TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?
Câu hỏi
What aspect of workplace safety is mentioned?
Lựa chọn
- A. Ergonomic workstation setup.
- B. Emergency evacuation procedures.
- C. Data security and system integrity. ✓
- D. Proper handling of shared resources.
Đáp án
C. Data security and system integrity.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Phụ nữ: Chào anh, em là Sarah từ phòng Marketing. Em đang gặp chút rắc rối với máy trạm của mình. Sáng nay máy chạy cực kỳ chậm, khiến em không làm được gì cả. Nam: Chào Sarah. Tôi là Mark từ IT. Tôi rất tiếc khi nghe vậy. Bạn đã thử khởi động lại máy chưa? Đôi khi việc đó có thể giải quyết các trục trặc nhỏ. Phụ nữ: Vâng, em đã làm ngay đầu tiên ạ. Nó chỉ giúp được khoảng mười phút, rồi lại chậm lại như cũ. Em lo là có thể là một vấn đề lớn hơn, đặc biệt là với bản cập nhật phần mềm mới. Nam: Tôi hiểu rồi. Có thể bản cập nhật đang gây xung đột, hoặc có một tiến trình khác đang chiếm dụng tài nguyên hệ thống.
📝 Lí do chọn đáp án — Điểm mấu chốt là người phụ nữ nói máy tính "extremely slowly" (cực kỳ chậm) và "hard to get anything done" (không làm được gì), điều này ám chỉ vấn đề về hiệu suất. Người đàn ông đề cập đến "update is causing a conflict" (bản cập nhật gây xung đột) hoặc "another process hogging resources" (tiến trình khác chiếm dụng tài nguyên) cho thấy mối lo ngại trực tiếp về tính ổn định và toàn vẹn của hệ thống. Những điểm này ủng hộ lựa chọn "Data security and system integrity" (Bảo mật dữ liệu và tính toàn vẹn của hệ thống).
💡 Mẹo làm bài — Với câu hỏi dạng Part 3 yêu cầu tìm nguyên nhân chính của vấn đề, hãy chú ý đến cả "triệu chứng của vấn đề" và "nguyên nhân có thể xảy ra" được người nói đề cập. Tập trung vào các từ vựng liên quan đến vấn đề và nguyên nhân như 'computer slow', 'hard to get anything done', 'update causing conflict', 'hogging resources'.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Ergonomic workstation setup (Thiết lập trạm làm việc công thái học) — Cuộc trò chuyện xoay quanh vấn đề hiệu suất máy tính chứ không phải sự thoải mái về thể chất của môi trường làm việc. X) Emergency evacuation procedures (Thủ tục sơ tán khẩn cấp) — Không có đề cập nào về thủ tục sơ tán khẩn cấp trong cuộc trò chuyện. X) Proper handling of shared resources (Xử lý tài nguyên dùng chung đúng cách) — Mặc dù có đề cập đến 'shared resources', nhưng lại trong ngữ cảnh một tiến trình khác đang "hogging" (chiếm dụng) tài nguyên, trái ngược với "proper handling" (xử lý đúng cách) tài nguyên chung.