TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hi Sarah, have you had a chance to look at the agenda for next week's training session?
Woman: Yes, Mark. I saw we're covering the new online payment system. Is that really launching next month?
Man: That's the plan. We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions.
Woman: I understand. I'm just a bit concerned about the transition period. Will there be adequate support for customers initially?
Man: Absolutely. We'll have a dedicated support team and additional online resources available. The training is designed to equip you all with the necessary skills to assist customers effectively. We'll also discuss the potential hiccups during the session.
Woman: That's reassuring. I'm particularly interested in the security features of the new system. Customers are always asking about data protection.
Man: Good point. We'll dedicate a segment to that. We want to ensure both our customers and our staff feel completely secure.
Câu hỏi
According to the man, what is the main benefit of the new payment system?
Lựa chọn
- A. Increased efficiency in processing payments ✓
- B. Reduced costs for the company
- C. Enhanced customer loyalty
- D. A wider range of payment options
Đáp án
A. Increased efficiency in processing payments
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Người đàn ông hỏi người phụ nữ về chương trình nghị sự cho buổi đào tạo tuần tới, và người phụ nữ hỏi liệu hệ thống thanh toán trực tuyến mới có thực sự ra mắt vào tháng tới không. Người đàn ông giải thích rằng mọi người cần quen thuộc với việc sử dụng hệ thống trước mùa lễ hội mua sắm cao điểm, điều này rất quan trọng để hợp lý hóa các giao dịch.
📝 Lý do chọn câu trả lời — Người đàn ông nói: "It's crucial for streamlining transactions." (Điều này rất quan trọng để hợp lý hóa các giao dịch). Cụm từ 'streamlining transactions' có nghĩa là tăng hiệu quả trong việc xử lý các khoản thanh toán, hoàn toàn khớp với lựa chọn A 'Increased efficiency in processing payments' (Tăng hiệu quả trong xử lý thanh toán). Từ 'crucial' chỉ ra lợi ích chính của việc triển khai hệ thống.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 3, hãy chú ý đến các câu hỏi hỏi về 'lợi ích chính' (main benefit) hoặc 'mục đích' (purpose) của cuộc hội thoại. Nếu người nói sử dụng các cụm từ như 'crucial', 'important', 'essential', 'key to', hoặc 'the main reason', thì nội dung theo sau đó thường là câu trả lời cho câu hỏi.
📊 Phân tích lựa chọn sai —
X) Reduced costs for the company — Không có đề cập nào về việc giảm chi phí cho công ty trong đoạn văn.
X) Enhanced customer loyalty — Việc tăng cường lòng trung thành của khách hàng là một kết quả không được thảo luận trong cuộc trò chuyện.
X) A wider range of payment options — Không có thông tin về việc cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán hơn.