TOEIC Nghe Phần 3 — Câu hỏi
Đoạn văn
Woman: Good morning, Apex Company, Sarah speaking. How may I help you?
Man: Hello, Sarah. I'm calling about an issue I encountered this morning. I parked my car in your lot around 8 AM.
Woman: Okay, sir. Was there a problem with your parking session?
Man: Not exactly with the session, but when I was leaving, my car hit a rather large pothole near the exit. The right front tire seems to be damaged. It made a loud noise.
Woman: Oh, I'm very sorry to hear that. We've had some recent concerns about the parking lot's condition, especially after the heavy rains. We were planning to schedule some maintenance.
Man: Well, I certainly hope so. This pothole is quite significant. I'd like to report it officially and inquire about the company's policy for damage caused by the lot's state.
Woman: I understand. Let me take down your details. Could you provide your name and the license plate number of your vehicle?
Man: My name is John Smith, and the plate is ABC 123.
Woman: Thank you, Mr. Smith. I've logged your complaint. I'll pass this along to our facilities manager immediately. They will review the incident and contact you regarding the damage assessment and potential compensation.
Câu hỏi
What does the woman say about the parking lot?
Lựa chọn
- A. It was recently repaved.
- B. It requires immediate repair.
- C. It has drainage issues after rain. ✓
- D. It is scheduled for expansion.
Đáp án
C. It has drainage issues after rain.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Người phụ nữ: Chào buổi sáng, Apex Company, Sarah nghe máy. Tôi có thể giúp gì cho quý ông? Người đàn ông: Chào Sarah. Tôi gọi điện về một vấn đề tôi gặp phải sáng nay. Tôi đã đỗ xe ở bãi đậu xe của quý vị vào khoảng 8 giờ sáng. Người phụ nữ: Vâng, thưa ông. Có vấn đề gì với phiên đỗ xe của ông không ạ? Người đàn ông: Không hẳn là với phiên đỗ xe, nhưng khi tôi ra về, xe của tôi đã va phải một ổ gà khá lớn gần lối ra. Lốp trước bên phải dường như đã bị hư hỏng. Nó gây ra tiếng động lớn. Người phụ nữ: Ồ, tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Chúng tôi đã có một số lo ngại gần đây về tình trạng bãi đậu xe, đặc biệt là sau những trận mưa lớn. Chúng tôi đã lên kế hoạch xếp lịch sửa chữa...
📝 Lý do chọn đáp án — Đáp án đúng là "It has drainage issues after rain." (Nó có vấn đề về thoát nước sau mưa). Người phụ nữ nói: "Chúng tôi đã có một số lo ngại gần đây về tình trạng bãi đậu xe, đặc biệt là sau những trận mưa lớn." Điều này cho thấy có những lo ngại về tình trạng bãi đậu xe, đặc biệt là sau những trận mưa lớn, điều này ám chỉ có thể có vấn đề về thoát nước.
💡 Mẹo làm bài — Trong Part 3 của bài thi TOEIC, các câu hỏi thường khai thác 'nguyên nhân sâu xa' của vấn đề được nêu ra. Đừng chỉ tập trung vào 'sự cố' mà người đàn ông gặp phải, mà hãy chú ý đến 'những lo ngại' hoặc 'tình huống trước đó' mà người phụ nữ đề cập để nắm bắt ngữ cảnh.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) It was recently repaved. (Nó vừa mới được trải nhựa lại.) — Đoạn hội thoại không hề đề cập đến việc lát lại hay sửa chữa bãi đậu xe. X) It requires immediate repair. (Nó cần sửa chữa ngay lập tức.) — Người phụ nữ nói rằng họ 'đang lên kế hoạch', chứ không khẳng định là cần sửa chữa ngay lập tức. X) It is scheduled for expansion. (Nó được lên kế hoạch mở rộng.) — Không có thông tin nào về kế hoạch mở rộng bãi đậu xe được đề cập.