TOEIC Nghe Phần 4 — Câu hỏi
Đoạn văn
Good morning, ladies and gentlemen. This is a final boarding announcement for flight 734 to London. We regret to inform you that due to unforeseen air traffic control restrictions, flight 734 has been delayed by approximately two hours. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may disrupt your travel plans, and we sincerely apologize for the inconvenience. Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12. Our representatives will be available to help you reconfigure your schedule. Further updates will be provided via the airport information screens and our mobile app. Thank you for your patience and understanding.
Câu hỏi
Where can passengers get help with their travel plans?
Lựa chọn
- A. What is the reason for the flight delay?
- B. What time does the flight depart?
- C. Where can passengers get help with their travel plans? ✓
- D. What is the flight number?
Đáp án
C. Where can passengers get help with their travel plans?
Giải thích
📖 Dịch đoạn văn — Chào buổi sáng quý ông và quý bà. Đây là thông báo lên máy bay cuối cùng cho chuyến bay số hiệu 734 đi London. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng do các hạn chế kiểm soát không lưu không lường trước được, chuyến bay 734 đã bị trì hoãn khoảng hai giờ. Thời gian khởi hành ước tính mới là 3:00 chiều. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể làm gián đoạn kế hoạch du lịch của quý vị, và chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Hành khách cần hỗ trợ về lịch trình chuyến công tác của mình, chẳng hạn như đặt lại chuyến bay nối chuyến hoặc điều chỉnh đặt phòng khách sạn, vui lòng đến quầy dịch vụ khách hàng nằm gần cửa B12. Nhân viên của chúng tôi…
📝 Lý do chọn đáp án — Câu hỏi là "Hành khách có thể nhận trợ giúp về kế hoạch du lịch của họ ở đâu?". Đoạn văn có câu "Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12." trả lời trực tiếp câu hỏi này. Cụm từ 'assistance with their business trip itinerary' có nghĩa là 'sự hỗ trợ về lịch trình chuyến công tác', và 'customer service desk' là địa điểm có thể nhận được sự hỗ trợ đó.
💡 Mẹo làm bài — Trong Phần 4, bạn cần nhanh chóng xác định câu trả lời cho các câu hỏi loại who, what, where, when, why, how từ các thông báo hoặc đoạn hội thoại. Vì câu hỏi này hỏi 'where', hãy tập trung vào các manh mối về địa điểm được đề cập trong đoạn văn, ví dụ: 'customer service desk', 'gate B12', hoặc 'information counter'.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) What is the reason for the flight delay? — Đoạn văn đề cập lý do chuyến bay bị hoãn là 'unforeseen air traffic control restrictions', nhưng câu hỏi lại hỏi về địa điểm cần trợ giúp. X) What time does the flight depart? — Đoạn văn thông báo thời gian khởi hành mới là '3:00 PM', nhưng thông tin này không liên quan đến câu hỏi. X) What is the flight number? — Đoạn văn chỉ ra số hiệu chuyến bay là '734', nhưng đây không phải là câu trả lời cho câu hỏi hành khách có thể nhận trợ giúp ở đâu.