TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Man: Hello, this is David from Express Solutions. I'm calling about the ongoing service agreement.
Woman: Hi David. Yes, what can I help you with?
Man: We're experiencing some issues with our main office printer, model XYZ-100. It's been making strange noises and slowing down significantly.
Woman: Oh, I see. Have you tried restarting it?
Man: Yes, we have. It didn't help. We suspect it might need a part replaced or some professional maintenance.
Woman: Understood. Let me pull up your account. Yes, I see your agreement. We can definitely send a technician. When would be a good time for you?
Man: We're available most of tomorrow afternoon. Would that work?
Woman: Let me check the schedule... Yes, a technician can be there around 2 PM tomorrow. Does that sound okay?
Man: Perfect. Thank you for your quick response.
Woman: You're welcome. We'll see you tomorrow then.
Câu hỏi
Which company does the man work for?
Lựa chọn
- A. Tech Services Inc.
- B. Express Solutions ✓
- C. Office Printers Ltd.
- D. XYZ Maintenance
Đáp án
B. Express Solutions
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Nam: Xin chào, tôi là David từ Express Solutions. Tôi gọi điện liên quan đến thỏa thuận dịch vụ đang diễn ra. Nữ: Chào David. Vâng, tôi có thể giúp gì cho anh? Nam: Chúng tôi đang gặp một số vấn đề với máy in văn phòng chính của mình, model XYZ-100. Nó đã phát ra những tiếng động lạ và chậm đi đáng kể. Nữ: Ồ, tôi hiểu. Anh đã thử khởi động lại máy chưa? Nam: Vâng, chúng tôi đã thử. Nó không giúp ích. Chúng tôi nghi ngờ rằng có thể cần thay thế một bộ phận hoặc cần bảo trì chuyên nghiệp. Nữ: Đã hiểu. Để tôi xem tài khoản của anh. Vâng, tôi thấy thỏa thuận của anh. Chúng tôi chắc chắn có thể cử kỹ thuật viên đến. Khi nào thì thuận tiện cho anh?
📝 정답이유 — Người đàn ông đã giới thiệu rõ ràng bản thân là "David từ Express Solutions" ngay từ đầu cuộc trò chuyện. Do đó, công ty anh ấy làm việc là Express Solutions.
💡 실전팁 — Trong Phần 3, người nói đầu tiên thường giới thiệu bản thân hoặc công ty của họ. Để chuẩn bị cho các câu hỏi về "Ai đang nói?" hoặc "Làm việc cho công ty nào?", hãy tập trung vào lời nói đầu tiên của người nói.
📊 오답분석
X) Tech Services Inc. — Người đàn ông không đề cập đến công ty này.
X) Office Printers Ltd. — Công ty này hoàn toàn không được đề cập trong cuộc trò chuyện.
X) XYZ Maintenance — XYZ-100 chỉ là mã hiệu máy in, không phải tên công ty.