TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.
Câu hỏi
What caused the previous "migration glitches"?
Lựa chọn
- A. A server outage.
- B. A browser issue.
- C. A synchronization error.
- D. The cache not being cleared. ✓
Đáp án
D. The cache not being cleared.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Nam: Chào Sarah, bạn giúp tôi chút được không? Tôi đang gặp sự cố khi truy cập nền tảng thương mại điện tử mới. Nữ: Ồ, chào Mark. Có vấn đề gì vậy? Nam: Nó không tải được. Tôi đã thử làm mới nhưng không có gì xảy ra. Nó đã như vậy khoảng 15 phút rồi. Nữ: Thật lạ. Bạn đã xóa bộ nhớ cache trình duyệt chưa? Đôi khi điều đó giúp ích cho các trục trặc khi di chuyển dữ liệu. Nam: Tôi chưa thử. Tôi sẽ thử xem. Còn bạn thì sao? Mọi thứ có hoạt động ổn với bạn không? Nữ: Hầu hết là có. Nhưng tôi đã gặp một sự cố nhỏ với việc đồng bộ hóa sản phẩm trước đó. May mắn là giờ đã giải quyết được.
📝 Lý do chọn đáp án — Người nam nói rằng anh ấy gặp sự cố khi truy cập nền tảng mới. Lời của người nữ, "Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches." (Bạn đã xóa bộ nhớ cache trình duyệt chưa? Đôi khi điều đó giúp ích cho các trục trặc khi di chuyển dữ liệu.) chỉ ra trực tiếp rằng việc xóa cache có thể giúp giải quyết "migration glitches" (các trục trặc khi di chuyển dữ liệu). Do đó, nguyên nhân tiềm ẩn của "migration glitches" trước đó (hoặc chưa được giải quyết) là do chưa xóa cache.
💡 Mẹo làm bài — Trong Part 3, khi được hỏi về nguyên nhân của sự cố hoặc cách giải quyết, hãy chú ý lắng nghe cuộc trò chuyện về 'vấn đề' mà nhân vật đang gặp phải và 'giải pháp' được đề xuất.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) A server outage. — Không có đề cập nào về sự cố máy chủ.
X) A browser issue. — Vấn đề được chỉ ra là liên quan đến cache của trình duyệt, hơn là vấn đề với chính trình duyệt.
X) A synchronization error. — Đây là sự cố mà người nữ đã gặp phải, nhưng không phải là nguyên nhân tiềm ẩn cho vấn đề mà người nam đang gặp phải.