protocols
- C. Resolving minor technical issues more effectively ✓
- D. Improving the system's reporting tools
Đáp án
C. Resolving minor technical issues more effectively
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn
Người phụ nữ A: Chào Mark, bạn đã sẵn sàng cho buổi đào tạo ngày mai chưa?
Người đàn ông Mark: Chào Sarah. Vâng, tôi đã xem qua chương trình nghị sự rồi. Nó có vẻ khá toàn diện, bao gồm các tính năng mới của hệ thống thanh toán trực tuyến của chúng ta.
Người phụ nữ A: Tốt quá. Tôi đặc biệt quan tâm đến các quy trình bảo mật mà họ sẽ thảo luận. Bạn có gặp vấn đề gì với các bản cập nhật gần đây không?
Người đàn ông Mark: Có một vài trục trặc nhỏ, nhưng không có gì lớn. Hy vọng rằng, buổi đào tạo sẽ làm rõ cách xử lý những tình huống đó tốt hơn. Còn bạn thì sao?
Người phụ nữ A: Hầu hết đều suôn sẻ. Tôi cũng mong đợi được hiểu rõ hơn về các báo cáo được cải tiến.
📝 Lý do chọn đáp án
Đáp án đúng là "Resolving minor technical issues more effectively" (Giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhỏ hiệu quả hơn). Mark nói: "Hopefully, the training will clarify how to handle those situations better." (Hy vọng rằng, buổi đào tạo sẽ làm rõ cách xử lý những tình huống đó tốt hơn), điều này cho thấy rõ ràng ý định của anh ấy là tìm cách giải quyết các vấn đề như "A few minor glitches" (Một vài trục trặc nhỏ) đã được đề cập trước đó. Cụm từ "clarify how to handle those situations better" diễn đạt lại trực tiếp ý nghĩa của "resolving minor technical issues more effectively".
💡 Mẹo làm bài thi
Trong Part 3, các câu hỏi về kỳ vọng hoặc ý định của một nhân vật trong cuộc trò chuyện thường xuất hiện. Hãy chú ý đến các từ thể hiện kỳ vọng như 'hope', 'want', 'look forward to' và xác định xem chúng liên kết với vấn đề hoặc tình huống cụ thể nào được đề cập trong cuộc trò chuyện.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Implementing the new online payment system - Đây là chủ đề chung của khóa đào tạo, nhưng không phải là vấn đề cụ thể mà Mark muốn giải quyết cá nhân.
X) Understanding the security protocols - Người phụ nữ A bày tỏ sự quan tâm đến điểm này, nhưng Mark muốn làm rõ hơn về cách xử lý các trục trặc nhỏ.
X) Improving the system's reporting tools - Người phụ nữ A nói về việc cải thiện tính năng báo cáo, nhưng đó không phải là mối quan tâm chính của Mark.