TOEIC Nghe Phần 4 — Câu hỏi
Đoạn văn
Good morning, passengers. This is an important announcement from Sky High Airlines. We regret to inform you that flight SH456 from New York to London has been delayed due to unexpected maintenance requirements. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may cause inconvenience, and we apologize. Passengers may rebook their flight or request a refund at the customer service desk. We are also offering a meal voucher for all affected passengers. Please check the departure boards for the latest updates. We appreciate your understanding. This morning's announcement also reminds everyone that effective immediately, all employees will receive new guidelines on salary negotiation tips. Please visit the HR portal for details.
Câu hỏi
What is the status of flight SH456 to London?
Lựa chọn
- A. It is cancelled.
- B. It is delayed. ✓
- C. It is already departed.
- D. It is on time.
Đáp án
B. It is delayed.
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Chào mừng quý khách. Đây là thông báo quan trọng từ hãng hàng không Sky High. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chuyến bay SH456 từ New York đến London đã bị hoãn do yêu cầu bảo trì đột xuất. Thời gian khởi hành dự kiến mới là 15:00 chiều. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện và thành thật xin lỗi. Hành khách có thể đặt lại chuyến bay hoặc yêu cầu hoàn tiền tại quầy dịch vụ khách hàng. Chúng tôi cũng đang cung cấp phiếu ăn cho tất cả các hành khách bị ảnh hưởng. Vui lòng kiểm tra bảng thông tin chuyến bay để cập nhật mới nhất. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của quý khách.
📝 Lý do chọn đáp án — Đoạn văn cung cấp các thông tin rõ ràng là "due to unexpected maintenance requirements" (do yêu cầu bảo trì đột xuất) và "new estimated departure time is 3:00 PM" (thời gian khởi hành dự kiến mới là 15:00 chiều), cho thấy chuyến bay bị hoãn. Do đó, "It is delayed." (Chuyến bay bị hoãn.) là đáp án đúng.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 4, đối với các thông báo về phương tiện giao thông/hàng không, hãy chú ý đến các từ khóa như 'delayed' (hoãn), 'cancelled' (hủy), 'on time' (đúng giờ), 'gate change' (thay đổi cửa ra máy bay). Đặc biệt, các thông tin quan trọng thường xuất hiện sau các cụm từ như 'We regret to inform you' (Chúng tôi rất tiếc phải thông báo).
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) It is cancelled. (Đã bị hủy.) — Đoạn văn nêu rõ là bị hoãn, không có thông tin nào nói về việc hủy chuyến. X) It is already departed. (Đã khởi hành rồi.) — Cụm từ "new estimated departure time is 3:00 PM" (thời gian khởi hành dự kiến mới là 15:00 chiều) cho thấy chuyến bay chưa khởi hành. X) It is on time. (Đúng giờ.) — Từ "delayed" (hoãn) đã được đề cập trực tiếp, vì vậy đây không phải là chuyến bay đúng giờ.